01 嗨，大表哥，大表姐

當之無愧，務虛王者

運營條線

反正一股腦的數據湧出先打一個措手不及。運營的報告有兩大法寶：排名和風險盤點。

第一部分：上數據。

話說運營不生産數據，隻做數據的深加工，簽約、回款、拿地、融資；其他再加點新開工、已交付等，基本已經鎮住全場。

第二部分：曬排名。

總之就是各種各樣的排名，讓你又愛又恨；有開盤周期、簽約、回款、全景節點完成率、關鍵節點達成率、供貨達成、淨利潤達成、目标成本、制度執行情況等數據，統統給我上，永遠不嫌多。

這裡大家有沒有看出一些規律，其實排名總體可以歸為兩類：

一類體現貢獻絕對值，也就是“鵝鵝鵝”，例如簽約額，回款額，利潤額。就是說，不管你區域大小，在哪個城市，給集團貢獻大，你就是英雄。

一類體現管理水平，也就是“率率率”例如利潤率偏差，節點完成率等帶率的指标，這類指标主要體現的是管理水平和管理效率。怎麼講呢，對不公平做一些公平的修正。

以上看貴司運營總水平，運籌帷幄，牛逼千裡。

針對職能部門如何排名？也說個大緻的思路，一部分可以連背區域或者項目的指标，一部分由每個季度初分管領導下達的重點任務作為考核依據。

第三部分：集團整體盤點。

拟開盤、拟交付、分業态庫存、全年目标缺口、預計支付，應收賬款等，對全年整體完成情況做出大緻預判和建議。

第四部分：注意緊扣主題。

重要得分項在這裡，這個算運營的原創，也很看運營的水平。一般季度會議會有一個主題，圍繞主題從運營視角提出問題和解決方案。前幾年的主題都看起來比較高端、比較飄，什麼砥砺前行、無懼苦難類似這種。現在相對務實一些了，都是以促回款、促銷售、奮戰多少天、雙XX等等。

提示寫作思路：2個最怕，2個啥，1個解決。

行業最怕什麼，公司最怕什麼，缺啥，多啥，如何解決。

一定要發現最怕什麼，這個其實就是發現風險，預控預防。

這部分能寫好，在于你平時的觀察，對市場的觀察、對行業的觀察、對公司内部運轉的觀察。

第五部分：下季度工作。

這部分按實際填寫即可，羅列本季度完成事項和下季度計劃，當然更好的做法是總結工作方向，其實領導關注的不在于部門工作的量有多少，在于工作方向是否正确。

02 要麼躺赢，要麼躺平。

（當下是你展示真正實力的時刻）

營銷條線

有數據。

應收賬款、推售情況、庫存情況、營銷費情況相比較運營而言這部分營銷應該做的更加詳細。

提示：一些風險點，也在這個部分體現吧。

有雞血。

市場現在怎麼樣，我們必須怎麼樣，雖然怎麼樣，但是怎麼樣，我們一定會怎麼樣。牛逼帶閃電，感覺市場是自家開的。

有壓力。

營銷數據排名：包括簽約、回款、客戶滿意度等的排名，在按揭額度緊張的當下，可以提高回款權重做綜合排名，激勵各區域回款。

每次季度會也可以按照銷售排名來排座位，賣的最差區域或者項目坐第一排，近距離承受暴擊。然後在會上，把各個區域或者項目的指标順便給下了。會後再組織營銷誓師大會，完美。

有方向。

雞血也打了，排名也曬了，壓力也傳遞了，多少也給指點指點吧，怎麼指點，看你營銷總能力吧，反正必須有。要不然，這麼難，要不你來？

體系化建設也要叠代跟上，傭金、渠道、代理、人員調配、供應商管理等，這些一般也是痛點也是隐蔽點。

下季度工作。

一般體現培訓多、會議多、加班多、團建多，還有一個廉潔從業情況，你不說，審計也要審你，小心點。

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03 我不是二傳手

我是設計師

設計條線

第一部分：設計管理。

設計管理包含條線的管理和項目的管理。一般包含拿地的強排配合、在建項目多少、節約了多少成本、沉澱了多少案例、各個階段的出圖效率對比提升、标準化應用情況，這些有具體的數據最好，然後加上項目常見問題以及風險排查等内容也比較豐滿了。

如何打造亮點，整體的風險管控思路、有效手段、具體成果，這才是管理層比較關心的。

第二部分：體系建設。

條線如何管理的？

項目如何管理的？

案例如何沉澱的？

無效成本如何控制的？

标準化和創新如何平衡的？

最終體現出設計效果好、成本控制好、效率非常高、服務特别好。難不難，不難找你幹啥，直接找設計院好不好？

第三部分：下季度工作。

管理層最擔心你做這些事：

你總是要創新；

你總是耽誤快速報建、快速開工；

你總是按照自己的意思做。

因此，應該做出改變：做好标準化，提高出圖效率，以客戶需求為導向，每一次都對這幾個事情做下一個季度的布局，一般沒大毛病。

我就告訴你，在地産裡，個性毀了你，自己領悟吧，射擊師。

04 好項目是前端拿地好

爛項目是後端管的差

老鐵，沒毛病

投資條線

第一部分：數據。

現在拿了多少地，接下來準備拿多少地，含土地權益分析、土地儲備城市分布、收并購項目分析等。

第二部分：市場分析，如何應對。

宏觀說下，已進入城市市場說下，當前說下，預判說下。另外在當前這個局勢下，投資可以對已合作方的資金摸排情況做一個說明，這或許會成為報告的亮點部分。也可以給區域下一步拿地或者合作做出指導。

第三部分：簡單複盤。

拿的這些地，到現在為止，賺錢的為啥（一般是拿的地比較好，毋庸置疑），不賺錢的為啥（一般是改變了投前的定位或者打法，要麼就是你營銷水平真是差。哎，不操心了，地給你們了，你們就瞎搞吧）。

第四部分：下季度工作。

怎麼能拿到地，怎麼能拿到對的地，怎麼能找到合作夥伴，附帶超能力怎麼能找到錢。這些足夠了，再多了都是廢話。

05 我不想聽解釋，自己平衡掉

成本招采條線

我不管你啥啥啥，反正成本不能超。

供應商。。。

同樣一個供應商，為啥在其他項目做的好好的，到你這就都不行，你好好想想你自己的問題。

我..（還一個字，不說了）

第一部分：成本類數據。

集團整體及區域（項目）成本控制率、利潤及利潤率、無效成本情況（工程和設計的分開）、排名及分析，結算、簽證、合同履行情況，完成了多少招标等。

第二部分：體系建設。

戰采庫建設、成本地圖、配置标準、合作項目成本管理。

順便也要提點成本管理意識，西瓜、芝麻都得要。

第三部分：風險分析。

當前材料人工價格波動、合作項目管理、供應商過程履約情況等是比較重要的問題，所以要針對這些問題做好調研、提前預防。

第四部分：下季度工作。

四個方向：多找供應商、完善戰采、嚴控成本、服務項目。

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06 是不是發工資的那個部門？

還有，報銷也是他。

财務條線

财務難啊，出彩的不能說（都在稅務那，要麼就是倒騰錢），能說的不出彩（不就是個記賬的），幕後英雄（付出了很多，辛苦）。

第一部分：列數據。

還是列數據吧，公司五道紅線情況寫寫吧，要麼讓大家安心，要麼讓大家絕望。

其他利潤率、利潤率達成的分析、資金成本、現金流（不好寫）。

第二部分：提示風險。

回款的風險、融資的情況、金融機構的情況、市場的走勢。這些還是挺關鍵的，給管理層和區域一些指引和要求。

第三部分：現金流管理，數據管理，加強回款。

就給你5分鐘表演，快點都說完。

07 你好，三支柱

COE，HRBP，SSC，UFO

明明是四支

人力條線

借這個場合正式通知一下各位：

你們各部門、各區域能取得這麼好的成績，都是因為我給你們招的人好，幹不好的部門或者項目，是人你沒用好。

的确，老鐵，沒毛病。

人才，的确是企業的核心競争力。

第一部分：四個模塊取得的成績，必須要上數據。

招聘那速度，社招、校招咔咔咔...

員工關系那和諧，關系都是杠杠的，對公司的滿意度都是爆表的...

企業文化那上進，既正面，又陽光...

培訓那數量和質量，除非你沒時間，要不然沒有你學不到的..

第二部分：體系建設。

360度人才盤點、三支柱等等，不是蓋的。

第三部分：企業文化建設。

上照片，團建、生日會，各種活動，總之體現出美好，和諧都沒毛病，效果達到了。

第四部分：下季度工作，同上，循環。

08 别人眼中的泥腿子

自己眼中的大師

工程條線

工程人還是很辛苦的，現場管理和實踐的王者，往往在這個大會上不那麼出彩，但是，還是讓人佩服的，每年休息最少的也是你們。

第一部分：工作描述

巡查多少次、報告多少份、問題多少條，各種打分，包括毛坯、精裝過程、交付評估、展示區評審等等；

觸發的風險，如何預控。

第二部分：體系建設

做制度、做培訓：各種制度、案例手冊、考核标準；除了出差剩下時間都在培訓，課件多少份、培訓多少次、覆蓋多少人；

工程細分各專業的管理流程等等。

第三部分：人才培養

工程條線的确是一個大的人才培養基地，也是亮點

第四部分：下階段工作

中規中矩就好了，在管理層眼中，工程人比較踏實。

以上，僅供參考，如有雷同，不是巧合。

其實我們每個人都不是自己最喜歡的自己。

文章來源:米小俠 轉載已獲原作者授權 在此表示感謝!

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