充話費送手機可靠嗎?三湘都市報·新湖南客戶端6月12日訊（記者 楊潔規）近期，本報熱線接到讀者爆料稱，因為輕信路邊手機店的掃碼抽獎活動，結果還要自掏腰包，成了預存高額話費得手機或平闆電腦三湘都市報記者對此展開了調查 ，現在小編就來說說關于充話費送手機可靠嗎?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

充話費送手機可靠嗎

三湘都市報·新湖南客戶端6月12日訊（記者 楊潔規）近期，本報熱線接到讀者爆料稱，因為輕信路邊手機店的掃碼抽獎活動，結果還要自掏腰包，成了預存高額話費得手機或平闆電腦。三湘都市報記者對此展開了調查。

“沒有獲得通信運營商的授權，涉嫌欺瞞！”今日，株洲市蘆淞區市場監管局建設所執法人員在約談商家後回複記者。

抽中平闆電腦，充5400元話費才能領獎

6月3日，株洲某職校學生小餘經過株洲蘆淞區建設南路一家新開業的全網通手機店時，被門口一名店員攔下并告知他們店内正在“送福利”，隻需要掃碼就可以參與抽獎活動。出于好奇的小餘用手機微信掃了店員出示的二維碼。

掃完碼後，店員告訴小餘抽到了店裡的特等獎，獎品是一台平闆電腦。店員拿過小餘手機，查看支付寶的芝麻信用分、花呗額度後說，“平闆電腦是免費的，但得預充5400元話費才能領取，保證在兩年内分期返還。”在店員的再三勸說下，小餘通過花呗付了1000多元，但須補足尾款後方能拿走平闆電腦。

回到家後，小餘越想越不對勁，懷疑自己上當了，趕緊向相關部門進行了舉報。

記者體驗同樣中獎，領獎需預充3600元話費

6月9日，三湘都市報記者來到株洲蘆淞區建設南路，發現靠近鐘鼓嶺附近一帶共有4家招牌為“全網通手機生活館”的門店，且裝修風格均一緻。

記者被其中一家門店的店員攔住，稱店裡正在舉行人氣投票活動，希望幫忙掃碼投票。記者按要求掃碼後，對方稱記者中了一台平闆電腦。

不過，想要拿到這台平闆電腦也不是件容易的事。店員說，領取獎品必須滿足兩個條件，一是手機支付寶芝麻信用分達到600分，二是要預充一筆3600元的話費，但會在12個月内分期返還。随後，記者借故離開了該店。

處理

4家店均未能出示通信運營商的授權協議

下午，小餘和商家負責人劉先生都被約到了蘆淞市場管局管建設所。現場沒有任何争執，劉先生當場給小餘辦理了退款。

劉先生稱，他們和通信運營商都有合作，在手機App上操作，升級5G套餐，移動、聯通、電信用戶都可以，交話費就送平闆電腦，每月返還話費。“授權協議呢？”面對執法人員的追問，劉先生改口稱，還在和運營商談合作，最快兩周可以談好。

株洲蘆淞區市場監管局建設所副所長胡鋒告訴記者，此前，他們就已經關注着一現象，這4家店兩周前開業，“手法”一緻，他們已接到3起舉報。記者看到了商家提供的一些資料，營業執照顯示，其經營範圍為手機零售、通訊設備維修。舉報人提交的收費憑證顯示，消費者存話費5999元，送一台平闆電腦，話費分期全部返還。收據蓋章為“株洲全網通5G手機店”，但商家注冊登記的是“蘆淞區衆鑫通訊商行”。

然而，執法人員在調查中發現，這4家店口頭宣稱和通信運營商合作舉行活動，但是不能出示授權協議，而且幾乎都是引導消費者用支付寶花呗、京東白條進行透支消費。更反常的是，這些商家租賃門面的時間都不長，而且租金支付方式都是一月一付，或者一季度一付。

“去年轄區裡就有類似的活動，結果兩三個月就‘跑路’了，我們擔心會重演。”胡鋒表示，商家開展“存話費送禮品”的活動，沒有獲得通信運營商的授權，涉嫌欺瞞；消費者參加活動，權益得不到保障，有風險。

提醒

謹慎參與商家“充話費送産品”促銷活動

日前，株洲市市場監管局緊急發布12315消費維權警示，建議消費者進行此類消費前盡量與相關運營商核實信息，确認提供服務商家的身份及相關活動的真實性及内容，盡量到正規商家或運營商授權門店消費；應簽訂相關協議，看清楚協議内容，特别是對返還話費的金額、時限和贈品的規格、型号等關鍵條款要仔細審閱；應查看返還話費是否按約定時限到賬、金額是否相符，如有出入及時與商家進行溝通；消費時應當留存消費憑證和消費記錄，一旦發生消費糾紛，及時向12315或相關行政主管部門投訴。

[責編:陳香雲]

[來源:三湘都市報]

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