編輯導語:随着社群營銷方式的發展,越來越多的品牌逐漸加大對社群運營的投入。本文作者分享了做一場社群發售的具體流程,講述了9個社群營銷的方法和技巧,促進用戶下單。一起來學習一下吧,希望對你有幫助。
不可思議的是就在昨天,我在一個社群裡,被整場社群發售給震驚了。
群主一次沒有露臉過,群内沒有做任何的成交,就用了社群發售的第9個絕招,引發了群内成員瘋狂搶購,更可恨的是,不是你追着讓他們買單,而是群内成員瘋狂地幫你成交!
接下來為您揭秘百萬大佬不願教你的9個社群營銷的方法和技巧,掌握這社群發售9大絕招,你就能輕輕松松随時随地成交你的客戶!
- 第1招:如何快速清理你的庫存;
- 第2招:如何批量吸引客戶進店;
- 第3招:如何提前預售你的産品;
- 第4招:如何快速激活你的老客戶;
- 第5招:如何讓紅包變成消費訂單;
- 第6招:如何不發傳單快速裂變客戶;
- 第7招:如何讓客戶來了一個都跑不掉;
- 第8招:如何設計充值方案,讓客戶持續到店消費;
- 第9招:如何通過社群發售批量成交你的客戶。
但是要告訴你一個壞消息是:
這社群發售9個社群成交的方法和技巧,雖然威力無窮,但是各自獨立,就像一盤散沙,你很難發揮出其威力,你需要打造一套行雲流水的社群發售流程,将它們串聯起來,由淺入深,讓客戶身臨其境,參與其中,最後讓你的客戶不由自主地買單!
在分享之前,先說說影響一場活動的成敗最關鍵的幾個因素:
一、客戶的痛點和需求很多人總是跟客戶說自己的産品有多好,功能有多強大,還有什麼專家推薦,獲得什麼專利,請問這些都是客戶想要的碼?
客戶永遠關心的是他們自己,你怎麼去解決他們的問題,然後他才決定要不要購買你的産品。
如果你沒有挖掘出你的客戶的痛點和需求,那麼你設計出的營銷方案、産品,就無法吸引人,無法激發他們的購買欲望。
二、你的産品架構設計不要一股腦筋地把所有産品抛到客戶面前,客戶沒有信任怎麼成交,客戶都不認可你的價值怎麼成交?
所以成交之前,要設計一款引流産品,吸引客戶體驗,然後再通過成交産品,與客戶建立信任關系,後面再去追銷一個高利潤産品就很容易了。
三、你的營銷流程設計成功,都是策劃出來的。如果你不清楚你的營銷流程,那麼你成交客戶的過程就會一團糟。
四、細節決定成敗
- 一場活動開始要怎麼吸引客戶;
- 吸引來的客戶怎麼建立信任;
- 客戶建立信任了怎麼成交;
- 客戶成交了怎麼鎖定他們;
- 鎖定了他們怎麼追銷高價産品;
- 然後怎麼讓他們做轉介紹,裂變更多客戶。
很多人經常很苦惱,套用别人的成功方案就是做不起來,為什麼?因為整個活動執行過程,還有很多細節因素決定着。
五、為什麼很多社群發售無法做到批量成交
- 比如怎麼營造火熱活動氛圍;
- 比如怎麼打造火爆的成交場面;
- 比如怎麼激發客戶的購買欲望;
- 比如怎麼打造無法抗拒的成交主張;
- 比如怎麼激發客戶為你去做轉介紹。
- 你沒有做好客戶的欲望激發(痛點、需求);
- 你沒有做好産品的架構設計(前、中、後);
- 你沒有做好前期的社群互動(互動方式);
- 你沒有做好前期的信任建立(秒殺、團購);
- 你沒有做好火爆的成交場景(接龍、曬單)。
如果你做過社群發售活動,或者實體店策劃活動,都知道,不借助營銷工具,很難做到大量的批量成交,很難達到火爆的成交場景。
當然,不排除一些經驗豐富的成交大咖,能夠随随便便一場活動成交幾十萬,上百萬。但是,如果你細心觀察會發現,現在的成交,越來越依靠工具了,越來越多企業開始重視私域運營了。
好,那麼接下來跟大家分享如何做一場社群發售?9個社群營銷的方法和技巧,讓用戶快速下單!
1. 第1招:社群秒殺——幫你快速清理庫存
現在做生意什麼最重要?當然是你的流量渠道,朋友圈,微信群都是你的重要渠道。
以一家水果店為例,如果你的水果店積壓不出去,你是否還在怪你的流量不夠呢?
那麼你可以通過這款秒殺工具,快速激活你的僵屍客戶!快速清理庫存,帶動産品銷售。
2. 第2招:到店優惠——批量吸引客戶進店
到店優惠怎麼玩?生鮮、蔬菜、水果類的商鋪,最怕留有庫存,到第二天就不新鮮了,隻能做報廢處理,都扔了要傷心透了。
現在不用擔心了,到店優惠活動來了,每晚7點後到店,蔬菜水果6折促銷,這樣顧客晚上出來散步,看到這樣的活動,能不出來買點菜嗎?
3. 第3招:社群接龍——提前預售你的産品
每次店鋪進貨時,總是不知道要進多少貨合适,進多了怕浪費,進少了怕不受歡迎,客戶買的少,就怕壞了。
現在有了社群接龍活動,就可以在群裡提前做接龍活動,群裡的顧客下單後,還能轉發到群裡,當顧客看到越來越多人下單,購買欲望就被激發了,也跟着下單,提前預售。
4. 第4招:到店簽到——快速激活你的老客戶
别人門店搞活動,你也搞了,為什麼活動一結束,就連個人影都沒有了呢?店裡的客流越來越少了。
來用到店簽到活動吧,就是打卡小遊戲,顧客每天簽到一次,連續打卡一星期,就可以免費獲得小禮品,輕松激活你的老客戶再次進店。
5. 第5招:消費紅包——讓紅包變成消費訂單
每次往群裡發紅包,讓顧客來門店消費,可是最後卻收到的是一句一句謝謝老闆,有去無回,一點效果也沒有。
那麼就用消費紅包吧,廣告效果立馬翻倍,發出去的紅包,立馬變成訂單,顧客搶到紅包,直接進店消費抵用,或者翻倍抵用。回想一下,當你卡裡還有别人店裡的現金,你會先選擇哪家消費?
6. 第6招:邀請有禮——不發傳單快速裂變客戶
現在的商家為了引流,叫人街上發傳單,微信公衆号推廣,各平台廣告推廣費幾千塊錢,甚至幾萬塊錢,發出去了,結果帶來了幾個新用戶,一個新用戶成本,結果三四百塊錢,真的太不劃算了。
那麼就用邀請有禮吧,創建一個邀請有禮活動,可以送消費紅包,或者精美禮品,顧客邀請幾個新用戶後,就可以得到獎勵了,輕松裂變你的客戶。
而且參加活動的客戶,聯系方式就會在手機上面顯示,還會提示顧客,添加商家微信,新客不是越來越多了嗎?
7. 第7招:發次卡——讓客戶來了一個都跑不掉
店裡來了新顧客,看他意向還挺高的,就給他推薦了店裡的會員儲值活動,但是不管怎麼介紹,他都猶猶豫豫的,擔心花出去的錢,會打水漂。
可以用次卡活動,給新顧客一個低門檻的體驗活動,比如給顧客設置兩次的體驗次卡,單次價格比正常多優惠一些。
吸引顧客多來體驗幾次,體驗多了,信任就多了,自然變成常客了。
次卡也是和老顧客聊天的好機會,之前加好友的老顧客已經不常聯系了,店裡不忙的時候,就應該主動聊一聊
做個單次的老顧客回饋活動,叫他們來體驗一下新項目,把顧客吸引到店裡來,讓老顧客重新感受一下我們的服務。
8. 第8招:會員儲值——讓客戶持續到店消費
現在線下門店,同行競争太過激烈,那麼我們應該如何提前鎖定客戶未來消費,如何刺激客戶下單,讓客戶持續到店消費呢?
作為一個有長遠眼光的老闆,怎麼錯過儲值活動,老闆可以根據自己的想法,設置多檔儲值活動,一分鐘就可以搞定。
活動創建後,可以一鍵生成活動海報,自己的微信群和朋友圈,也可以在手機店一鍵生成打印海報,貼在門店裡。
過程中,我們可以随時查詢每一位顧客的餘額和消費情況,顧客也可以在手機端随時查詢自己的餘額和消費明細,對商戶放心了,自然會持續性消費了。
9. 第9招:社群拼團——批量式成交你的客戶
為何你的社群成交不了客戶?因為你沒有給客戶營造一個火爆的成交氛圍。
拼團抓住了消費者渴望實惠和性價比的利益需求,一方面維護了老用戶的權益,又帶來了新用戶,商家可以利用多次拼團活動來維系用戶的黏性。
拼團活動的最大優點就是傳播速度快、熟人關系訂單導緻轉化率高、拉新效率明顯、用戶組織可高效管理、群體性效應明顯。
拼團的玩法簡單粗暴,能夠快速在社群裡引爆一場瘋狂的搶購場景,很好地激發客戶的購買欲 。
好,很多人可能聽完之後,不知道怎麼操作,其實操作非常簡單,我為大家設計了一套社群發售系統,隻要你掌握了這套社群發售系統,那麼你就能夠輕松做一場社群發售活動,通過運用9個社群成交的方法和技巧,讓用戶快速下單!
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