春天到了,大家買春裝了嗎?
也許你在淘寶上買的春裝到了,也許你的春裝還沒買
老子的春裝買了!然鵝将近半個月過去了,踏馬還是沒發貨...
我記得很早之前,我就遇見過類似的情況,那時候的我年少無知,覺得“5天發貨”就已經很令人絕望了,每天都和催奶似的,催着賣家
後來發現,我還是太年輕啊!
5天已經很給面子了,這次遇見個15天發貨的
呵呵呵呵....
不行!我已經是一個成熟的買家了,我需要具備基本的道德素養和行為規範
不能罵人,需要對賣家和善一些,和平最重要!
為了展現我優秀的素質!
我想在這裡!對全天下15天甚至更久發貨的賣家說一句掏心窩子的話!
(笑)
真是絕了!15天發貨?一塊小布頭子縫的百元襯衫能花多長時間做好啊?
我買的也不是啥高定!平民貨中的平民貨,難道我也不配擁有嗎?
還是說,能穿上您家衣服得搖号?
我相信肯定有很多小婊貝出現了我這種情況!
趕早不如趕巧,正好女王節來了,一大波、大波波的商家開始瘋狂降價
賣家不發貨的情況肯定烏央烏央(東北話一大堆的意思)的!
今天就把裡裡姐之前講的,關于
賣家不發貨咋整?
系統自動确認收貨,卻沒收到貨咋整?
想要退貨咋整?
這三大淘寶永恒問題,搞一個總結!
認真看哦!
發貨篇面對賣家不發貨的時候,第一時間咱們腦子裡想的絕不能是抽他丫的,而是要智取!
01
無論淘寶還是天貓,除了特殊活動,如雙十一、雙十二、女王節等等,賣家必須要在72小時内發貨,明文規定寫着呢!
注意,這裡的發貨,絕不是賣家僅僅填了一個物流快遞單在糊弄人,而是真真正正有快遞小哥過來攬件的那種
賣家自己在淘寶詳情頁裡說的,或是客服說的15天發貨,通通不作數
無視掉就好!
02
預售商品是可以延時的,這裡的預售商品指的是你在購買時或者選擇大小、顔色時,商品前方标注了“【預售】”的字樣
才能叫做真正的預售商品
這樣的商品是ok的!
03
你是不是遇到過,不論你怎麼催單,賣家都不會回你?
這不是他沒看到,而是選擇性失明!
如果你碰到了這種情況,必須要義正言辭的說!
“超過72小時了,根據淘寶(天貓)的規定,你必須給我發貨,不發的話,我就去投訴你!”
注意要點,态度堅決!
因為,賣家一年就12積分,一次投訴就扣3分,而且參加活動啦~DSR啦~都會受到影響,他們擔待不起
事情到這一步會分為兩種情況
要貨:
說投訴之後,賣家必定會理人,那你就可以要求他們加錢發順豐了,畢竟順豐的20元和減分相比算不了什麼
要錢
你可以申請退款,理由為未按約定時間發貨,這時投訴成立,淘寶的話,會賠付你商品金額的5%,打到你支付寶去,天貓就比較厲害了,是30%以積分的形式給你,積分也可以當錢花,換句話說,還是陪你錢了
以上就是發貨篇
系統自動确認收貨篇
接下來我們就來說一說,如果系統自動确認收貨了,但是你的貨還沒到手該咋整
01
如果你的商品還沒到手,離自動确認前72小時内是可以自己點延長收貨的,很簡單
02
要是你自己已經延長不了了,你可以找賣家,請賣家延長收貨時間,因為賣家那邊可以随時延長,無上限,時間為10~15天
03
再者,你遇到了一個很過分的賣家,怎麼找都不理人,碰見這種情況,你需要點擊退款
大家都知道,一般買前的客服是售前客服,比較糊弄人,你點擊退款後,一方面,會是售後客服或者老闆來處理了,這樣就比較好辦事
另一方面,退款本身也有時間,相當于你也延長了時間
NEXT!
退貨篇其實,賣家也沒有你們想象的那麼不願意退貨,原因有三
1、賣家知道自己的商品有問題,所以願意退
2、賣家想息事甯人,不要把事情鬧大
3、隻要控制好退貨率之類的問題,退貨人家也是可以接受的
所以,換個角度看,世界上就沒有退不了的東西!
01
淘寶有七天無理由退換貨,這是規定!明文規定的!
賣家自己在詳情頁裡說“我們家不支持七天無理由~”都是瞎BB,你可以選擇無視
02
再或者,你超過了7天無理由退貨的時間,但是沒超過15天,那你就可以找售後幫忙退,或者申請小二介入來退
03
如果你比較迷糊,15天也超過了咋整捏?
首先,你得扇自己一巴掌,讓自己清醒一點!
其次,找小二,人工打開退貨通道
最後,再扇自己一巴掌,讓自己清醒一點
文章的末尾,有一句話需要告訴各位,雖然我們掌握了維護自己權益的方法,但是絕不能借此去欺負賣家
使用這些方法的前提是,需要有正當合理的理由的
随便欺負人可不是好仙女哦~啾咪❤
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