今天給你分享在做社群運營過程中，有哪些高效利器。

先來說下使用工具時的一個重要底層思維。

選擇工具的時候，自己要明白需要解決是什麼問題。也就是帶着解決問題的目标意識，而不要陷入到研究工具的漩渦裡。

所以呢，對于工具，研究無止境，别跑偏，别進溝裡啦。

下面一一推薦13款好用的工具哈。

1、即客雲

即客雲是一款私域流量運營工具，基于微信生态，借助數據互通、智能營銷以及用戶行為軌迹等強大能力，為商家提供一站式SCRM解決方案，助力商家玩轉私域流量，讓社群運營不再困難，擁有強大的客戶标簽功能。

2、石墨

解決的問題：石墨能解決很多問題，日常信息收集整理，社群的資料彙總，收集學員的信息等等，總之凡是可以用文字來表達的，都可以用石墨文檔。還有一個強大功能，團隊成員可以一起協作編輯同一文檔，而且非常即時，這樣能降低溝通成本，和減少團隊協作的錯誤率。

3、甘特圖

解決的問題：甘特圖是項目管理的一種工具，用于管理項目進度。如果從項目的角度來看，可以把運營一個社群當做一個項目，這樣可以把所有需要做的事情制作成一個流程清單，制定開始和完成時間，還有相應負責人，這樣查看甘特圖時，可以非常清楚知道項目的進度情況，如果有問題，可以知道是哪裡出了問題。

4、不折疊輸入法

解決的問題：如果你在準備發朋友圈，準備發的文字是從其他地方拷貝來的，而且是長篇大量文字，如果遇到下面的情況，就是文字被折疊了。

怎麼解決呢？使用這款“不折疊輸入法”，剛使用時隻送3次免費使用機會，但是隻需花一塊錢就可以終生解鎖，無限使用。

5、微商水印相機

解決的問題：特别喜歡微商水印相機的批量修圖和素材圈功能。批量修圖是指能對多張圖快速P圖，提高效率，還有多圖的拼接功能。素材圈是指團隊成員可以互相共享素材，而且不壓縮和失真，分享到朋友圈時，自動跳轉到發微信朋友圈的頁面，文案自動填好，圖片呢，會自動保存在手機，隻要打開相冊點點即可，神功能呀。

6、小鵝通

解決的問題：特别适合學習型的社群，方便老師上課，還可支持回放，但是有一個缺點是，上課時隻能老師上麥，學員不能上麥，學員隻能在評論區發文字。老師上課時語音和圖像非常及時，沒有延時。

7、zoom、騰訊會議

解決的問題：為了解決小鵝通的老師和學員不能同時上麥溝通的問題，可以使用zoom，裡面可以進行多人語音和視頻互動，還支持錄制。另外也可參考使用騰訊會議，功能差不多，但是不能錄制。

8、微信群發助手

解決的問題：這是微信自帶的群發工具，打開微信，按照流程：“我”-“設置”-“通用”-“輔助功能”即可找到。有時如果想對多個人（幾百上千）發同樣一條信息時，可以使用這個工具，非常方便，可以達到一鍵多發的效果，而且以後再想發時，直接點“再發一條”。

9、語音導出

解決的問題：可以把微信聊天中多條語音合成一個音頻文件，格式比較豐富，常用的時MP3格式。合成語音有什麼好處呢？方便回聽，如果想再回聽時不用爬樓找，因為微信的聊天信息更新特别快，特别是在幾百人的大群，同時還可以針對性地收藏和保存。

10、堅果雲、百度網盤

解決的問題：有時候，需要管理視頻這類大小比較大的文件。在需要保存和整理的時候，特别需要能快速訪問，堅果雲和百度網盤特别适合，但堅果雲的體驗更好，包括團隊協同的體驗。

11、金數據

解決的問題：當我們需要收集社群學員的反饋信息時，可以使用金數據制作，它可以設計表單，制作在線問卷調查，詢問意見，整理團隊數據資料，獲得産品反饋等。更有，還可制作考卷，檢驗學員的學習效果。

12、騰訊投票小程序

解決的問題：當我們需要征集社群成員的意見來做表決時，可以使用騰訊投票。使用也非常簡單，可支持單選或者多選投票。

13、抽獎助手小程序

解決的問題：有時，在群裡做活動時，為了營造更好的氛圍，可能會增加抽獎的環節，發紅包可能比較老氣了，不妨使用抽獎助手小程序，會更加新穎有趣，還支持延時開獎功能。

好了，以上是我用過的所有好用的社群運營工具，分享給你了。

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