從8月份開始,全國各地陸續啟動車展,即使沒有參展的4S店也開始籌備各種團購會。那麼車展/團購會中給出的優惠政策真的很劃算嗎?還是商家包裝出來的假象?
我們邀請了5位一線汽車銷售,聊聊哪種情況4S店才會真的虧本賣車。
【 話題參與人員 】
一汽大衆銷冠:張安寶;
二級資源商:熊俊偉;
寶馬資深銷售:馬潇;
沃爾沃内訓師:張波;
吉利資深銷售:李甯(以上排名随機,不分先後)。
車展團購更便宜嗎?不是所有車展團購都會便宜。
幾年前第一次搞,叫“XX市”千人團購會,當時是個新事物,不僅客戶沒參加過,我們也很懵,賣門票,收意向金,大巴接送酒店,再統一公布價格,效果很好。
價格的确低,活動前,平時盼着對方先死的店總們終于坐到一起,邊吵邊定價格,廠家坐鎮,為了活動效果和銷量,制定了比平時多幾千的優惠,還抽家電送油卡,都是經銷商買單。同城店都在一起,賣一台虧一台也得玩,最後抽獎環節氣氛更詭異,都不願意自家客戶抽中大獎,中了就得掏錢。
像這樣幾家店一起搞的團購會,優惠不會少,廠家盯的緊,哪家落後就得批鬥。這種團購,當場不定,拉回店裡還能接着談。
團購有真有假,現在每個周末,隻要不刮台風,幾個4S店轉轉,必有搞團購的。搞多了,就是形式大于實際了,價格并沒有特别之處。
車展也是一樣,以前隻有五一,十一車展,現在全年有十幾次,除了清明不好意思弄,其它任何時候搭個棚子鋪塊布就搞起來了。所以這樣的車展能指望什麼呢。
之前在新車電商負責線下門店時,搞過很多次團購會,一般是這麼操作的。
1. 交100元抵3000元,再放出一個足夠吸引眼球、遠超行情的優惠力度。一般情況下4S店的團購會不會透露具體的優惠價格,二級、新車電商為了吸引客戶,會放在最醒目的位置。
2. 承諾客戶隻要有100名報名就能拼團成功,拿到宣傳中的價格,如果拼團失敗100元退還,并賠償200元。
3. 拼團人數後台可以修改,隻要達到理想中的報名人數,就謊稱拼團成功,讓客戶追加訂金。
4. 重點來了:提車周期一個月。一個月的時間足夠拿到理想的車源和價格。
很多客戶在一個月後提車時會發現,按當時的行情來看價格并沒有便宜太多,因為價格會波動,做活動主打車型時,已經把價格下降的預測考慮進去了。
想讓4S店真正的虧本賣車幾乎不可能,虧本的買賣沒人幹,一定會從其他地方補回來,最直接的如廠家補貼、衍生項目、售後産值等等。買車詢價多走走多打聽,接近于保本價格還是很有希望的。
車展未必會真正便宜。就拿這次八一車展來說,上個月的價格政策很不錯,車展前一周搞個團購會把老客戶全部消化掉,到了車展就提價,靠着氛圍和客戶覺得車展價格低的心理“逮兔子”,而之前了解過價格的老客戶來車展基本都成交不了。這種做法是不是像極了雙十一的一些商家?
至于團購活動,大部分情況下真的便宜。我們上個月做過一次以X1為主題的團購,當時的價格政策令我們大跌眼鏡——高配四驅尊享版的價格比平時足足低了一萬,這個價格放在全國各地都很有吸引力。然而,隻持續了兩天政策就收了,時效性非常明顯。
綜上,想要買車便宜,不能隻相信活動,還是要在購車前持續了解價格動向。
車展團購更便宜嗎?我的答案是:是的。
車展團購現在越來越頻繁了,我們當地最隆重的車展一年有三次,分别在4月,6月,9月。隻要是除了車展的幾個月,每個月店内都會舉辦團購。
車展團購是對基盤客戶的消化,主要針對已經選好車型并且有所比較的老客戶。如果在展廳接待過程中,客戶對當前所報的價格有異議,你會習慣性的聽到一句:您就等某天我們有活動了再說吧,把價格異議比較大的客戶放在車展團購,對銷售顧問來講是一種有效的成交策略。
車展團購便宜的原因分以下幾點:
1. 銷售顧問扛任務,并且有考核。我們活動任務一般是兩台不罰錢,3台獎勵100/台,4台獎勵300/台,5台獎勵500/台。4月份一個同事車展訂車七台,單是訂單獎勵就拿了5000,這類活動,對銷售非常有利,所以會把訂單押在活動,申請價格也更盡力;
2. 廠家有訂單考核任務。車展團購都會有廠家在背後審核費用,要求必須有訂單産出,領導有壓力;
3. 搞團購一般會在中旬,活動之前為了集客,訂單收集和交車進度都會延緩,團購的成敗會影響月度任務的完成,量還是得跑起來。談判來講客戶占主動一些。
遇到車展,建議選擇在最後一天下定金,團購會建議在最後時刻,也就是天快黑了再下定,好好坐那談,軟磨硬泡,是最實用的談判方法。隻是銷售顧問真的費神費力,為了多省錢,還是都堅持一下吧。因為是老客戶,所以可以看出來是否有誠意,我有客戶團購從早上待到夜裡8點,領導都不忍心,賣啦賣啦,比團購多優惠3000現金,還多送了車模。
不說了,8.17号店慶團購,目前為止,沒有訂單,沒有交車,你猜我慌不慌?遇見團購,你覺得我會怎麼辦?
我們店車展或者團購會給出的優惠價格和平時并沒有太大區别,但是從客戶購買意向來看,最大的區别是客戶心理感受。其實平時客戶來買車,價格也是也是穩定的,車展或者團購會多了一些小禮品。
另外還有一種情況,是将現有的優惠政策進行包裝,比如将1000的現金優惠包裝成2000的精品裝飾,活動預交99元抵一年的交強險(其實車價裡也會留夠量)。
有時候汽車銷售也不培訓話術,但是有一點不得不承認:客戶不是真要實惠,而是認為得到了實惠,因為客戶對價格是沒有感知的,并不知道經銷商的真正底價。
車展/團購會對客戶區别不大,但是經銷商執行到位的話,是可以拿到廠家補貼的。
總結:車展/團購能給的優惠,平時也能給,至多是經銷商自願不掙錢或者虧錢,這種自願隻分情況,不分場合。
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