車輛在外地出險,如果是單方事故,而且損失很小,在不影響行車的情況下,公司可以不去現場定損,讓車主自己拍攝一些現場照片,然後拿回保險公司處理就可。但您是否知道什麼樣的照片才能得到保險公司的認可?就此,記者采訪了中國平安保險公司陝西分公司從事車險業務的工作人員萬小松。
忘記拍照保險公司拒賠
在西安工作的劉女士“五一”期間興沖沖地和家人一起回了趟渭南老家。但在家門口倒車時,劉女士不小心将車右側撞在了石墩上,車門癟下去了一塊。
事發後,劉女士當即打電話向保險公司報案,值班人員了解情況後确認事故損失不大,車輛損失部位也不會影響安全行駛,于是讓劉女士用随身攜帶的照相機拍攝現場照片,回來後交給保險公司即可。
愛車受損,劉女士很是心疼,加上家人和朋友都來幫忙挪車,很快将事故現場處理得“一幹二淨”,劉女士沒有拍到照片。
回到西安後,因為沒有事故現場照片,結果保險公司拒賠。
征得同意車主可自行拍照
大多數人認為,給事故車拍照是保險公司的事,那麼,車主可以自己拍攝嗎?
萬小松告訴記者,雖然保險公司的理賠工作流程中要求必須查驗事故現場,但在某些特殊情況下,車主自行拍攝的照片也能給保險公司處理理賠案件提供幫助。
車輛出險後,如果是雙方事故,交警會到現場處理并出具事故責任認定書。保險公司可根據交警出具的事故認定書來進行賠償。如果車輛是在外地出險,向保險公司報案後,保險公司認為險額大,就會通知當地分支公司代出現場。如果在外地發生了很小的事故,而且車主手中正好有照相機、錄像機或有拍攝功能的手機,在向保險公司報案的同時征得保險公司同意後,可以自己拍攝現場照片,這樣可為後期理賠減少許多麻煩。
拍車險照片要有步驟和角度
那麼,這種照片怎麼去拍呢?
萬小松表示,車主自行拍攝現場照片要注意和平時拍日常照片有所不同。基本方法是:
第一步:從車頭到車尾方向照一張事故現場的全景,目的是讓理賠人員了解事故現場的環境。注意的是,車牌照必須要看清楚;
第二步:近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況,此時車輛牌照仍要清楚,而且要有全車的影像;
第三步:近距離拍攝碰撞點,要有特寫;
第四步:将車輛移開後分别拍照,拍下車輛被損部位和被撞物上的痕迹。
要提醒的是,如果碰撞現場在公路上或者旁邊有車輛經過,拍攝時一定要注意安全,而且不要影響其他車輛正常行駛。
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