一、連鎖企業加盟招商前的準備工作

對于連鎖創業者來說，在企業發展到一定規模或者成為連鎖品牌之後，就會面臨加盟招商的問題。如果想要進行加盟招商，就要做好一定的準備工作。

第一，連鎖創業者需要到商務部門進行備案。

根據《商業特許經營備案管理辦法（2011修訂）》，商務部及省、自治區、直轄市人民政府商務主管部門是商業特許經營的備案機關。符合《條例》規定的特許人，依據本辦法規定通過商務部設立的商業特許經營信息管理系統進行備案。

第二，連鎖創業者要符合加盟招商的條件。

對外進行加盟招商的品牌，也叫特許人，需要符合相應的條件。

首先，對外進行加盟招商的品牌，必須要有相對成熟的經營模式，也就是說連鎖創業者要能證明自己的模式是具有盈利能力和競争優勢的。

其次，作為特許人必須要具備給加盟商提供經營指導的能力，要能為其在經營技術方面和業務培訓方面提供相應的指導。

最後，連鎖創業者必須擁有至少兩家直營店，并且開業時間要超過一年。也就是說如果連鎖創業者隻有一家直營店，那麼進行加盟招商是不合法的。

第三，連鎖創業者要制作加盟招商推廣手冊和管理手冊。

加盟招商推廣手冊是連鎖企業用來招商的重要工具。它不但是展示企業實力的重要物料，同時也能體現品牌的總體運營狀況。

連鎖創業者需要對其進行系統規劃，把企業的優勢、實力及相應的招商優勢體現出來，使之躍然紙上，從而促成招商的成功。它一般以企業簡介、企業文化、行業分析、産品系列、優勢分析、加盟保障、加盟條件、加盟流程等幾部分内容構成。

第四，連鎖創業者需要擴建團隊。

如果要維護品牌的信譽，管理并服務好加盟商，連鎖創業者需要分别組建一支加盟招商團隊和一支管理團隊。

如果隻有招商團隊，沒有管理團隊，那麼加盟商做得對不對、好不好，連鎖創業者是不清楚的。如果加盟商産品不達标、價格不統一，折扣、促銷不規範，那麼會損害品牌的形象和利益。

二、如何設計加盟招商手冊

連鎖連鎖創業者在進行加盟招商前，需要設計加盟招商手冊。

加盟招商手冊包含兩份手冊，一份是加盟招商推廣手冊，另一份是加盟招商管理手冊。

一、加盟招商推廣手冊應該包含企業簡介。

加盟招商推廣手冊應介紹企業的發展曆史，如成立時間、發展過程等；還應介紹企業的文化，包括企業的發展理念、使命和願景；最後加盟招商推廣手冊應介紹企業過往取得的榮譽包括企業獲得的相關證書、表彰等。企業簡介可以幫助加盟商初步了解企業情況。

二、加盟招商推廣手冊應該包含産品介紹。

連鎖創業者應該在加盟招商推廣手冊中對本企業的産品進行介紹，包括核心産品是什麼，産品的特點是什麼，産品的銷售情況如何，以及與其他競争者的産品相比本企業的産品有什麼差異化優勢等。

三、加盟招商推廣手冊應該包含團隊介紹。

加盟招商推廣手冊應該介紹運營團隊、管理團隊以及企業創始人，以進一步加深加盟商對企業的了解。

四、加盟招商推廣手冊應該包含加盟流程介紹。

加盟流程非常重要，因為一旦加盟商确認加盟，便會按照這個流程開展合作。

一般來說，連鎖加盟的基本流程大緻相同。

1、加盟商提交加盟申請；

2、連鎖品牌對加盟商的資質進行審核；

3、審核通過後，連鎖品牌邀請加盟商到企業來洽談參觀；

4、确認最終的加盟意向。

5、這時候加盟商可能需要交一筆意向金，簽訂一份意向性的協議，

6、然後由連鎖品牌對加盟店進行選址并評估，

7、評估合格并确定選址之後，雙方就要簽訂合同開始加盟合作。

8、在簽訂完加盟合同、加盟協議之後，連鎖品牌要對加盟商的管理團隊進行培訓，包括産品培訓、技術技能培訓等。

9、除此之外，連鎖品牌還要為加盟商設計營銷方案，開展為期一個月的加盟指導等。

這些内容都是連鎖創業者需要在加盟流程中予以明确的。

五、加盟招商推廣手冊應該包含服務标準。

連鎖創業者要在招商推廣手冊中明确可以為加盟商提供的服務，如為加盟商提供選址服務、營銷服務、管理支持服務、産品支持服務等。

除此之外，連鎖創業者還可以進一步明确該加盟商的投資比例、投資額度、投資回收期、投資回報率等指标，使加盟收益更加量化，讓加盟商在經營過程中有的放矢。

除了加盟招商推廣手冊，加盟招商管理手冊也是連鎖創業者要準備的一份指導性的工作手冊。連鎖品牌要按照加盟招商管理手冊對加盟商進行管理。

三、加盟招商協議包含哪些内容

在與加盟商确定了合作意向後，連鎖創業者要與其簽訂加盟招商協議來約束雙方的關系。

那麼，加盟招商協議應該包含哪些内容呢？

一、合同雙方名稱及其他基本信息。

這部分内容主要包括招商品牌名稱及加盟商名稱，以及雙方的法定代表人、所在地址、郵編等信息。

二、特許經營權許可期限及合同期限。

這部分内容主要明确雙方的合作期限。一般來說，本部分内容還要包含加盟費用的數額、支付形式等。

三、加盟形式及雙方權責。

這部分内容要明确加盟形式及雙方的權責。其要明确加盟商是否有權使用品牌方的品牌标識、企業名稱、宣傳照片，以及某些責任的劃分等。

四、促銷與廣告。

這部分内容需要明确品牌方在促銷與廣告方面需要為加盟商提供的協助，提供相關協助的周期和頻率，加盟商需要在促銷與廣告方面做出的配合，以及促銷與廣告費用的負擔情況等。

五、培訓與指導。

這部分内容主要包括品牌方要為加盟商提供的知識及技術支持，培訓與指導的形式，以及費用負擔情況。

例如，品牌方是否通過區域督導或者區域經理來實現技術支持？是向加盟商派駐人員提供支持還是加盟商指派人員來品牌方接受培訓？這些都需要明确下來。

六、商标、服務标志及相關權利。

這部分内容主要明确所有商标、服務标志及相關權利的所有權歸屬，雙方在經營過程中針對商标、服務标志及相關權利要遵守的義務。

七、競争限制。

這部分内容明确加盟商在同等條件下是否有優先代理權，以及是否有權轉讓品牌方授予的經銷權等。

八、服務質量控制。

這部分内容主要約束加盟商對服務質量的控制，主要包括産品質量、産品出品标準、産品生産加工标準等。

九、合同的變更、解除、終止，以及協商調整。

這部分内容就合同的變更、解除、終止，以及協商調整的情形做出規定。

四、如何管理加盟商

加盟連鎖已經成為很多連鎖品牌發展的常見方式。但是對于品牌方來說，必須要有一定的經營策略，否則會影響到品牌的形象和發展。

如何管理加盟商，一直是很多品牌方的痛點，原因如下三點：

一、連鎖創業者在進行加盟招商時沒有明确範圍。

很多連鎖創業者在進行加盟招商時，沒有确定一個合适的範圍，一開始就将加盟店鋪開到全國各地。造成管理半徑很長，品牌方的管控力度很弱，很難約束加盟商的一些動作和行為等。

二、加盟商沒有完全按照加盟招商協議行事。

有些加盟商的管理者自認為有一定的從業經驗，所以不想完全按照品牌方的要求做事。

三、品牌方的管理失誤。

現在很多品牌連鎖加盟體系的合作關系本身就比較脆弱，如果品牌方再出現管理失誤，那麼分歧的出現在所難免。

那麼，連鎖創業者該如何對加盟商進行管理呢？

連鎖創業者需要在兩個方面同時下功夫。

一、加盟管理團隊的建設。

對于品牌方來說，品牌價值和體驗至關重要，在對加盟商進行管理的過程中品牌方要建立并完善加盟管理團隊。

一個品牌的加盟管理團隊至少要包含區域督導或區域經理，他們的工作職責是監督加盟商的運營，定期或不定期地巡查加盟商。連鎖創業者要視連鎖經營的規模組建加盟管理團隊。

一般來說，一個區域督導或者區域經理負責10~20家加盟店即可。如果負責監督的門店太多，那麼便很有可能造成管理上的疏忽。

二是加盟管理制度的建立。

加盟管理團隊的存在意義就是幫助加盟商發現問題，調整和優化運營策略及管理狀況。

所以，連鎖創業者在組建好加盟管理團隊後，就需要建立加盟管理制度，包括督導方法、督導方案、督導手冊、督導标準等，從制度上規範和指導加盟管理團隊的工作。

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