一台電腦運行基本正常,但一天突然無法啟動,總是啟動到操作系統的啟動界面後又自動重新啟動。
經過了解此,電腦每天都需要上網聯系客戶,在故障出現前沒有誤删除或做過非法操作,而且辦公室的其他電腦運行正常,根據故障現象分析,造成此類故障的原因主要有以下幾個方面的問題。
(1)電腦感染了病毒。
(2) CPU過熱。
(3) ATX電源損壞。
(4)電壓不穩定。
(5)硬盤損壞。
對于這樣的故障,由于辦公室其他電腦都正常,因此最可能引起故障的是感染了病毒和CPU過熱造成的。
重新啟動電腦啟動時按F8鍵。然後選擇安全模式啟動,電腦發現可以啟動,啟動後運行殺毒軟件查殺,病毒查出不少,病毒看來故障可能是病毒引起的。
殺完毒後重新啟動電腦還是無法啟動,看來系統文件可能被病毒損壞,接着用啟動菜單中的最後一次正确的配置選項啟動電腦發現還是無法啟動。
重新安裝系統安裝完後進行檢測,電腦運行正常,故障排除。
電腦死機重啟等故障一般由病毒引起的情況較多,在檢查故障時最好先檢查病毒方面的原因。
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