故障現象:
一個酒店客戶,有一台XP的廣告機,無法正常啟動,錯誤信息如下:
UMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
進入WinPE,一共有兩個盤,一個C盤,一個D盤。
發現C盤隻能看見盤符,但是無法讀取裡面的内容。
原因分析:
這台電腦之前發生過突然斷電,而導緻非正常關機, 因此會出現C盤文件系統的錯誤。
同時檢查這台電腦的硬盤狀态,發現健康狀态不好。不過由于客戶考慮成本,以及急用。
因此暫時不更換硬盤,但是對于硬盤做了全盤的備份。
解決方法:
用Winpe 啟動DOS命令行模式,輸入命令:chkdsk c: /f
完成後,C盤就可以正常讀取數據了。
重啟後,XP系統可以正常使用和工作了。
再次強調,由于硬盤本身已經出現報警。因此對全盤做了GHOST的備份。将來一旦硬盤故障,可以随時更換新硬盤并且恢複系統。
由于這台電腦是屬于廣告機,因此平時的數據都是從服務器上下載的,沒有重要數據。
如果是普通的辦公電腦,那還是建議直接更換硬盤,以免數據丢失。
補充内容: 及時做好備份。
這類酒店用的廣告機電腦比較特殊,是屬于顯示器和主機放在一起的一體機。外觀看起來像一台普通的32英寸電視機。實際機器後蓋打開後裡面集成了主闆,内存和硬盤。由于常年開機,散熱狀況不如普通的電腦。因此硬盤比較容易出現故障。
自帶的顯示内容管理軟件,是第三方公司多年前開發的。已經過了維保期,重裝系統後,再次設置這類軟件比較麻煩。 最好的辦法是乘系統好用的時候及時做好系統備份。
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