有時會因為各種意想不到的原因,導緻僅差幾分鐘時間,而沒趕上早已買好這趟車票的高鐵,此時你的一定會很沮喪,很惱火,很着急……
别急,你隻要跟列車工作人員說明情況,說明必須要立即,馬上走的理由,通常是會開綠燈的。
昨天就讓我碰上了,晚一分鐘沒趕上早晨8:24分到揚州的車,而且,一天隻有早晨和下午兩趟車直達江蘇揚州。
昨天早晨8:25分,急急忙忙趕到郴州西站,準備趕去江蘇揚州,參加第二天的一個開庭,如果缺席會對自己很不利。由于記錯了發車時間,偏偏差一分鐘沒趕上,高鐵可不等人。
改簽的話要到下午四點才有車,到南京得要晚上十點半以後,再從南京轉去揚州很不方便。如果趕不上第二天上午九點的開庭會很被動。
通過手機12306鐵路app查詢中轉的車,發現有合肥中轉南京的車。
而手中已經發車的車票退票是不可能的了,唯一能解決的辦法隻有上下一趟廣州過來經過合肥的車,到合肥再中轉到南京。可手中這個票不能退也不能改中轉的,隻能改下午四點的。
如果把票作廢,五百大洋也不是小數。
此時的我隻有跟車站工作人員說明了情況,好在工作人員原則上還具有人性化,同意放我進去,告知上車後立馬找列車長說明情況。
上車後,開始還想到,找車長未必能解決問題,反而會惹麻煩不,畢竟按規定不能乘坐這輛列車。所以,在餐車車廂找了個位置坐下,沒有去找車長。
沒想到車長還是來餐車例行查票來了。跟車長說明情況後,車長要我拿出身份證,通過查詢,是有購買到南京的全程車票,雖然不是這趟車,但總不能趕我下車吧。
于是車長很耐心的拿出一個本子出來進行填寫登記,作乘客誤乘車處理,到合肥下車後,車長親自陪同下車,與站台工作人員做交接。在站台交接簽字後,我拿着交接單順利的出站,又進站換乘車,下午四點多順利到達了南京。
在此,感謝這位盡職盡責又充滿溫暖的車長,以及鐵路工作人員的人性化管理和服務,緊急時刻,解了旅客的燃眉之急!
也把這個方法告知,萬一跟我一樣碰到這種情況的旅客,最好的一種解決方法。
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