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互聯網中的電商

生活更新时间:2025-03-01 15:56:18

近幾年來，在疫情持續反複的催化下，直播電商、生鮮電商、社區團購等新電商形式不斷興起，各大互聯網企業紛紛或主動或被動地布局電商賽道。

互聯網帶來商業模式改變

傳統的商業模式很大程度上依賴信息差，“你無我有”是企業的護城河。但随着互聯網的出現，消費者越來越容易獲取到各種情報信息，企業之間産品上的差異逐漸弱化，于是開始了價格戰的階段。電商出現之後，打破了傳統中間商的商業鍊路，任何人都可以成為賣家，甚至不需要過多的成本投入，實現了“物美價廉”的消費形态。

而随着流量紅利逐漸消退，各互聯網企業需要更高效、快速的變現手段，這使得各類社交、内容等平台都陸續開啟電商闆塊。而對傳統企業而言，在互聯網技術的快速普及和疫情的影響下，數字化轉型勢在必行。在數字化的時代，所有商家都可以提供“物美價廉”的産品，電商行業亟待發掘新的競争點，留住客戶才能持續延續商機。

電商的盡頭是服務競争

為了規範快速擴張的電商行業，國家和政府出台和完善了《中華人民共和國電子商務法》《關于促進平台經濟規範健康發展的指導意見》《消費者權益保護法》等，對電商企業的責任提出了更高的标準。

因此，未來電商行業的競争更考驗企業與平台的售後服務能力和綜合競争力。以淘寶天貓、京東為代表的老牌電商平台，均已配備無憂退貨、正品保障、一鍵保價等服務，也逐漸養成了消費者的購物習慣。而這些優質的服務背後，往往伴随着更高的投入。

衆安保險推出新消費電商保險解決方案，助力正在布局電商生态的中小企業，一鍵配齊頭部電商的服務基建，以保險撬動服務。讓消費者的每一次消費都能享受到良好的服務與體驗，為商家提升競争力和客戶粘性。

已服務過淘寶、天貓、抖音、快手、小紅書等頭部電商平台，基于多年的電商場景業務積累，沉澱出行業标準化解決方案，平均2周即可完成對接。

基礎服務保障，對齊頭部電商

互聯網中的電商（互聯網的盡頭是電商）1

産品類目保障，精準匹配需求

互聯網中的電商（互聯網的盡頭是電商）2

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