新車還沒有拿到就遇到降價，這讓杭州車主餘先生有些懊惱。2月份，餘先生在杭州某汽車4S店購買了一輛大衆輝騰3.6升汽車，并支付了訂金，雙方約定7月底交貨。可等到提車時，餘先生發現輝騰車的價格相比2月份降價2萬元，于是餘先生與4S店交涉，要求4S店按7月份的價格賣給他。
餘先生說，自己一直很喜歡大衆輝騰，今年初在朋友的介紹下來到這家4S店訂車。當時這家店銷售經理向他拍胸脯保證，那款車絕對不會在短期内降價。在得到了“權威人士”的保證之後，餘先生毫不猶豫地簽署了訂車合同。
7月18日，餘先生得知大衆輝騰3.6升(原價81.2萬元)已經降價2萬元，自己坐不住了。他認為，4S店在自己提到新車之前就開始推出優惠活動，把新車價格降低2萬元，實際上損害了自己的利益，他要求經銷商給個說法。餘先生說，自己要求4S店以7月份價格賣給自己，可對方卻始終不同意。在協商無果的情況下，餘先生向江幹區消保委投訴。
江幹工商分局新塘工商所受理了這起投訴，該所一位人士表示，在《合同法》中，口頭協議也是合同的一種。如果口頭承諾嚴重影響了購車價格，在汽車買賣過程當中，宣傳資料對汽車價格産生嚴重影響，就認定為有效合同。而這位消費者投訴汽車4S店，因為車降價兩萬多元，金額已經占到整車2%，銷售人員當場向他“拍胸脯保證”絕對不會在短期内降價，應視作合同的一部分，應當嚴格執行。
“這起案件中關鍵點是，這家4S店未完成與餘先生的合同就出現降價，導緻消費者利益受損，這可被視作4S店單方面違約。”杭州新賽律師事務所律師張劍兵說，再加上餘先生與4S店這份訂車合同上面并沒有明确的銷售價格和交車時間，這也是4S店理虧的地方。最後，餘先生要到了2萬元補償款。
訂車合同裡沒有銷售價格和交車時間似乎有些不合常理？可浙江車市網項先生表示，不寫交車時間已成為車市一種“潛規則”，“從去年下半年起，個别新車資源一直緊張，就連4S店都不知道什麼時候會有車，為了避免糾紛，大家不願意在訂車合同裡寫明交車日期。”
沒有交車時間，在餘先生看來就是一份不完整的合同，他說，當時自己就堅持4S店如果不把交車時間寫清楚，自己也不願意把銷售價格寫上去，一旦在交車時間内出現降價的話，事先明确價格就會吃虧。
“最近汽車降價引發了不少有關降價補償的糾紛。”江幹工商分局一位人士說，許多消費者發現剛買車不久，該車型就大幅度“跳水”，不得不去找經銷商索要補償。
說好不降價的呢？不誠信，這個可一定要投訴，維權呀！
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