□本報記者 葛超

近日，大慶市很多移動手機用戶，都接到了外地座機号打來的電話。對方自稱是移動積分商城的工作人員，要給客戶的手機積分兌換禮品，還不收取任何費用。

許多人接到這類電話後，不明所以，不知道是不是騙局。如果是騙局，騙子的套路又是什麼？本報記者随即對此事進行了調查了解。

外地号頻騷擾

自稱積分商城客服

近日，多位使用移動手機号的讀者向記者反映，他們最近頻繁接到來自外地的座機電話，對方自稱是中國移動積分商城的工作人員，正在積極為廣大移動用戶做積分兌換禮品的活動。

讀者張先生告訴記者，他接到的電話号歸屬地是廣西柳州的。打電話的人是一名南方口音的女子，自稱是積分商城的客服人員，現可以幫他查看積分，并看看能兌換什麼禮品。

張先生随即表示懷疑，為什麼移動積分商城的客服電話會是一個外地的座機号？

對方則表示，她是不會騙人的，兌換禮品是不收取任何費用的，張先生可以完全放心。

這就令張先生更為不解，不收取任何費用，那對方沒有了騙錢的嫌疑，難道是真的？

無獨有偶，讀者程女士也接到了同樣來自廣西的電話，對方也自稱移動積分商城的客服人員，要為用戶兌換禮品。

程女士對兌換一事提出質疑，對方更是表示，可以給程女士發送一條由10086發送的短信，内含積分兌換的驗證碼。

令程女士意外的是，很快，她真的收到了一條由10086發送的含驗證碼的短信。

這時，對方開始不停地催促程女士，快将驗證碼提供給他們，猜不透騙子是何居心的程女士立即挂斷了電話。

記者調查

揭穿積分兌換騙局

兌換不收取任何費用，又有10086發送的信息，難道對方真是移動客服人員？

記者看到了程女士收到的移動公司短信，從中發現了端倪。

記者看到，這條短信的确是10086所發送的，并非基站僞造，内含驗證碼，并附有“切勿向他人洩露”的安全提醒，粗略一看并無不妥，可記者仔細看了以後卻發現，這條短信提醒稱：“您正在網上營業廳操作密碼重置業務，驗證碼為XXXXXX。”

原來，這是一條重置密碼的确認短信，跟積分兌換一點兒關系都沒有。

為進一步了解事情真相，記者撥打了10086熱線電話，并接通了人工服務。客服人員了解完具體情況後表示，近期他們确實接到了許多客戶反映類似的情況，但移動公司近期并沒有為客戶積分兌換禮品的服務，如果客戶想要兌換，可用電腦登錄商城的網頁，自行兌換。

據了解，之所以會收到10086發送的短信，并不是移動客服發送的，而是對方在對機主的電話進行違法操作，如果向對方提供了驗證碼，那麼對方就會立即修改密碼，進行其他違法行為。

本報提醒市民，切不可将驗證碼提供給他人，更不可提供個人信息，諸如身份證号、銀行賬号等，遇事冷靜，不貪小便宜。

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