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無線已連接但是顯示無法上網

科技更新时间:2025-01-23 12:10:53

前幾天，接到上海某客戶報修：四樓無線連接時，特别慢，很多時候打不開網頁。我到達現場了解到她公司網絡拓撲結構如下：

無線已連接但是顯示無法上網（無線顯示連接但不能上網）1

原網絡拓撲結構

一、客戶描述

一二樓使用無線人員比較少，大部分辦公人員集中在三樓和四樓。現一樓二樓網絡連接情況正常。但人數較多的三樓和四樓經常無法打開網頁……

我詢問：不能上網的時候，手機或電腦顯示連接狀态的信号強度如何？客戶答：偶爾會掉了重連，重連上信号強度好，但打開網頁特别慢……

新增無線AP網絡拓撲圖

1、四樓位置：新增帶機數量大的無線AP，和原無線路由器分流，充分保證網絡設備保持在合理的客戶端（手機、筆記本）範圍，避免因數量過多造成無線網絡不穩定……

2、設置新的無線AP時，牢記admin管理員帳号和密碼……

3、設置較少用的無線信道。一般的無線路由器、AP默認為7信道或11信道，但小區樓與樓，層與層無線信号非常多，相互之間的幹憂特别嚴重。手動選擇非常用無線信道能優化無線網絡。

三、新症再現

過了不久，新的症狀出現：客戶反應部分電腦能用，部分電腦不用時。當時，腦子就感覺是家庭天翼網關光纖貓限制了客戶端連接數量：上海地區電信家庭用戶，一般限制連接客戶端設備一般在六個左右。而目前的情況是：帶機數量近二十台左右……

無線已連接但是顯示無法上網（無線顯示連接但不能上網）2

溝通情況

無線已連接但是顯示無法上網（無線顯示連接但不能上網）3

使用現有無線路由器破解運營商的IP限制的拓撲圖(WAN口IP由光貓分配)

客戶不同意增加預算的情況，我第二次将四樓的無線路由器放到了二樓。運營數天，一切正常。其最後的網絡拓撲結構如下：

總結：

網絡是一個相對複雜的結構，牽涉到運營商的接入特點、運營商設備、自購路由器特點、無線設備參數、客戶端數量、環境的不同等等，我們要綜合客戶現場各個細節，根據現場特性規劃、部署不同的網絡拓撲結構，達化網絡結構，減少網絡故障點！需要我們不斷學習和積累經驗……

作者：王維翰，旭逸計算機技術支持。曾獲2007年IT世界網年度評選：“華南區中小企業網管專家”；2008年IT168年度評選：“2007年十佳項目經理”！

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