在心理學中有這樣的一個說法，“在和他人溝通的時候，前三分鐘就能夠決定你的命運，而最初的45秒則是極其重要的”，這種說法被稱為“首因效應”。

在首因效應的影響下，溝通中的第一句話說什麼成為很重要的事情，第一印象經常會左右對方日後對我們的看法。要想在溝通中給人留下良好的第一印象，就要想好第一句話說什麼。

第一句話往往決定整個溝通的基調和結果，說對第一句話能讓溝通更加順暢的進行下去，成為溝通過程中的潤滑劑。在溝通中我們要牢記這樣的原則，“你永遠無法給别人留下第二個第一印象”。在說出第一句話的時候，要經過足夠的深思熟慮，體現出你的高智商和高情商。

高鵬是一家公司的銷售主管，有一次他到某地出差，去拜訪幾個非常重要的客戶。但是天公不作美，偏偏趕上了沙塵天氣，飛機晚點了。高鵬心想，初次見面就晚點，肯定給對方留下了不好的印象。

不過身為銷售主管，他還是很有很多辦法的。當飛機降落的時候，高鵬對前來迎接的客戶非常熱情，他用當地的方言和對方說，“噢！老天趕上了沙塵暴了，要是用上我們廠的産品該有多好啊”。前來接機的客戶是當地人，當聽到高鵬用地方言說出這句話的時候，對方顯得非常高興，熱情地附和着高鵬。于是高鵬獲得客戶的高度認可。

從故事中我們可以看出，高鵬的第一句話獲得客戶的認可，促使整個溝通的成功。當他因為飛機晚點而遲到的時候，見到客戶時并沒有直接道歉，而是向對方推銷自己的産品，并且非常智慧的選擇用當地的方言，顯示出他對此次合作的重視，給對方留下良好的印象。

從人的思維慣性上來說，人們習慣于按照前面的信息解釋後面的信息。若後面的信息與前面的信息不一緻，也會以前面的信息作為标準，形成一個整體一緻的印象。

在人和人的交往中，沒有人願意去浪費時間，了解一個第一印象并不是很好的人。如果不能留下一個良好的第一印象，你就會被對方直接忽略掉，獲得一個并不理想的結果。第一句話如此重要，在溝通中應該如何說好第一句話呢？

第一，讓第一句話拉近彼此的距離。在和他人交談的時候，拉近彼此的距離，能夠讓對方感覺到你的真誠，促使對方放下警惕，吐露心聲，讓溝通更順暢。

比如你剛剛到一個團隊中，和團隊成員聊天的時候可以這樣說，“聽說您是某某學校畢業的，說來真巧，我曾經在你們學校所在的城市生活過，就在離你們學校不遠的地方，說不定咱們在街道上曾經遇到過呢。今天在這裡再一次相遇，真是一種緣分”。

初次見面，用這種互相攀親的方式作為開場白，非常容易和陌生的對方建立起交流的橋梁，讓對方有一見如故的感覺，進而給對方留下良好的印象。

第二，在第一句話中體現出對對方的尊重。在和陌生人進行溝通的時候，向對方表現出尊敬和仰慕的感情，能夠很快的和對方拉近距離，讓溝通順暢地展開。但是這樣的方式如果操作不恰當話，會給人虛僞的感覺，因此在運用這種方式的時候一定要把握好分寸，不能盲目的進行，要根據對方的具體情況做适當的贊揚，進而表達出自己的尊重之意。

比如當你去拜會一個作家的時候，可以這樣開場，“某某先生您好，我拜讀過您的作品，内容非常精彩，使我受益匪淺。今天能親自拜會您，真是榮幸之極”。

第三，用第一句話送出問候。在實際生活中，無論是初次見面還是非常熟悉的好友，相互問候是少不了的。見面時一個大方的問候，往往能夠體現出你的真誠，給對方以親切之感。

在溝通中也可以用一句話送出問候，給溝通一個良好的開場白。比如用“您好，見到您非常高興，如四月春風和煦暖人”等這樣的語句。需要注意的是，在和大人物打招呼的時候，一定要放松和熱情，不能太過拘謹和緊張，積極尋找和對方共同的話題，避免冷場和不融洽的氣氛。

具體的方法還有很多，但是最重要的是能夠打破這份陌生，給對方留下比較好的印象，避免産生誤會和矛盾。大家也可以在平時的生活中進行練習和總結，早日掌握這種讓陌生人“一見如故”的技能！

主播：崔Xi。開啟帶娃上小學模式，平時還會做室内設計的兼職，在喜馬拉雅可以讓我找到另一個自己。錄制《情商高就是會說話》、《魔幻三字經》、《神探貓破案冒險集-獄中探秘》等11張專輯。

專輯：《情商高就是會說話》，共收錄51條聲音。讓溝通成為一門藝術，“會說”永遠比“能說”重要。

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