收快遞、拆快遞的時候,你有沒有發現快遞單上出現的“掃碼領紅包”“掃碼抽手機”等字樣?掃碼真的就能領到紅包和其他福利嗎?記者在采訪中發現,快遞單上的二維碼,掃碼後多為廣告和産品推銷内容,并沒有紅包。律師提醒,這是一種虛假廣告行為,市民要有個人信息保護意識,不掃來曆不明的二維碼。
背景
快遞單上頻現“掃碼領紅包”
“現金紅包掃碼抽取。”“先别拆,掃碼抽取5.78元紅包。”“恭喜您被紅包砸中了!”“掃碼抽華為手機。”……你收到的快遞上,是不是也出現過一個二維碼和此類“掃碼領紅包”等字樣。
對于出現的二維碼,采訪中記者發現,有些市民好奇是不是真的掃碼得紅包、抽手機,拿起手機就掃了掃;有些市民不相信掃碼能得紅包,怕掃碼洩露個人信息對其置之不理;有些市民壓根沒有注意到二維碼。
“拆快遞的時候無意中發現快遞單上還有掃碼領紅包的情況,以為是賣家給買家的福利活動,就掃碼試了一下。結果掃出來的是某購物平台的廣告頁面,沒有紅包的蹤影。”市民韓女士說,今年“雙11”,她購買了很多東西,發現小件的快遞單上大部分都有“掃碼領紅包”的字樣,個别還寫着“掃碼抽華為手機”字樣,大件的快遞單上這種情況出現得很少。紅包、手機很吸引人,但是掃碼進去後大多是廣告,還有一些産品推銷的内容,讓人填寫姓名、電話等個人信息。
記者在采訪中發現,一些“掃碼領紅包”直接出現在商品快遞單上,一些是單獨貼在快遞包裹上的。另外,菜鳥驿站取件碼的單子上也出現了“掃碼領1111元大紅包”的字樣。
“我買的某品牌嬰兒洗衣皂的快遞單上出現了‘恭喜您被紅包砸中了’的字樣。随後我用微信掃碼快遞單上的二維碼,出現了一個‘十一月驚喜福利社抽現金紅包’的界面,界面上有一個抽獎轉盤,提示點擊抽獎,顯示‘今日有8次免費抽獎’的機會,點擊抽獎轉盤,顯示需要‘砸金蛋獲得福利’,砸完金蛋後,顯示随機更新到中獎頁面,頁面顯示‘原價198元一瓶的某品牌白酒,隻需要19.8元即可購買’,另外還贈送鑲鑽腕表和茶葉禮盒,需要輸入姓名、手機号、地址進行領取。在領取頁面,還不斷滾動顯示最新領取的用戶。”市民劉力說,掃碼到最後也未出現二維碼頁面上所說的紅包,為了防止信息洩露,她沒有填寫個人信息。
調查
快遞單上的二維碼是打單系統自帶的
快遞單上的“掃碼領紅包”的廣告,是賣家的行為嗎?
劉力聯系到賣家的在線客服,客服回複說,雖然“掃碼領紅包”的廣告出現在快遞單上,但不是賣家的店鋪紅包,也不是賣家推出的福利活動。對于為什麼快遞單上出現此類廣告,客服表示,具體原因他們也不清楚,買家可以不用理會。
記者聯系到河東區的一位淘寶賣家。“現在快遞單上基本都有‘掃碼領紅包’的字樣,大家也都知道。我猜可能是打單平台或者快遞公司做的廣告吧。”該賣家告訴記者,賣家在購買快遞單的時候是白紙單,在打印快遞單的時候,通過打單平台輸入信息。在打單系統中有很多快遞單的模闆,賣家隻能控制買家和賣家的名稱、地址、電話以及商品信息等内容。最下面的“掃碼領紅包”部分是系統自帶的,已經設置好,賣家不能編輯操作。
“我們是投遞方,主要業務是快遞的投遞,快遞單上出現的掃碼領紅包的情況,我們也不清楚。”郵政北城營業部經理杜慶東說,通常情況下,賣家寄件需要填寫收件人名稱、地址、電話、訂單編号、發貨信息、内件物品這些信息。
杜慶東說,快遞單上出現的掃碼領紅包問題,有可能是電商後台設置或者是打單系統存在的固定模闆。打單系統有很多,各個平台都有自己的打單系統。
律師說法
來曆不明的二維碼不要掃
“在頁面上标注了掃碼領一定金額的紅包,掃碼後出現的是一些平台廣告内容、其他抽獎轉盤或者砸金蛋等頁面,明顯和頁面上标注的信息不相符,這是一種虛假廣告行為。”山東頤平律師事務所主任、資深律師彭海說,日常生活中,這類現象很泛濫,不但在快遞單上有,我們平時上網打開的一些頁面上也存在這種現象。
彭海分析,除了廣告内容,還存在一些掃碼後,登錄平台需要先識别位置信息、微信信息等情況,還有一些掃碼中獎後要求填寫姓名、電話、地址等個人信息,這是非法獲取個人信息的行為。“使用、儲存、買賣個人信息的行為是違反《個人信息保護法》的,是一種違法行為。”彭海說。
彭海建議,市民朋友們在沒有弄清楚掃描二維碼獲得什麼内容以前,不要洩露個人信息。“大家盡量不要去掃來曆不明的二維碼,天上不會掉餡兒餅,切忌貪小便宜吃大虧。”彭海提醒,市民要有個人信息保護意識,掃碼填寫個人信息後,可能當時沒有什麼影響,但是你的信息已經被該平台收集儲存,信息洩露可能造成财産等方面的損失。
“掃碼領紅包、掃碼抽手機是一種誘導行為。市民一旦發現自己的信息洩露,或者突然收到不明手機号碼發來的涉及金錢交易的短信内容時,切記不要上當受騙。”彭海提醒,一旦遇到這類問題,要及時報警
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