■ 文/ 陳 赓

本文主要針對績效考核在企業管理當中應用的問題進行簡單分析，并給出幾點有效的優化策略，希望能夠為提高企業管理效率提供幫助。

應用績效考核制度，有利于推動企業管理更加順利，促進企業發展與生産。在企業管理當中有效落實好績效考核，能夠使企業的競争力得到顯著提升，進而使企業在整個行業内形成良好的發展模式。目前許多企業也不斷優化自身的績效考核體系，然而依然會存在諸多問題需要解決，唯有處理好這些問題，才能夠使企業管理更加高效，有效提高員工積極性，促進企業進一步發展。

績效考核的含義分析

績效考核，又名成績測評，在企業的日常管理過程當中，通過對成果的考核而達到幫助企業快速發展的目标。在實際管理的過程當中，會根據企業的實際情況制定标準，而後通過科學的考核方式，對工作人員的業績進行考核，确定其為企業生産帶來的價值，為了保證績效考核的準确性，一定要做到公平公正，能夠客觀地反映出員工的實際工作業績，具有真正的可實施性，使績效管理更加符合企業的發展。在目前企業績效考核體系建立的過程當中，指标設置尤為重要，是衡量該企業内部績效考核制度是否合理的關鍵要素，科學的指标制定有利于推動企業進一步發展，獲得更高的盈利，因此在制定的過程當中，要依據每個企業的實際情況進行針對性制定，實事求是，形成科學的績效考核機制。

績效考核應用過程中存在的問題分析

1. 考核目标不夠明确

目前在許多企業應用績效考核管理的過程當中，對其考核目标不夠明确，企業内部通過績效考核，其主要目的是為了能夠使員工更加積極努力參與到日常的工作當中，進而為提高工作效率，增加企業經濟收益奠定基礎。然而，許多企業對于績效考核的理解并不全面，無法使考核目标得到有效達成，在考核之後，無法有效激發員工的工作積極性，反而給員工帶去更大的壓力，沒能夠發揮出績效考核應有的作用，部分企業單位隻将績效考核作為成果評定的方式以及利益分配的标準，如此一來，便失去了績效考核應有的意義，不利于企業的持續健康發展。

2. 缺乏正确的考核理念

在實行績效考核制度的過程當中，要明确績效考核的目的是為了能夠促進整個企業更加順利的發展，提高員工積極性。在實際開展績效考核的過程當中，部分企業相應管理人員對績效考核的管理理念缺乏全面的認知，忽略了績效考核對于整個企業發展的重要意義，隻是将績效考核，歸在人資部門管理之下，以至于在實際應用的過程當中，主要由人資部門的管理人員對其他部門進行相應的績效考核。

然而，這樣的考核方式，難以保證企業得以全面發展，人資部門對其他部門的實際情況缺乏足夠的了解，在目标制定時缺少可實施性，如此一來，便讓其他部門感受到一定的壓力，在被考核的過程當中有被壓榨的感覺，反而導緻部分員工因此而壓力過大，失去工作的積極性，與績效考核的基本理念相違背，像這樣績效考核制度在企業内部的不合理應用，使企業的發展受到了嚴重的限制，因此一定要規正管理人員的考核理念。

3. 考核制度不夠完善

企業在發展的過程當中，并不是由單一部門構成，而是由多個部門共同組合而成，其内部結構較為複雜，因此在制定績效考核制度的過程當中，難以做到全面統一。這樣在進行實際考核的過程當中就缺乏全面的考核體系，在考核目标制定的過程當中，也會由于部門的不同而存在差異，這樣一來，就使績效考核變得複雜，缺少靈活性。

由于制度的不完善，在目前開展績效考核的過程當中，往往存在形式化的問題，員工對此并不重視，隻是為了應付企業的管理，不僅如此，在考核的過程當中，也缺少對員工實際成績的真實評價，難以做到公平公正，這也使員工的參與積極性受到了極大的打擊。而且，還未能制定出與此相匹配的獎勵機制，這就使得員工的積極性再次降低，長此以往，不利于企業的長效發展。

4. 目标設定不科學

許多企業在績效考核目标制定的過程當中缺乏準确的判斷，沒有結合企業的實際發展情況進行制定，導緻目标設定過高或者過低，缺乏科學性、合理性，無法在實際考核當中發揮功效，反而讓員工感到疲憊，部分企業在目标制定時，缺乏針對性的制定，而是全盤性的制定，如此一來便存在一定的片面性，無法滿足各個崗位的實際考核需求。對于不同的崗位，采用統一的目标制定，明顯存在着不公平、不合理的現象，這也會使員工的積極性受到極大影響。

績效考核在企業管理中的應用策略

1. 強化對績效考核的正确認識

為了使績效考核制度能夠在企業管理當中真正發揮效果，首先相關管理人員一定要對績效考核機制做到全面正确的認知和理解，使管理思想和理念發生變化，如此才能夠使績效管理工作得到更好的落實，進而為提高員工積極性，促進企業發展奠定良好的理念基礎。

為了完成思想的蛻變，相關管理部門一定要做好定期培訓和教育工作，使所有參與到績效管理的人員都能夠認識到績效管理的真正意義和内涵，才能夠使績效管理工作得到有效實施。例如，對于績效管理的目标、主要内容以及考核目的，都要做好全面的培訓，并且要将績效管理工作與各部門之間的工作做好區分，為了使績效考核制度得到進一步落實，還要與獎勵薪酬挂鈎，如此才能夠有效提高員工的工作積極性，促進企業得以進一步發展，為企業創造更高的經濟價值。

2. 科學制定考核标準

在企業管理的過程當中，應用績效考核制度，一定要做到合理運用，不能夠照搬照抄其他企業中的管理體系，由于每個企業的運營模式、組織架構都存在一定的差異，并且各個部門的實際工作業績也存在較大不同，為了使績效考核制度更加符合企業内部的發展需求，一定要結合實際情況，科學合理的制定績效考核标準，為企業的順利發展奠定良好的基礎。

在目标制定的過程當中，要從實際出發，對企業内部的運營成本、整體規模、内部文化以及經營狀況進行全面考慮，并以此為基礎，通過企業單位的高層管理者共同研究，制定出最符合企業發展的績效考核指标。并且在标準制定時，要做到精細化設定，例如要結合實際制定科學的目标，而後為了完成目标，要制定相應的工作細節，明确具體的工作内容，使考核指标更加清晰明确，能夠起到良好的指導作用。在制定目标的過程當中，也要結合企業未來發展的戰略目标，進行合理制定，為推動企業向着更高層次發展奠定良好的基礎。

在制定考核指标的過程當中，也要進一步細化，例如要以不同的崗位作為基礎，制定詳細化的指标，以能夠提高該崗位工作人員的積極性，擴大經濟效益為主要制定原則。其次，為了能夠使各部門之間協調發展，也要避免出現單一考核的情況。同時，為了突出績效考核的公平性，也要強化各部門之間的有效溝通聯合，使各部門之間能夠彼此了解對方的考核标準、難度系數等，有助于部門之間做到彼此理解，進而使績效考核更加公平公正，讓員工内心得到滿足，進而更加積極地參與到日常工作當中。如此一來，便能夠使績效考核制度得到有效落實。最後，也要根據工企業的發展情況實時更新考核目标和具體内容，推動企業全方面發展。

3. 堅持客觀性的考核

為了使績效考核制度得到公平公正的實施，在進行實際考核的過程當中，一定要堅持客觀性的原則。無論是在考核人員的選擇、考核内容的制定還是考核指标的設定方面，都要做到客觀真實。比如在選擇考官的過程當中，一定要選擇具有較高的道德品質，堅守崗位原則的人員，能夠在具體考核當中，抛棄人際關系，真正按照标準實現公平公正的考核工作，如此才能夠保證績效考核的客觀性，選擇時也要選擇在企業内部較有威嚴和名望的人擔當考官的職分，使全體員工更好地接受。其次，對于考核的結果要進行公開，要将整個考核内容在企業内部進行公示，采用透明化的處理方式，使員工可以根據考核結果提出自身質疑。最後為了使考核機制更加完善，也需要做好跟蹤記錄，保留所有的考核數據，進而使績效考核的客觀性得到有效落實。

4. 設置獎勵機制

為了通過績效考核使員工的積極性得到有效激發，也需要制定相應的獎勵機制，使員工在績效考核中不僅能夠查看到自身的考核結果，同時對于考核優秀的人員也要予以相應的獎勵，如此便能夠有效激發員工的工作積極性，為企業内部打造健康的工作氛圍，形成良性競争良好局面，進而為推促進企業進一步發展奠定良好基礎。

總而言之，績效考核對于促進企業的發展具有至關重要的作用，因此在實際應用的過程當中，一定要本着客觀性的原則，實現公平公正的考核方式，并根據企業實際情況，制定科學的考核指标，細化考核内容，明确考核目的，并且要配置相應的獎勵機制，激發員工積極性，推動企業全面發展。

（作者單位：福州嘉辰裝飾設計工程有限公司）

原文刊發于2021年12月（上）第23期《中國外資》雜志

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