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ofo小黃車執行标準

汽車更新时间:2024-09-02 22:14:22

大家平時有用共享單車嗎？最喜歡用哪一家的呢？最近關于小黃車的問題，真是越來越多，首先就是押金問題，其次就是亂扣費問題，今天，央視的《每周質量報告》欄目中，曝光了關于共享單車“異常亂扣費”的問題，特别指出了ofo的“未開鎖扣費”、“報修先扣費”問題。

ofo小黃車執行标準（ofo官方回應小黃車異常扣費現象）1

此報道一經發出，ofo便給出了回應，先是向用戶道歉，稱即使是隻發生了一例此類事件，都要高度警惕。ofo方面稱，經自查發現，48小時系統内的“報修後錯誤扣費返還率”超過90％，剩餘的“未返還”的10％中，“正常報扣費未獲返還”的個别情況僅有2％。

ofo小黃車執行标準（ofo官方回應小黃車異常扣費現象）2

也就是說，每有一百次報修先扣費問題發生，僅有1、2次的情況是沒把這部分費用返還給用戶。ofo稱，将會第一時間組織團隊解決此事，并且強調，近日上線的ofo騎行信用分在未來将更好地保障用戶權益。

ofo小黃車執行标準（ofo官方回應小黃車異常扣費現象）3

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本文編輯：暴彤

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