文 | 付一夫
周星馳主演的電影《功夫》裡,有這麼一個橋段:
包租公和包租婆看着阿星的背影,不禁無限感慨地說:“如果我們的兒子還在,也能有他這麼大了,如果他能好好讀書,将來不是醫生就是律師。”
多年以前第一次看這部影片時,涉世未深的我很久都想不太清楚:為什麼好好讀書,将來就一定要去做醫生或者律師呢?而今閱曆的增加,讓我大概明白了問題的答案,那就是從事醫生和律師這樣的職業,既可以實現自我價值,又能為社會做出貢獻。
這樣的職業,一直都是父母期望子女去從事的,并且是多數人願意作為事業去長期奮鬥的工作。不過近些年,伴随着數字技術與互聯網經濟的快速發展,各種新興職業不斷湧現出來,網絡達人就是其中最具熱度的選擇之一。
從公開信息來看,越來越多的人都在嘗試做達人,各個年齡段均有覆蓋。有意思的是,以前年輕人做達人被長輩說不務正業,現在反而有不少大齡人群也紛紛加入達人大軍之中。而剛剛結束的巨量星圖達人節,又再度将達人這一職業群體引入到大衆視線當中,掀起了不小的熱度。
至此可能有人會問了:既然網絡達人這麼火熱,那麼它究竟是不是值得長期奮鬥的事業呢?對于這一問題,我個人傾向于給出肯定的答案。至于理由,請往下看。
一、自我價值:不止經濟基礎,還有上層建築首先有必要界定一下何為“達人”。綜合市面上流行的行業分析報告以及業内人士給出的定義,“達人”同“紅人”的概念相近,即在社媒平台上進行圖文、視頻、直播等優質内容創造的内容創作者;不同于普通的内容創作者,達人通常都是擁有一定的粉絲規模,可以通過情感傳遞、價值吸引和社會認同等特質與用戶建立強連接,且具備穩定的變現渠道,包括流量變現、内容變現、周邊服務變現等等。
考慮到當前短視頻平台已是不折不扣的第一大流量入口,我們不妨将短視頻達人作為重點讨論對象,而且要特别強調的是,本文所說的達人,專指那些已經解決了變現問題的短視頻内容創作者群體——畢竟,任何職業都應該以能夠養活自己為前提,否則隻講情懷卻不切實際,試問又如何為之長期奮鬥呢?
不過,如果從實現個人價值的層面來讨論,僅僅解決了“經濟基礎”斷然是不夠的,還需要“上層建築”的加持。在我看來,這裡的“上層建築”主要體現在以下兩個方面:
其一,熱愛使然,在創作中創業。
在大部分職場人士眼裡,最幸福的事情莫過于可以從事自己熱愛的工作。對于達人們而言,幾乎所有人都是從默默無聞的普通創作者,一步步成長為在各自領域裡頗具影響力的紅人或是意見領袖,而驅動他們進步的最大動力便是熱愛。更為難能可貴的是,因為熱愛而不斷堅持創作的達人們,其實還在一條創業之路上前行,而創業本身就是不甘平庸、勇于開拓的代名詞,亦是創業者實現人生價值的重要方式。從這個角度看,從事達人工作,既迎合了興趣愛好,又兼顧了自我價值。也正因為如此,才會有越來越多來自不同行業的人,都願意将達人作為創業的新方向。
誠然,這條創業之路并非人們想象那樣輕松。對于達人來說,其安身立命之本便是用内容吸引和留住用戶。然而伴随着流量紅利的衰減、用戶注意力的碎片化與品位的提升,以及廣告投放結束後效果的轉瞬即逝,日益變化的大環境,對于達人的内容創作也提出了更高的要求,而達人們想要在行業裡走得更長遠,勢必需要不斷地推陳出新與自我進化,通過更加優質的短視頻内容和用戶真誠地交流,而這本身也是提升人生境界、實現自我價值的過程。
其二,不斷“破圈”,擁抱更多人生際遇。
得益于短視頻平台龐大的用戶規模和用戶粘性,其内容傳播範圍和影響力越來越大,且不再局限于某些特定行業或是特定人群,這便給平台上的達人們提供了更多“破圈”的機會,從而獲得更豐富的人生體驗。
在這方面,李雪琴的破圈之路可能是一個頗具代表性的案例。作為抖音平台的一名達人,李雪琴雖是網紅出身,但是從參加《脫口秀大會》到跻身綜藝達人,她本人的影響力已然超越了短視頻平台的範疇,并滲透至更廣闊的圈層。類似的案例還有很多,如一些達人參與電影電視劇的拍攝、同明星一般成為品牌代言人等等。
雖說“全民娛樂”的價值取向并不被提倡,可是這些例子卻可以為我們提供一個重新審視達人行業的視角,那就是在本職工作的基礎上,還可能會擁有更多的際遇與可能性,從而讓自己的人生達到不一樣的境界——而這,也未嘗不是一種自我價值的體現。
二、經濟價值:催化生意增量,拉動行業增長關于這個理由,我們可以從營銷的角度來展開分析。
按照市場營銷學的觀點,任何行業的營銷過程,其核心無非“觸達”和“轉化”兩大要素,傳統的營銷模式雖然已經很好地解決了觸達問題,但在轉化方面卻不盡理想。
内容營銷優勢在于,通過傳遞有價值、有故事、有娛樂的商品或品牌信息,提供特定的精神體驗場景,以此引發消費者的共情和參與,在影響消費者購買決策的同時,完成品牌信息的傳播和推廣;消費者因為對内容感興趣而沉浸其中,并主動關聯到品牌,而商家則借助内容來強化品牌價值、培養用戶信任,繼而促進轉化率的提高。
值得一提的是,基于短視頻平台的内容營銷正在扮演着愈發重要的角色。
除了前文提到的“短視頻平台已是不折不扣的第一大流量入口”之外,其原因還在于:相比于以往的圖文内容,短視頻内容的用戶門檻更低,展現形式更加直觀通俗且立體生動,同時兼具娛樂屬性和話題屬性,更容易激發用戶的興趣,讓用戶沉浸其中;而平台用戶的自發分享、主動傳播、UCG創作等機制,以及較為成熟的變現模式,讓短視頻成為引爆輿論和營銷推廣的重要渠道。
正因如此,來自各行各業的品牌商家都開始尋求借助短視頻平台的力量來助力自家生意上的增長,無論是汽車、遊戲還是快消品行業,皆是如此。
那麼在此過程中,達人又發揮了怎樣的作用呢?
一方面,達人是優質内容的生産者,是連接品牌和用戶的橋梁。
基于短視頻平台的内容營銷,其本質在于依托優質“内容場”來連接“流量場”和“生意場”。具體而言,用戶可以借助豐富的短視頻内容來了解品牌信息,并通過關鍵字檢索、評論點贊等方式來及時地予以反饋;而内容反過來還可以“教育”用戶,告訴消費者“應該買什麼”,進而激發用戶潛在的消費需求,指導其消費決策,相當于是讓好的商品找到對的人,而這也體現出短視頻内容營銷“實時感知、多點雙向、對話連接”的優勢所在。
在此過程中,豐富、優質且多元化的内容供給必然是不可或缺的,而這些内容的供給主力,是達人群體:生産各種形式的優質内容,原本就是他們所擅長的事情,是他們收獲粉絲并發展壯大的立足之本。在此基礎上,達人們便可以創建連接——連接平台與用戶、連接粉絲與美好生活、連接商家與用戶,繼而幫助品牌方拓展生意增量,并正在成為商業經營中不可或缺的一股力量。
另一方面,達人營銷更具情感鍊接,轉化率更高。
不同于其他營銷模式,達人營銷當中融入了更多的“情感紐帶”因素,用戶因為喜歡達人的内容而成為其粉絲,并對其加以信任和追随,久而久之達人和粉絲之間便建立起有力的“情感紐帶”,達人的内容也可以更好地影響其粉絲。反映到營銷過程中,便是有達人自身的影響力作為品牌背書,粉絲的信任感會有所增加,會認為“他推薦的商品肯定錯不了,買就是了”,從而大大提高消費決策速度;而達人也會出于情感層面的考慮而格外“愛惜羽毛”,在品牌質量的把控和營銷内容的選擇上,也會更為克制和嚴格,盡可能在助力品牌實現營銷目标的同時不影響粉絲體驗。
此外,很多達人也是來自于普通消費者,他們更能理解和把握大衆的偏好,從而在選品時更加契合粉絲需求。而且達人的形象更具親和力,在借助内容與粉絲對話和營銷的過程中,會更加真實親近,從而能夠在很大程度上避免官方内容中可能存在的“說教”、“居高臨下”、“自說自話”等常見問題,從而讓好的品牌找到對的人,在精準營銷的同時提高轉化率。
一言以蔽之,從事達人工作,不僅僅可以實現自我價值,還可以為品牌生意、各行各業乃至國民經濟的持續增長提供幫助,這也可以理解為,達人為社會發展做出的一個重要貢獻。
三、社會價值:承擔社會責任,傳遞更多正能量如果本文的讨論僅限于上述内容,可能又有些不夠“解渴”。因為不管是個人層面的賺錢、“破圈”,還是商業層面的生意、增長,似乎都略顯功利主義了。
的确,伴随着經濟社會的快速發展進步,大衆的品位也在不斷升級,越來越多的人開始關注那些超越金錢利益層面的價值呈現。舉個例子來說,近些年各方都越來越重視ESG(企業社會責任)這一概念,在很多人看來,優秀偉大的公司,其發展之路上絕不是隻有産品銷量上的獨占鳌頭或是引領行業的風光無限,還應積極履行企業社會責任,彰顯企業時代擔當。
同樣的邏輯,亦适用于達人這一職業的評判。
自誕生之日起,達人和主播似乎就是以“娛樂”的形象示人,無論是早期的帥哥美女秀場,還是遊戲玩家們的電競直播,抑或是短視頻裡各種诙諧有趣情節的呈現,仿佛處處都洋溢着一股娛樂的氣息,甚至還一度被貼上了偏負面評價的标簽。不過近些年,随着行業發展越來越規範,如今達人群體已得到了實質性的“進化”:他們不再隻依靠娛樂來吸引眼球,而是正在全方位地賦能各個領域,包括文化普及、民衆教育、人才招聘、業務咨詢等等,并日漸彰顯出超越經濟利益的社會責任擔當,以及正能量的弘揚。
在這一點上,美食達人潘姥姥的案例算是不錯的論據。
雖然是一位美食達人,但潘姥姥的每一條視頻内容,記錄的都是真實的鄉村生活,從小溪邊到院子裡,從鄉間小路到蘆葦荷塘,再從場景到對話,無不向人們展示着農家生活的淳樸和美好,很容易拉近和粉絲觀衆們的距離。而這一幕幕畫面,可以在一定程度上激起城市人群對于大自然和農村生活的向往,并間接促進鄉村旅遊、田園采摘等領域的發展。此外,潘姥姥還與村裡的農民合作,向他們收購農産品并通過直播的方式銷售出去,用自己的力量幫助村民緻富,反映出達人對于拉動農村經濟、助力共同富裕等方面做出的貢獻,也彰顯了達人的社會責任擔當。
類似的案例還有很多。比如,同樣是現象級蹿紅的中國台灣藝人劉畊宏,在抖音直播間裡帶領網友大跳健身操,繼而掀起了一波全民健身的熱潮,這背後是劉畊宏向大衆傳遞健康生活的理念,就連人民日報和新華社都與之連線;再如“國風少年”朱鐵雄,通過拍攝帶有變裝特效元素的短視頻來弘揚中華民族傳統文化,如孝、忠、愛、義,中華經典曆史、神話人物、傳統服飾、國粹京劇、川劇變臉等等。
一個個鮮活的例子無不折射出,越來越多的達人都在用自己的力量和行動,向社會傳遞更多的正能量,同時也彰顯出更多的社會責任擔當。
四、結語:平台呵護成長,共築美好前程綜上所述,我們大概已經可以得到結論:從事達人工作,同樣可以像醫生或者律師那樣,既可以實現自我價值,又能為社會做出貢獻。既然如此,達人為什麼不可以成為長期奮鬥的事業呢?
可是到這裡,估計還是有人會心存疑慮:前文所講述的都是一些頭部達人的案例,他們各方面條件都已經非常成熟,掌握的資源更豐富,當然也就更容易達成自我價值和社會價值的實現,但是頭部達人終究不能代表所有達人群體,那麼對于那些身處在腰部的達人以及新晉達人們來說,又當如何呢?
客觀地講,達人這一群體中的“頭部效應”确實是很鮮明,但這并不意味着腰部和新晉達人就沒有機會脫穎而出,因為幾乎每一個頭部達人都是由普通達人一點點成長起來的,不過在此過程中,需要平台制度的加持與呵護,才能讓後來者得到更好的成長空間。這就如同醫生行業一樣,任何從業者都需要憑借自己的真才實學來不斷積累資曆,豐富經驗,繼而才可以由普通醫生一步步晉升為副主任醫師、主任醫師甚至知名專家,但前提是需要一套合理完備的人才培養和晉升機制作為保障,若非如此,再有潛質的醫務人員可能都難以達成理想的職業發展願景。
所幸的是,一些平台已經給出了不錯的解決方案,在此不妨以剛剛結束的巨量星圖達人節所講的内容為例來加以說明。
通常來說,達人的成長之路大體可以分為“出發→探索→收獲”幾個階段,而針對各個階段達人工作的側重點和相應的不同訴求,巨量星圖都有對應的扶持方法:
例如,對于“出發”階段的達人來說,主動積極的創作意願要比具備優異的創作能力更為重要,這時達人就應該放大自己的優勢去創作對用戶有價值的内容,而巨量星圖會通過官方新手任務、提供匹配的培訓課程、以及成熟達人的經驗分享等方式來幫助他們成長;
再如,對于“收獲”階段的達人而言,各方面狀況都已經比較穩定,也開始用創作和影響力來成就自己的事業,此時的他們不該滿足于現狀,而是需要加強自身在垂直領域的專業性,以及内容創作的确定性,針對這一客觀訴求,平台推出了“星動計劃”投入千億流量來激勵創作者,并大力扶持扶持新體裁和創新模式,以此來助力達人更上一層樓。
得益于此,平台達人的各方面能力和變現效果都取得了不錯的效果。數據顯示,當前巨量星圖上可接單的達人數量已經實破200萬人,年收入50萬元以上的達人數量同比增長了171%,年收入超過100萬元的達人數量增長了234%;此外,截至今年6月底,巨量星圖活躍達人累計發布作品數已經接近15億,累積視頻播放量超過74萬億,接單數量增長108%。一系列數據的背後,是達人行業及事業的蒸蒸日上,而這些又可以反哺平台生态的繁榮,繼而進一步扶持培養出更多優秀的達人,形成一個良性循環,生生不息。
“這世上本沒有路,走的人多了,也就成了路。”或許,屬于達人們的精彩才剛剛開始,而作為一名行業觀察者,我也願意繼續追蹤達人們的新趨勢和新動态,與各位一同見證更多的驚喜。
謝謝讀完。
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