電腦确實給我們的生活帶來了很多的方便,但是電腦有的時候也會出現一些故障給我們帶來使用困擾,比如藍屏、黑屏、開機進BIOS等,對于這些故障,有的是硬件問題引起,有的是軟件問題引起,硬件問題引起的故障,多數采取維修與更換的辦法進行解決,對于軟件問題引起的故障,我們多采用修複或者是重裝系統的辦法進行解決,今天我就碰到了一位客戶抱着故障電腦來到我這裡,修好之後,客戶對我豎起了大拇指,這是怎麼回事呢?請往下看!
電腦出現了不開機的故障。
客戶的電腦故障是開機電腦出現一段黑屏英文字母就黑屏了,自己也重新插拔了電源線,内存條,但是電腦的故障仍然是沒有解決,最後就帶着電腦去了附近的維修店進行咨詢解決了,老闆檢測了一會說電腦的硬盤壞了,硬盤有壞道,不能用了,要換一個硬盤,至少要花費150元,客戶的預算很低,因為電腦的配置很低,也不是很常用,最後他就跟老闆講價,價格沒談攏就沒修!
電腦的主機内部。
緊接着客戶就抱着電腦來到了我這裡,對于客戶的描述,我也對電腦進行了故障檢查,電腦确實在開機的時候會出現一段硬盤自檢的英文字母,緊接着就是黑屏,對于這種故障現象确實很有可能是硬盤出現了問題,接着我就使用了系統U盤對電腦的硬盤進行了測試,大家可以看圖,電腦有兩個硬盤,一個是120G的固态,一個是500G的機械,機械硬盤沒有壞道,120G的固态硬盤檢測出來有壞道,說到這裡我就要跟大家補充一點知識了!
硬盤壞道分為物理壞道與邏輯壞道,如果是物理壞道,硬盤基本上就算是報廢了,如果是邏輯壞道的話,我們直接修複或者是重新分區就可以解決了,電腦硬盤有壞道不一定代表硬盤是壞的,至于剛剛老闆斷定是硬盤是壞的,隻能說明是這種可能,如果要是想排除這種可能,我們就得要重裝系統試試看,當時我就把我的分析跟客戶做了講解,客戶也讓我試試看,畢竟裝個系統隻需要30元,也符合客戶的預算!
硬盤有壞道。
結果電腦重裝了系統,電腦就能恢複正常了,電腦正常開機進入了系統,而且反複關機重啟了幾次,電腦也确實能夠正常開機啟動了,事實說明電腦硬盤出現了邏輯壞道,并不是硬盤真的壞了,此時隻需要将電腦的硬盤重新格式化,然後再給電腦安裝一個系統就可以了。
電腦系統裝好了。
電腦問題解決了,并不是硬盤壞了,最後客戶花了30元就解決了問題,客戶還誇我的技術好,我當時真的是挺有成就感的,其實并不是我的技術好,我認為我隻是認認真真的做事情罷了,聰明的朋友應該都不難看出,前一家老闆說白了就是想多賺錢,這些都是最基礎的排除法,不知道大家是不是這麼認為的?歡迎留言評論!
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