在小區外手機信号還是滿格，到了小區内竟全部消失。近日，居住在綠地·薔薇九裡别墅區的居民王先生向“上海松江”客戶端“互動-我要爆料”欄目反映道，同一個小區，小高層片區的移動信号還是滿格，可隻要轉身進入别墅區，信号就會逐步減弱，甚至消失，這樣“飄忽不定”的移動信号讓居民叫苦連天。

在不少居民看來，移動信号差的根源是在于小區内幾台損壞且無人修繕的信号放大器，“以前設備好的時候，信号還可以，但這幾年壞掉的設備越來越多，信号就越來越差。”王先生透露，即便多番反饋，但移動公司卻未曾派人前來修繕。為何損壞的放大器無人監管？僅靠修複幾台設備，就能徹底解決居民信号差的難題嗎？

“在家基本打不了電話”

王先生向記者反映，綠地·薔薇九裡分為普通小高層居民區和别墅區，越往别墅區裡面走，移動手機的信号就越差，“尤其是到了家裡，樓上樓下都沒有信号，正常打電話根本聽不清，隻能依靠網絡溝通。”而這樣的狀态，給王先生一家帶來了不少麻煩，王先生年邁的父親更是覺得打不出電話仿佛與世隔絕。“老人家又不會用網絡，還不給他把手機信号弄好，心裡肯定不痛快。”

根據王先生的描述，7月20日上午，記者來到該别墅區，同時使用移動、聯通、電信三部手機進行信号測試，步行在别墅區的過程中，電信與聯通信号始終保持滿格，移動信号則顯示為時有時無。

随後，記者敲開一住戶的家門，在聽到是測試手機信号問題後，住戶李女士連連搖頭：“沒信号，我住到這裡兩個月以來，在家基本打不了電話，有時候連撥都撥不出去。”在李女士家，記者的移動手機隻剩下1格信号，而電信手機的信号顯示滿格，聯通顯示還剩下3格信号。

居民區書記顧亞香告訴記者，居委會的确收到過不少居民關于移動信号差的投訴，但除了安撫與溝通之外，在解決實質問題上，始終沒有任何進展。

信号差，因信号放大器無人修繕？

記者在采訪中了解到，在大部分居民看來，别墅區内移動信号差的主要原因，還是在于小區的信号放大器都出現了損壞。

王先生說道，在别墅區的綠化帶中安裝着一個個綠色的立體指示牌，這便是信号放大器，可以将手機信号放大，數量較多。起初信号放大器還可以正常使用時，移動信号還挺好，“半年前，周圍很多設備都壞了，手機信号就一言難盡。我跟物業反映了好多次，但是都沒有人來修理。”

記者找到小區物業頤景園物業的相關負責人，該負責人表示，由于小區内的信号放大器由移動公司安裝，因此，修繕工作也隻能由移動公司完成，物業也曾試圖多次與該公司溝通，但效果甚微。

随後，記者聯系到上海移動松江分公司相關工作人員，該工作人員向記者透露，居民移動信号差，并不隻是因為小區内信号放大器損壞，還涉及到小區内部布線、天線被頻繁破壞，導緻小區内移動信号覆蓋弱，“像是小區的綠化帶、房屋都有布線，但是在綠化養護過程中會被不小心破壞。”因此，想要徹底解決居民移動信号差的問題，除了修複幾台設備之外，還需要施工，重新在小區内布線完善系統。

多重原因造成布線系統修複難

然而，在小區内完善布線系統卻并不是一件易事，除了要與物業公司溝通安置大型機器的租房問題，部分居民的不理解也是影響施工的主要原因。

記者在該小區進行随機采訪，對于在家門口埋線的問題，居民李女士直接表示無法接受，“這個小區的綠化這麼多，為什麼一定要在這裡埋呢？去其他地方不也一樣嗎？”不願意家門前綠化被破壞之外，還有一些居民擔心是否會因為輻射問題給身體帶來些許影響？

對此，顧亞香表示，小區居委會一直連同物業，積極與居民做好溝通工作，希望居民理解并配合。

據悉，目前上海移動松江分公司已制定維修整治方案并會審通過，同時正在準備施工材料，下周可以進場施工，預計9月底前可完成該小區信号修複工作。

通信基站建設，居民配合是關鍵

有業内人士表示，通信基站是移動通信網絡中最關鍵的基礎設施，一個移動通信基站包含了機房、電線、樓頂塔等結構部件，因此，除了修複布線系統、信号放大器等設備之外，做好小區樓頂塔的日常維護工作也非常重要，但實際情況卻是，在通信基站的維護上常常因為居民的不理解而阻力重重。

區科委工作人員向記者透露，阻力的本質在于移動通信基站建設未能與住宅小區開發建設同步規劃、同步設計、同步施工、同步驗收，住宅建好後因周邊沒有合适空間、住戶對基站電磁輻射有顧慮等因素，導緻很難完成基站選址和建設。下一步，區科委也将抓緊組織通信運營商和鐵塔公司，聯合屬地政府開展移動通信弱覆蓋區域基站選址工作。

此外，對于市民最為擔心的輻射問題，記者也了解到，現在，建成的基站均委托有國家資質的專業單位進行基站周圍環境電磁場強度測試，所有基站均具備檢測合格報告。

■文 張立 ■圖 張立

■欄目責編 陸佳

■欄目主編 周樣波

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