據重慶裝修網了解,這根管道是整棟樓的主排污管,因此,一到樓上住戶用水量大時,蒲女士家就要開始漏水不止。蒲女士說,漏水下來的地方正對廚房竈台,因此,每發生一次,他們都要清理半天,還要做消毒處理,不然細菌滋生,影響的就是家人健康。
蒲女士說,從2016年發現有漏水問題起,就向物管進行了反映。可物業表示,由于樓上把管道包了起來,因此無法維修。找到樓上業主後,樓上業主表示,他們已經把包起來的管道打開,可是沒有發現漏水。物管又需要打開竈台改管道,她也同意,但物管說打開後的恢複工作由她自己完成,那他們就堅決不會答應。
來到小區客戶服務中心後,一直負責處理此事的主管周先生沒有在場,但通過電話表示,會馬上派另外一位了解情況的工作人員現場解答。
等候半天後,周先生所說的這名了解情況的工作人員——但先生,來到了客戶服務中心。可是但先生卻又表示自己不是管理該區域的,對問題并不清楚。
據重慶裝修網了解,但先生表示,自己會以書面形式向公司彙報,并在明天予以回複。
摘自:大渝網
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