其實現在也有不少新人十分看好淘寶運營的前景,因此也想要學習運營店鋪的玩法,但是作為一名新手,完全沒有接觸過店鋪運營的内容,也不知道應該從何開始,下面就為各位說說新手運營店鋪的一些方法和步驟。
1、剛開始做淘寶運營一定要熟悉規則
很多剛開淘寶店的人不仔細,就想着趕緊把産品上架,把産品的成分、材質都填錯了,對于這種情況,一旦被查到,最輕的也要産品下架,重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘寶平台規則,這樣以後不管是設置搭配套餐,還是設置拍下立減來說,都比較容易操作。規則熟悉之後還能知道産品什麼時候上架獲得的展現機會多。
2、怎麼去獲取更多的流量
剛開張的店鋪流量不會太高 ,那麼這個時候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪,從而獲得更多的流量。這個時候可以通過QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣,增加成交量。當然店鋪慢慢的發展起來之後就有直通車推廣,同時也可以做好關聯推廣。
3、維護好老客戶,挖掘老客戶的價值
據統計一個新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍,這麼高成本的流量,你還不如去花心思好好維護老客戶,挖掘老客戶的進一步需求呢。至于怎麼去做呢,你可以定期店鋪有新品的時候,發給消息啊。或者專門針對老客戶的新品有什麼大的優惠力度,還有什麼會員制,還有可以建立群定期互動也是一種方式。
4、好的團隊管理
所謂想打勝仗就需要有一群會打仗的士兵,開店也是一樣,想要店鋪業績好,就要用一個好的領導和一群給力的員工。要有明确的獎罰制度,薪酬福利,讓員工更加清楚自己前進的方向。
其實店鋪的運營,各位新手們一定要有一個意識,那就是從顧客的角度出發,站在顧客的角度去思考問題,在不違背公司利益的前提下滿足解決顧客的需求,這樣才能夠讓店鋪積累更多的顧客,擁有更多的成交。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!