鞭牛士報道 9月22日上午，由杭州跨境電商綜合試驗區與PingPong聯合發起的“以數字貿易為引擎 外貿韌性看杭州”主題交流活動在杭州舉行。杭州市商務局跨境電商綜試處處長、一級調研員武長虹，對外經貿大學教授、國際商務研究中心主任王健，PingPong聯合創始人盧帥，PingPong 産品總經理戚亞萍等嘉賓出席，深入解讀了在全球數字貿易浪潮下，杭州外貿産業韌性發展的特點和趨勢。

當下，外貿B2B企業正在加速“上網”，用數字韌性、供應鍊柔性等舉措對沖全球經濟發展的不确定性所帶來的風險，尤其中小微企業，以其快速交付、小單承接等特征，愈發凸顯出敏捷、靈活的韌性發展優勢。

外貿B2B企業加速“上網”

數字技術變革，讓“線上化”發展成為外貿B2B企業轉型的可選項，而疫情導緻線下展會停辦、海外訂單受阻等影響，則讓“生意上網”成為了必選項。

“疫情三年，改變了我過去十年做外貿的傳統思路，也讓我認識到了線上化轉型的必要性。”Rita在義烏做了十幾年外貿生意，一直都在線下交易往來，直到疫情期間的一單需求才讓她猛然意識到互聯網化的意義。

疫情期間，由于國外一位老客戶急需一批額溫槍，但當時國内貨源緊缺，Rita幾乎動用了身邊所有關系、跑遍了周圍各大工廠産線，都沒能找到合适的貨源，最終幾經周轉才在網上找到合适的廠商。從頭經曆了樣品郵寄、廠商資質核查、産品合格證明、産品質檢等諸多環節，Rita才得以完成這筆貨物的交付，也讓她這個“老外貿人”開了竅，“網絡的力量果然強大，而且做生意和投資一樣不能把雞蛋放在一個籃子裡，要線上線下兩條腿走路才能更好地對抗風險。”

盡管疫情影響了國際間的線下洽談和交易往來，國際貿易和供應鍊遭受沖擊，但跨境B2B卻呈現逆勢增長。據中國國際經濟交流中心發布的《數字平台助力中小企業參與全球供應鍊競争》報告顯示，近年來，全球跨境B2B模式快速發展，已成為跨境電子商務主體，預計至2025年，全球将有近八成的B2B交易轉向線上。

過去“工廠→出口商→進口商→零售商→消費者”的傳統貿易鍊條，正在向 “B2B或B2C供應商、工廠→貿易平台→工廠等終端買家（B2B）、零售商/消費者（B2C）”的數字化貿易路徑轉變。

但，轉變并非易事。

（對外經貿大學教授、國際商務研究中心主任 王健）

“互聯網企業出海，要着重增加對海外市場、海外營銷等方面的認知，但傳統外貿B2B企業的線上化轉型比較困難，因為他們需要應對的是完全不同規律的線上線下兩個市場，重構一整套數字化理念、運營模式、人才組織等體系。”對外經貿大學教授、國際商務研究中心主任王健表示，如何整體看待和協同處理好兩個市場的關系是傳統外貿轉型關鍵。

數字化服務商鑄“韌”

在傳統國際貿易中，商品、技術、資金等要素流動主要集中在大型企業之間。數字技術的加持，降低了全球貿易及國際分工的門檻，越來越多的中小企業成為連接中國供應鍊與全球市場的紐帶，并逐步擔當起跨境B2B的中堅力量。

但數字貿易不僅僅是将傳統貿易搬到了線上，還包含了貿易相關的宣傳、交易、結算等環節，是集數據、數字技術、數字産品為一體的整體轉型。對于中小外貿企業而言，數字化轉型技術服務體系不健全、數字化運營人才短缺、數字生态體系投入和建設水平不足等都成為橫亘在其全球化之路上的障礙，擡高了它的競争成本。

對此，王健認為，數字經濟的本質是平台經濟，平台内的數字化服務商作為連接點，可以實現服務資源的集約分散，對“商流、物流、資金流、信息流”進行整合管理，從而串聯起跨境貿易的各個環節，并不斷優化和改進各個環節的全流程業務運營模式，提高整體效率。

（PingPong 産品總經理 戚亞萍）

“如何為中小外貿企業提供更加高效、便捷以及安全的在線支付及數字化解決方案，提升他們應對全球市場變局和各類不确定性的柔性與韌性，正是PingPong福貿業務的發展邏輯。” PingPong 産品總經理戚亞萍介紹，通過對外貿企業的觀察發現，他們在資金流的線上化和數字化過程中，存在離岸賬戶開戶難、費用高、操作流程和提現手續複雜等問題，并且由于風控能力不足、資金管理能力弱等，容易造成資金損失。

跨境貿易從業者兼跨境電商培訓導師陳邦介紹，他了解到不少外貿企業在收付款環節“踩過坑”。“跨境交易場景複雜，很多中小外貿企業缺乏資金來源的風險判斷能力”， 陳邦表示，“曾經有一位客戶就遇到了‘騙貨’的情況。在交易的過程中，買家僞造了一份打款水單，結果等了很久貨款都沒有到賬，一查才知道被騙了，損失了10多萬美金。”

基于這些實際問題，PingPong福貿就從外貿B2B企業安全收付款的需求切入，創新提供了一套集收、付、彙于一體的全球收付款解決方案，并且專門開發了“資金軌迹”一鍵查詢功能，目的就是讓用戶可以實時查看資金進度，降低因資金動向不明而造成資金損失的可能性。

（PingPong聯合創始人盧帥）

PingPong聯合創始人盧帥表示，“在助力企業數字化轉型的道路上，PingPong也在不斷通過完善全球化、數字化和本地化服務的能力，持續探索為他們提供更多價值。公司正在以支付場景為核心，充分聚合跨境貿易産業鍊的前、中、後端，加速整合信息流、資金流等各項要素和資源，積極助力外貿韌性發展。”

（杭州市商務局跨境電商綜試處處長、一級調研員武長虹）

另外，杭州市商務局跨境電商綜試處處長、一級調研員武長虹也在會上表示，PingPong在支持浙江省中小微外貿企業，探索扶持外貿新業态方面做了大量工作，希望PingPong能持續用專業服務，進一步幫助杭州跨境電商企業品牌出海，在增強外貿韌性中彰顯時代擔當。

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