來源:四川日報-川觀新聞
川觀新聞記者 王眉靈
6月3日,滴滴宣布,滴滴出行App正式上線“老人打車”模式,用戶升級到滴滴出行6.2.0及以上版本,即可在App内切換到“老人打車”模式,在該模式下,界面大号字體簡潔設計,方便老年人操作使用。
在交通運輸部的指導下,滴滴還開發上線了老年人訂單提醒功能,為實名認證的老年人(60歲及以上)提供特定場景優先派單服務。當訂單終點為綜合醫院時,在快車排隊的場景下,将優先呼叫周邊車輛。滴滴對綜合醫院地址進行了标簽化處理,系統自動識别,滴滴也将不斷完善地圖數據,持續收錄醫療地址。
實名認證的老年用戶叫車成功後,滴滴車主端将向司機師傅發送語音播報提醒,告知司機該訂單的用戶為老年人,希望司機師傅能給予更貼心的服務和力所能及的幫助。
據了解,今年以來,滴滴相繼推出“滴滴老年版”小程序、開通“全國老年人電話叫車熱線”,專為老年人提供服務。滴滴平台數據顯示,老年用戶每單平均裡程約為7公裡,除小區住宅外,交通站點、醫療保健、商場市場、教育學校等類型的地址是老年人最常出行的目的地。
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