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客戶開發的思路與技巧

生活 更新时间:2025-01-02 17:45:46

3個月的時間,把自己的産品推向了1000多家合作客戶!這種就是借用别人市場成熟的産品,降維開發,在最短的時間,用最快的方式,用最直接、粗暴的方式,迅速讓客戶接受,然後通過後端持續的服務輸出,黏連客戶,就是4個步驟。

客戶開發的思路與技巧(用别人的産品幫自己開發客戶)1

99%的企業,在開發新市場、新客戶的時候,無非就是3闆斧:

第一闆斧:大海撈針式的陌生拜訪、電話營銷,還有就是現在流行的短視頻模式。

這樣的方式,不能說沒有用,但是真正能堅持下來的沒有幾個,尤其是對于創業型企業來講,更是燒不起這個錢。

第二闆斧:王婆賣瓜式的産品推銷。好不容易找到一個有意向的客戶,興沖沖的拿着自己覺得是天才的産品,向客戶滔滔不絕的展示和講解。

這樣的方式,最終的結果就是客戶來一句:多少錢?哪家的産品比你更便宜?

第三闆斧:狗皮膏藥式的死纏爛打,總是天真的期待,有朝一日客戶總歸會被感動,然後日複一日的陪客戶喝酒喝到胃出血,大有人在。

很多人信奉那些“有道理的廢話”,比如,一切成交都是為了愛,再比如,客戶就是上帝!

要我看,什麼愛的,什麼上帝的,一切都比不過“現實”,什麼是“現實”?

對于我們生意人自己來講,那就是在最短的時間、用最直接的方式,把産品賣給最有需求的人,這就是“銷售”,無非就是方法問題。

對于我們的目标客戶來說,什麼是“現實”:那就是你的産品能夠幫助他們解決什麼問題,帶來那些看得見的好處,相對于競争産品,有那些看得到的優勢。這就是你的産品布局的問題。

這兩個“現實”,在《實體生意創業系統思考力》和《實體生意系統操盤力》的電子書中,用我個人的創業經曆,完整的告訴你解決的方案。

記得在前面的文章,寫過《4個步驟的銷售陌拜技巧,銷售成功率翻一番,幫助你少走10年彎路》,有興趣的可以看看!

成年人的世界,隻能是被篩選,不能被教育,所以,真正能說服别人的從來不是道理,而是南牆,這篇文章,也僅供參考而已。

我的童裝,在剛開始開發市場的時候,就是結合第一次創業那段刻骨銘心的教訓,重新定位“創業”的方法,做了3個調整:

客戶開發的思路與技巧(用别人的産品幫自己開發客戶)2

1、從聚焦産品轉向聚焦渠道。

我自己經曆的痛苦就是太依賴幾個大客戶,最終第一次創業失敗。

2、從聚焦客戶轉向聚焦終端。

抛棄傳統方式跨越了中間環節,直接切入了終端。

3、營銷策略的調整:創業型的企業,根本沒有所謂的品牌,隻有“先活着”。

這些具體的操盤方式,可以私信。

我們是如何在3個月時間迅速地打開了渠道市場呢?4個步驟:

客戶開發的思路與技巧(用别人的産品幫自己開發客戶)3

1、站在目标客戶的角度思考,他們最需要的是什麼?

我們定位的終端目标客戶是線下的母嬰店和童裝店。

大部分的童裝公司業務員到門店去談,總是第一開始就談童裝産品,但是對于母嬰店來講,童裝隻是一種附屬品而不是必需品。

逆向思考,母嬰門店最需要的産品是什麼?或者說終端消費者到母嬰店購買率最高的産品是什麼?

大家可能都知道是奶粉和紙尿褲,到母嬰門店的客戶大部分都是奔着奶粉、紙尿褲來的,我們就選擇了紙尿褲作為切入點。

2、站在目标客戶的角度思考,他們面臨的最大的麻煩是什麼?

作為單體的母嬰門店,平時去拿紙尿褲的時候,往往都是經過二道販子,價格肯定高一點,如果我們能夠幫助母嬰店把紙尿褲的采購價格降下來,作為母嬰門店來講,肯定是很樂意接受的,畢竟可以賺更多的錢。

3、選擇什麼樣的紙尿褲,怎麼做?

用什麼樣的紙尿褲呢?畢竟這個市場上,紙尿褲的品牌或者牌子很多,我們選擇的是花王的紙尿褲。

為什麼選擇花王,很簡單,不用去教育客戶,前面一再強調的,作為創業者,不要試圖去教育客戶、不要試圖去教育市場,因為時間耗不起,現金流耗不起。

直接用200萬的現金跟花王紙尿褲工廠去談。 花王紙尿褲給一級的代理商,代理的價格大概是70元/包,我們拿200萬現金直接跟他去買,那麼他們給我的價格是60元/包,然後我就直接給終端門店65元/包,因為平時母嬰門店從代理商那邊拿大概是80元/包。我們比代理商便宜15元,終端門店搶着要。

終端門店很容易就接受了我們的花王紙尿褲,而且因為花王的紙尿褲本身就是一個品牌,母嬰門店、終端用戶都知道花王紙尿褲,不用我們去教育市場。

對于終端門店來講,采購價比平時便宜15元,意味着如果按照平時的價格銷售的話,能夠賺更多的錢就行。

通過前期業務員的鋪墊,200萬的紙尿褲,在3天内全部發貨完畢并全部實現現金回收,然後給業務員2元/ 包的提成。

就這樣通過紙尿褲,然後切入我們的目标市場就是母嬰門店,利用2個月左右的時間就切入了近千家門店,和門店老闆熟悉了以後,我們的童裝産品自然而然就進去了。

4、通過極緻的服務持續黏連客戶:

(1)、 通過紙尿褲的互動以及平時的溝通,大家都成為了朋友,通過這種方式建立的信任度,在我們提出我們自己的童裝産品的時候,自然而然母嬰門店就接受了(當然,我們對我們的童裝産品也進行了詳細的布局和策劃,想知道具體的方式,私信)。

(2)、我個人對終端門店的營銷和經營,有一定的見解,也會經常地幫助終端門店進行銷售的策劃、活動的策劃等等,比如通過花王紙尿褲吸引消費者進店以後,采用11種成交主張進行鎖客。

這樣,這些母嬰店的老闆自然而然地信任我們,通過我們的策劃,把我們的童裝産品和母嬰店或者童裝店其他産品進行搭配銷售,說白了就是告訴這些老闆如何銷售。

這也就是前面我為什麼會說,客戶不是上帝,而是病人的原因,如果你一味的把這些老闆當成上帝,一味的去推銷,這年頭不缺産品,那麼這些門店老闆一定會來和你談諸如折扣、退換貨之類的條件,我采用這樣的方式,這些老闆根本就沒有什麼條件可談,因為大家都是互惠互利,都有錢賺。

我不知道,當你看完之後,對你的生意渠道開發或者創業有沒有一點點的啟發?這個事情是發生在2016年,現在,這樣的方式也行不通了。

我們在創業的時候,記住:流量是一切生意的本質,不管是線上還是線下,先有客戶有銷售渠道,然後再來談産品的開發。

一篇文章,也隻能提供一個觀點而已,對于生意人,更關鍵的,必須形成屬于自己的系統經營力,任何的“術”,都是從“道”的層面演繹出來的。

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