天貓是支持15天無理由退換貨嗎-tft每日頭條

天貓是支持15天無理由退換貨嗎

寵物更新时间:2024-06-26 23:48:06

天貓是支持15天無理由退換貨嗎（教你合理利用天貓規則）1

天貓的商品大部分（部分類目不支持）都支持7天無理由退換貨，可你知道怎麼使用這個規則嗎？今天小編就給大家分享下。

什麼是7天無理由退換貨？

指得是咱們消費者在天貓上使用支持寶擔保交易，在确認收貨後，如因主觀原因（這個原因很嗨吧）不願意完成本次交易。隻要咱們消費者退貨的貨物不影響二次使用，都可以提出“7天無理由退貨”的申請。

PS：部分類目除外：比如定制類、鮮活易腐類、服務類等。大家可以回複具體的商品，小編幫大家判斷。

那麼這7天無理由退換貨的7天如何計算？

是按照物流簽收後的第二天0時算起，滿168小時為7天。隻要在這個時間範圍内都可以申請。

可運費到底由誰來承擔呢？

退貨的運費是由買家來承擔的，但如果是因為質量原因、收到的貨物與網上的描述不符導緻的退貨，則收賣家承擔。什麼叫情況是不符呢？就是商家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為。比如：網上描述的質保期是17年10月，但收到的貨是17年6月的。歡迎提出你遇到的情況，小編為會大家解答。

已經超出7天無理由退換貨的時間還能退貨嗎？

如果收到的貨物和網上描述的不符，15天内都是可以退的。

怎樣申請7天無理由退換貨？

天貓是支持15天無理由退換貨嗎（教你合理利用天貓規則）2

退換貨流量

如果賣家拒絕或者聯系不上賣家怎麼辦？

咱們可以向天貓提交申請，申請天貓客服介入來保證自己的權益。

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