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小米金融要起訴是真的嗎

生活更新时间:2024-06-29 16:09:31

文|常雁

用戶在小米貸款正常還款，卻收到了民生銀行發來的逾期通知短信。小米金融最近遭到了不少用戶的投訴。

小米金融要起訴是真的嗎（小米金融鬧烏龍）1

記者發現，有消費者在5月15日向黑貓投訴平台投訴。

“緻電雙方客服，說辭均模棱兩可。請官方給個明确說法：

1.是什麼原因導緻此次烏龍？

2.民生方是否【已經】将逾期上報并生效？（通知短信措辭來看，是确定已上報逾期的）

3.如果已經上報并生效，小米官方說的30個工作日恢複征信，是否恢複就不會産生任何【記錄】及【征信負面影響】？

4.在這30個工作日的空窗期，個别用戶的信用卡、房貸車貸不能正常辦理，小米官方作何補償？（據悉已有用戶的支付寶借呗、網商貸等貸款渠道因本次逾期事件被收回額度）”

投訴人同時留言提出要求：“征信是一個人的金融身份證，有污點至少會影響5年的相關金融活動。還望引起重視。該解釋解釋、該道歉道歉、該補償補償！”

投訴人貼出了小米金融和民生銀行的短信記錄。

小米金融要起訴是真的嗎（小米金融鬧烏龍）2

類似的投訴還有不少。

小米金融要起訴是真的嗎（小米金融鬧烏龍）3

不僅僅是在黑貓投訴平台，小米金融的官方微博上，也有大量用戶表示客服打不通，要求小米金融給出解釋。

小米金融要起訴是真的嗎（小米金融鬧烏龍）4

小米金融要起訴是真的嗎（小米金融鬧烏龍）5

據悉，民生銀行是小米金融的合作夥伴之一。小米金融成立于2015年6月，同年9月正式上線，隸屬于小米公司。2017年4月11日，小米公司正式向各大安卓市場上線發布“小米貸款”App，這意味着小米貸款服務開始延伸向小米手機用戶之外的人群。目前，小米金融提供的産品主要包括兩大類：第一是個人貸款，第二是消費分期。

5月9日，香港金融管理局發放新一批4張虛拟銀行牌照中，就有小米旗下公司名為洞見金融科技有限公司(Insight Fintech HK Limited)，該公司由小米集團與尚乘集團共同出資設立，其中，小米集團出資比例為90%，尚乘集團為10%。

截止發稿為止，小米金融并沒有對此做出解釋。

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