◎火下去還得靠産品
◎抓機遇嘗試新渠道
丁樓村黨支部書記統計過,本村除了一位在某大型企業當中層的大學生沒回鄉,其餘27位大學生都回村創業了。曹縣電商産業的轉型發展就是靠這樣的年輕人帶動起來的。
◎展示好曹縣“另一面”
曹縣雖然火了,但很多人不知道的是,曹縣文化積澱深厚,素有“戲曲之鄉”“書畫之鄉”“武術之鄉”“民間舞蹈之鄉”的美稱。
◎抓熱點吸引新關注
8月份,曹縣疫情即将結束之際,免費送援菏醫療隊員漢服的操作,讓曹縣在網上又火了一把。
■文章全文
因疫情“靜止”了近1個月後,8月15日起,曹縣這座網紅小城又逐漸恢複了往日的生機與活力。
“快上樓幫着分流客服、打印訂單。”9月5日下午,曹縣辰霏服飾有限公司來了不少網絡訂單,公司創始人胡春青博士趕緊安排一位工作人員幫忙。在不遠處的e裳小鎮,胡春青的妻子孟曉霞和幾位工人正忙着裁剪、縫制漢服,趕制新一批訂單。這對夫妻的狀态,正是這段日子曹縣電商商家忙碌的縮影。
去年5月,曹縣走紅網絡。看似偶然,實則與強有力的電商産業支撐密不可分。一年多來,曹縣人一直在琢磨:怎麼搭乘走紅東風,書寫更精彩的小城故事。
火下去還得靠産品
“去年,曹縣火出圈之後,演出服、漢服等電商産業被全面展示在大衆面前,網絡創作的‘曹縣梗’中雖有一些調侃,但更多的是對我們的鼓勵。”胡春青說,這也讓他們意識到還有很多不足之處,盡管縣城人才、配套有限,但大家都在努力向上奔。
胡春青所說的不足之處,較為集中地體現為電商産品的原創性不足。
曹縣大集鎮丁樓村黨支部書記任慶生,是全鎮第一個“吃螃蟹”的電商,全程見證了曹縣電商産業的發展。“每到春節、中秋等重大節日,村民都盯着央視晚會,關注的不是節目,而是那些漂亮的演出服裝。”
通過類似方式“設計”出來的産品,随時面臨着被訴侵權的風險。這樣的教訓多了,任慶生和做電商的村民開始注重自主設計,雖然主要還是憑經驗,但每年也能設計出十幾種新産品。他說:“演出服設計要求沒那麼高,能吸引眼球就好。”
2020年疫情發生以來,各類演出大量減少,曹縣不少演出服商家轉向了漢服,因為有着很好的産業鍊基礎,很快在全國市場中站穩了腳跟。
大集鎮淘寶産業園的電商商戶孫剛,多年來通過電商銷售演出服,也在往漢服方向轉,但一直沒有自己設計、生産,主要從别的商家拿貨,再放到網上賣。
本人是博士,妻子孟曉霞又做過美術老師,胡春青和妻子回鄉創業後,專心做起了漢服的研發與生産。今年夫妻倆的設計作品《衣出東方》,成功晉級第二屆中國國際華服設計大賽決賽。
“漢服文化博大精深,不是相對專業的人士設計出來的産品很容易出現基礎性錯誤,讓人笑話。”任慶生說。
對漢服這類外觀設計類原創産品來說,原創不易,抄襲卻很簡單。胡春青夫妻的作品被模仿已不是新鮮事。
曹縣小沐秋風商貿有限公司主要生産、銷售少數民族服飾,自去年成立後,就一直在維權打官司。公司負責人衛亭是剛剛畢業的大學生,學設計專業。他說,為了設計好一款産品,設計人員不僅要到少數民族集聚區去體驗,還要來回和當地的設計師溝通交流,成本很高。被侵權後,雖然起訴了,也耗費了很大精力,往往一直沒有結果。
顯然,這不利于原創作品的研發,打擊抄襲勢在必行。
曹縣電商服務中心主任張龍飛介紹,去年國家知識産權局同意建設中國曹縣(演出服裝和林産品)知識産權快速維權中心,目前已經挂牌。但因疫情影響,人員培訓還未完成,尚未正式開展業務。
“這樣的地方快速維權中心,全省隻有兩家,全國隻有28家。這種以前想都不敢想的事情,在去年曹縣走紅後成為了現實,是對曹縣電商産業發展的一大助力。”張龍飛說,正式受理業務後,将大幅縮短外觀設計的審查周期,倒逼曹縣電商企業努力提高自身設計能力,加速轉型升級。
原創雖然有望獲得更好的效益,但也有一定的門檻。“我們不是不想搞原創設計,但潮流、形勢變化快,款款都要原創,哪有那麼多精力和資金?”孫剛說。
孫剛的想法,點到了曹縣電商企業的痛處。在曹縣這樣的縣域,原創設計明顯人才不足。考慮到這個問題,曹縣聯合山東省服裝設計協會,推動成立了漢服設計研究院。“他們有很好的設計能力,曹縣有強大的生産、銷售能力,這是強強聯合。近期,他們将攜帶首批十幾件設計作品到曹縣,商戶可以買設計,補齊原創能力不足的短闆。”張龍飛說。
“曹縣走紅,靠的是産品。要持續火下去,還是要堅定不移地專注于提升産品的核心競争力。說白了,隻有以好的産品服務好客戶,才能獲得認可,讓大家一說到漢服就會想起曹縣。”曹縣金麗服飾有限公司負責人趙忠标說,公司目前在深耕日常生活類漢服的設計、研發,希望客戶願意多穿幾次,把漢服慢慢變成部分人的剛需。
抓機遇嘗試新渠道
去年,28歲的曹縣青年郭德亮返鄉創業。此前他在濟南讀書3年,在杭州從事了5年服裝行業。“剛回來時,第一感覺是曹縣變化太大了,路都摸不着了。”
和多數曹縣電商商家主要在淘寶網店銷售漢服不同,郭德亮把不少精力放到了直播電商上,希望“用新渠道帶好家鄉的貨”。
“外地很多城市的直播電商行業很發達,但去年在曹縣直播電商還有些新鮮。”郭德亮說,其他地方是“人帶貨”,靠主播人設吸粉賣貨,但在曹縣是“貨帶人”,靠性價比高的産品吸引人,成交率更高。
意識到這一點,他沒有選擇先拍短視頻吸粉再開直播的常見套路,而是在确定了産品價格帶、目标人群後,零粉開播。
“現在各大平台都在瓜分流量,直播電商的紅利正在消減,最直接的就是獲客成本越來越高。”郭德亮說,這樣前期的成本會高些。但去年以來,曹縣做直播電商的越來越多了。畢竟曹縣有産品優勢,靠直播,又多了一個銷售渠道。
去年曹縣火出圈時,衛亭正在國内某大型直播平台實習。他了解到,當時“曹縣”這個标簽可以說是自帶流量,在曹縣做直播電商,甚至更容易獲得平台的推薦。
曹縣直播電商協會會長李字雷說,此前,曹縣做直播電商的并不多,甚至有些老人認為做直播是不務正業,但這樣的認識逐漸發生了變化。曹縣有較好的電商基礎,商家對網絡銷售的敏感度很強,很快出現了一批從事直播電商的人。尤其是去年火出圈後,更加堅定了當地人做直播電商的信心。
“家鄉的機遇越來越大,也吸引了大批大學生回鄉創業。”衛亭的很多同學畢業後和他一樣回到曹縣,做起了電商。
任慶生統計過,丁樓村除了一位在某大型企業當中層的大學生沒回鄉,其餘27位大學生都回村創業了。“曹縣電商産業的轉型發展就是靠這樣的年輕人帶動起來的。”任慶生說,現在村裡電商幹得好的,95%以上是返鄉創業的大學生。
阿裡新鄉村研究中心秘書長左臣明,一直以來十分關注曹縣走紅及之後的發展情況。他認為,直播電商借助視頻直播方式方便消費者更直觀地看到商品,改變了以往圖文模式的營銷方式。直播爆火有些是可以策劃的,有些時候是因偶然因素成為熱點。曹縣電商産業的發展吸引了一大批年輕大學生返鄉,他們有創意和新奇的想法,有些也可能走紅,帶動當地産業發展。
去年5月,李字雷創辦的“有愛雲倉”大型直播基地正式啟動,其目的在于幫助更多的當地人深度“觸網”。
9月5日晚上9點半,倉内還有一位寶媽正在直播賣貨。“有愛雲倉”項目經理蔣春雨介紹,目前“有愛雲倉”在曹縣有七八十位主播,其中90%是附近的寶媽。這位晚上還在直播的寶媽因為臨近過節白天走親戚,晚上又來加班直播。
“我們會對她們進行培訓,指導她們盡快上手。産品由公司先期提供給她們,售出後再結賬。産品每隔幾天就會重新排品,以保持新鮮感。前段時間一位剛剛播了10天的主播,流量就達到了1.2萬人次。”蔣春雨說。
目前,“有愛雲倉”正在曹縣安蔡樓鎮建設分倉,作為漢服的專業直播基地。“現在曹縣漢服直播多是家庭直播,展示的漢服種類有限,新的直播基地将充分利用公司多年來沉澱的直播經驗,加上自身的整合能力,讓更多種類的漢服通過直播電商展示出去,讓曹縣更加具備直播電商的屬性。”李字雷說。
他認為,曹縣電商商家要積極開設企業直播賬号,多開發一些适應直播電商的産品。這樣既是對企業自身的宣傳,也将推動對曹縣這個區域品牌的宣傳。
展示好曹縣“另一面”
“打印訂單、裝裱書法作品、放入卷筒,等待快遞來收。”見到曹縣“通達堂書畫”負責人孫炎時,他正忙着處理前一天晚上直播時粉絲下的訂單。
“昨晚一共直播了4個小時,接了50多筆訂單。”孫炎的父親是當地比較知名的書法家,直播時,一般由孫炎父親或其朋友現場創作,孫炎在一旁介紹創作者的基本情況,并講解作品。随着不斷有新的觀看者進入直播間,孫炎會把這些話連着說上好幾遍。為了吸引更多的人流量,每次晚8點到9點這一個小時的直播時間段内,還會免費送出20幅作品。
雖然現在說這一套話已經輕車熟路,能夠一連說上幾個小時,但去年“五一”開始做書畫直播時,孫炎“幹播”了很長時間,話很少,說幾句就沒了。經過不斷摸索,最終确定了這一套直播流程和話術,重點介紹作品之好,與價格之合算。
曹縣雖然火了,但很多人不知道的是,曹縣文化積澱深厚,素有“戲曲之鄉”“書畫之鄉”“武術之鄉”“民間舞蹈之鄉”的美稱。全縣有書法協會4個,書法愛好者2000餘人。
“如果不是幾個月前經人提醒,我也不知道曹縣還有做書畫直播的群體。”張龍飛感慨地說,以前民間書畫作品多是熟人聯系,提上一些禮品求取作品,即使購買,也是到較為大型的書畫市場購買。通過直播形式銷售,在曹縣還是新鮮事物。
據不完全統計,目前曹縣已有十幾家做書畫直播的電商。
“書畫直播,正是跟着曹縣原有電商産業的氛圍發展起來的。”孫炎說,原有電商産業基礎不僅形成了相關氛圍,還能給後加入行業帶來實打實的優惠。因為電商發展早,快遞發展成熟,快遞費用已大大降低,除了偏遠的個别地方、國外,一個快遞隻需要3.5元左右。
截至目前,孫炎已經通過直播賣出了1萬多幅書法作品,有些還到了馬來西亞、新西蘭等國家。
今年4月開始從事書畫直播的謝沖,和幾位朋友選擇了直播銷售禅意畫。“賣得好的還是書法、山水畫,禅意畫還是面有些窄,正考慮轉型山水畫。”謝沖之前在省内某城市做過電商運營,他認為雖然書畫不屬于剛需,市場相對漢服、演出服市場也很小,很難形成規模,但曹縣有很好的書畫創作氛圍,又有電商的産業基礎優勢,書畫直播有一定的發展前景。
7月初,了解到曹縣有書畫直播的群體後,張龍飛立馬聯系,請來書畫直播人士和縣裡的書畫家開了一場對接會。
“對接會上,他們提出了貨源不足、自身書畫水平需要提升、場地小不集中等問題。”張龍飛說,貨源不足,是因為沒人組織,會後立即建立了微信群,方便書畫直播人士和書畫家對接聯系。同時,縣裡準備在新建的産業園專門留出地方,給予政策優惠,吸引書畫直播産業集中發展。
書畫線上直播有了突破,線下還需要孕育專業市場。目前,孫炎裝裱作品用的卷軸、保護書畫作品的卷筒,謝沖裝裱畫作的木框和固定用的無痕釘,均來自外地。
抓熱點吸引新關注
故事源于一位援菏醫療隊員在自媒體平台發布的一個短視頻。休整時,這位隊員恰好看到了漢服直播基地裡擺放的漢服樣品,内心很喜歡,就發視頻說,“發現寶藏了,請問大曹縣人民,怎麼才能買到這個漢服,太美了”。
當晚,孫剛刷到了這個視頻。第二天淩晨1點,他分兩次向平台付費600元,推廣這個視頻。“我當時想着要送給醫護工作者一些漢服,但我力量有限,就想着這個視頻能讓更多的人看到,集合大家的力量滿足‘大白’的心願。”
更多的曹縣漢服商家看到了視頻,紛紛留言、點贊。李字雷看到後,留言說,“不用買,我們送”。之後,他用個人自媒體賬号發布了倡議書,倡議有愛心的企業和人士參與到這個活動中來。
就這樣,曹縣電商商家和當地政府共同行動起來,很快,近5000套精挑細選的漢服送到了援菏醫療隊員手中。
故事并未就此停下。收到漢服的隊員們自發穿上漢服拍照、創作短視頻,還有的穿起漢服開直播進行互動,引來新一波點贊。不同的是,這次的影響範圍早已超出了地域的限制。
張龍飛介紹,僅僅一周時間,兩大直播平台就出現了8000多個相關的短視頻,獲得了300多萬點贊,總播放量更是達到了1.5億次。
“都覺得去年曹縣的火是昙花一現,沒想到這次又火了。而且這次的火,是很有人情味的火。”孫剛說。
這件事給了曹縣電商商家和相關方面更多的思考,即如何與熱點建立深度鍊接,用好流量,實現雙赢。
張龍飛的理解是,打造網紅城市,不僅要做好産業,還要有更多主動創作有關曹縣短視頻的人,以獲得網絡上的持續關注。
“今年以來,也有一些大型MCN機構,即專業培育和扶持網紅達人的機構對接聯系,承諾可以介紹國内一些大主播來曹縣引來流量,直播帶貨。”張龍飛說,請人容易,但費用很高,也留不住,關鍵還是要利用好本地資源。他和同事目前正在多方篩選本地直播達人,他們中最高的有近百萬粉絲,希望能夠通過他們将曹縣及電商産業讓更多的人知道。
加強與大平台的對接聯系,也是曹縣電商服務中心目前的一項重要工作。目前,雖然受疫情影響,曹縣電商企業仍從年初的5500家增長到目前的5800餘家,網店從年初的6.6萬個增長到了目前的7.1萬個,靠電商服務中心十幾個人來服務這麼多企業并不現實。
“現在,我們有了更多的機會參加各大展會、博覽會,也有了和各大平台對接、聯系的機會。”張龍飛說,曹縣與京東簽訂了戰略合作協議,也在推漢服的線上專館。靠争取平台合作、支持,能為電商企業發展帶來更多助力。當然,電商産業發展得越好,也會帶來更多的底氣。
随着知名度提升,線下到曹縣洽談合作、體驗的機構也越來越多,但曹縣成品漢服的展示條件還很有限。鑒于此,一些電商企業自發成立了展廳,讓來曹客商能夠實地了解、體驗、挑選漢服。“我們還打算在中秋節組織漢服愛好者舉辦一次走秀活動,集中展示漢服之美,并聽取本地人對于這些漢服的意見、建議。”身為曹縣漢服協會會長的胡春青說,現在,入會電商都積極參加各類展會,抓住機會宣傳曹縣漢服。同時,借曹縣走紅契機,企業也在嘗試打出自己的漢服品牌,靠打響品牌,提升曹縣漢服的影響力與知名度。
借助流量做品牌
□ 本報記者 趙豐
本是草根創業的曹縣電商産業,如今已經走上了轉型升級的道路。
阿裡新鄉村研究中心秘書長左臣明認為,目前,曹縣電商正在由家庭作坊式的分散生産轉向規模化發展,應該更加注重從消費端向産品生産端轉型發力,要借助數字化手段實現産品升級。
受訪的一些曹縣電商商家也坦言,目前曹縣漢服與一些高端産品相比,還存在不小的差距。
曹縣大集鎮孫莊村電商商家孫康佳說,許多做漢服的代工工廠,原來是做演出服的,不僅機器精密度上不夠精準,而且加工工人的熟練程度上也存在一些問題。他注意到,曹縣之外的個别漢服生産地,有的廠家僅一個縫合環節的機器就有幾十個型号,精細化程度很高。他認為,曹縣電商不僅要在機器上補短闆,有關部門還應組織對工人的技能培訓,提升産品質量。
因為是草根創業,很多人并沒有意識到品牌的價值。“現在很多人一提漢服,都知道曹縣,那是因為曹縣漢服産業帶的知名度高了,但是在市場上競争,曹縣還沒有能夠拿得出手的漢服品牌。”曹縣金麗服飾有限公司負責人趙忠标說,現在公司的“醉雨朵”漢服品牌雖然在漢服圈裡有了一定的知名度,但在服裝圈裡還鮮為人知。直播帶貨時,公司會專門進行品牌宣傳,同時利用好微博、小紅書等平台吸引客戶種草,加強宣傳力度,提高品牌的知名度。
孫康佳也認為,走紅時的流量總會過去,借助流量把企業自主品牌做出來,就相當于掌握了另一種流量。但現在電商企業團隊很少,力量有限,如果能夠創新方式,組好專業團隊,會有助于品牌的推廣。
今年,曹縣也提出,在推進電商提質上下功夫。推進原創漢服、表演服飾等四大電商集群産業提檔升級,打造更多原創品牌,争取更多産品銷售進入國内各大電商平台前列。
有了品牌的加持,曹縣漢服的知名度才會越來越高。一些更時尚的營銷方式,比如線上線下征集漢服款式、為客戶私人訂制等,才會有更廣闊的空間。借漢服之美,曹縣這座小城和其中的人,才會長遠享受走紅的紅利。
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