2021年春節假期将近。有人早早規劃了出遊行程，有人買好了機票和火車票準備回家。
然而，随着新冠肺炎疫情防控形勢的變化，為減少疫情傳播風險，越來越多的人改變行程，選擇就地過年。
就地過年，買好的火車票、機票能退嗎？怎麼退？好退嗎？
能退嗎？
1月13日，中國國家鐵路集團有限公司發布新規，将鐵路車票預售期調整為15天，開車前8天及以上退票免費。新規發布後，劉先生買了2月9日從北京到合肥的高鐵票，“看疫情形勢發展，如果不能離京過年，提前8天退掉也沒有損失。”
繼鐵路之後，1月26日，中國民航局也發出通知，明确自1月27日0時起，已購買1月28日至3月8日春節期間機票的旅客，均可辦理免費退票或至少一次改期。
怎麼退
按照鐵路部門規定，自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原規定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天（含當日）以上；7天及以内退票的，仍按48小時以上、48至24小時、24小時以内梯次退票收費規定執行。
機票方面，根據民航局通知，乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請；乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日0時前已申請退票或改期的旅客，不适用于本政策。
好退嗎？
對于購買了火車票的旅客來說，“全國鐵路一盤棋”，在哪兒購買火車票都可以在線或去車站窗口退票，實現“秒退”。
對于本打算乘機出行的旅客來說，情況則要複雜不少，一些旅客退票後遲遲收不到退票款。機票銷售渠道比較多樣，既有航空公司官網直銷、自營APP、還有傳統線下機票代理商，也有OTA（在線旅行）銷售平台以及近年來興起的差旅服務商等。機票銷售渠道的不同，導緻整個退票處理的時間有所不同，快則三五日，有的慢則長達一個月。
在26日的通知中，民航局表示，各航空公司可以根據通知要求，制定具體的實施細則。
專家提醒
春節假期非必要不流動，有利于減少疫情傳播風險；疫情防控弦莫松，做好個人防護是預防新冠的最好措施；請大家就地過年，減少流動，降低風險！
來源：新華網
來源： 新疆人民廣播電台直播新疆
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