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手機屏幕碎屏險靠譜嗎

科技更新时间:2024-07-23 14:19:01

手機屏幕作為最容易受損的部件之一，維修、更換的價格也是最高的，那在咱們成都售賣“碎屏險”，是怎麼去售賣的呢？現場記者來到了成都市著名的手機一條街，太升南路進行調查。

手機屏幕碎屏險靠譜嗎（手機碎屏險的陷阱）1

除了琳琅滿目的手機産品，在這條街上的許多商家都有張貼手機碎屏險的廣告，那麼這些商家的手機碎屏險又是以哪種方式進行售賣呢？現場記者以蘋果X為例，向商家詢問碎屏險的購買價格，商家告訴記者，蘋果X的“碎屏保險”為一年488元，兩年588元，購買保險後可以免費換修一次屏幕。但是，記者在太升南路接連走訪了5個手機專賣店，發現同樣一款手機“碎屏保險”的價格參差不齊，有些商家的價格高的離譜，達到了4000元之多。同樣一款手機，碎屏保險的價格從399元到4000元一年不等，這價格落差讓記者感到詫異，而且有些商家為了讓消費者購買碎屏險，還對産品的維修價格進行吹噓，聲稱維修費用高達6000多元。

那麼這款手機屏幕的維修價格究竟是多少，又是否有碎屏險售賣呢？現場記者前往了位于太古裡的蘋果官方直營店進行詢問。蘋果官方店的銷售人員稱，蘋果官方并沒有碎屏險的産品售賣，但他們官方推出了apple care，為消費者提供兩年的保修。而且針對蘋果X這款手機，蘋果官方不會對損壞的屏幕進行維修，隻提供新機進行更換，也就是說，之前在太升南路的商家是将更換新機的價格作為保險價格向消費者售賣。

手機屏幕碎屏險靠譜嗎（手機碎屏險的陷阱）2

現場記者還發現，在太升南路的商家所售賣的碎屏險都是與手機一起綁定銷售，就算是完好無損的手機，隻要不是在所購買手機的商家處，就無法在該商家購買碎屏險。

在整個調查過程中，記者發現，每一款手機産品都有一年的保修服務，但是，每一款手機的屏幕都在保修範圍外。記者在我國《手機三包法》中，也沒有發現為屏幕損壞制定相應的法規。如果屏幕意外損毀也隻能通過“手機碎屏險”來減小自己的損失，而在太升南路的商家，對于碎屏險卻是亂象叢生。那麼，在正規保險公司進行“碎屏險”的投保又是怎麼樣的一個過程呢？現場記者也前往了位于惜字宮南街的中國人保錦江支公司的營業廳進行了詢問。工作人員告訴記者，他們的碎屏險為每30元一份，保額為500元，如果手機屏幕的維修價格為3000元，那就需要買6份碎屏險，保費僅需180元，保額用完，合同也就終止。

手機屏幕碎屏險靠譜嗎（手機碎屏險的陷阱）3

在此，現場記者提醒每一位消費者，在購買手機時，如果需要購買碎屏保險，盡量前往官方平台進行購買。在投保過後認準商家提供的保單号并登陸該保險公司官網進行查詢，以防上當受騙。

編輯：劉佳

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