編輯導讀:互聯網人在實際工作中經常會遇到一些“專業術語”,這些詞語讓一些非互聯網人和小白們經常不知所雲,帶來了一些溝通和理解的問題。本文作者結合兩個概念對其背後的原因展開了分析,并梳理了一些互聯網人常用的詞語“寶典”,與大家分享。
微博上看到個段子,講的是兩個互聯網人相親的名場面,具體内容找不到了,我憑着記憶和腦補給大家編一下:
男:你好,我是張阿姨導流過來的
女:你好你好,我也是跟張阿姨對接的資源
男:希望今天我們能同步一下彼此的擇偶需求,以便日後持續跟進
女:好呀,之前幾次溝通的體驗都不是很OK,可能是阿姨篩選的目标用戶群體過于高端
男:嗯,頭部的市場基本飽和了,我覺得機會在下沉市場,那裡還是一片藍海
女:沒錯,隻能放低自己定位,尋求更多的合作機會
男:還是要多看看,約會就是把公域流量轉化為私域流量,至于轉化率還是取決于服務能力。
女:私域流量也要持續維護,深挖用戶價值,延長産品的生命周期…
乍一看一頭霧水,好像是産品運營在交流,其實翻譯過來也很簡單:
男:我是張阿姨介紹的
女:我也是
男:聊聊擇偶要求吧
女:好,前面張阿姨介紹的都是暴發戶,太土不懂女人
男:暴發戶不缺女人啊,中産白領還是有很多優質單男的
女:是啊,這不降低眼光了
男:多看幾個總能有對眼的,聊得來就可以嘗試談一下
女:談戀愛更要用心,要不斷的有驚喜才行
如果說互聯網人有職業病,那麼不說人話肯定是其中一種。又想起來前幾天在脈脈上很火的一個帖子,有阿裡員工匿名發帖,問為什麼阿裡人對話都不說人話,必須說一些包裝後的話。
下面的回複很精彩:
“對于現在這個業務,暫時還沒有跑通一個模型,畢竟基礎業務邏輯沒有形成閉環,更别說做成生态了,我們還在夯實基礎的階段,好好打磨一下我們的産品,最終形成一套組合拳打法,,才能有效賦能生态圈,最終反哺整個經濟體。”
“你用的什麼模型?為什麼選擇這個模型?基礎業務還沒形成閉環,你為什麼要這樣設計,組合拳打法的抓手是什麼?”
乍一看我們覺得很正常(細思極恐,浸淫互聯網圈子太久,被同化了),但是仔細讀讀,通篇的廢話,一兩句話就能說明白的事兒,非要BB個半天。
那麼問題來了,為什麼互聯網人不說人話呢?
最開始互聯網人會重新發明一些已經存在的東西,然後拿這些高大上的詞兒去彰顯自己的專業。
然後慢慢的,當一個圈子裡的人都習慣了這樣說話時,你會發現,去掉這些詞兒你都說不了一句完整的話。
這又是為什麼呢?給大家普及兩個概念:組塊化策略和功能固化。
01 組塊化策略人在學習時,會把自己已經掌握的複雜内容進行壓縮和抽象,形成一個詞語或者短句,方便交流和溝通,我們上學時學到的很多公理、定律都是這樣。
比如我們提到慣性定律,實際上我們表達的意思是“任何物體都要保持勻速直線運動或靜止狀态,直到外力迫使它改變運動狀态為止”,但是這句話太長,日常交流時引用起來特别麻煩,所以我們都默認用“慣性定律”來表達這個意思。
這就是組塊化,實際上是一個信息壓縮的過程。“慣性定律”就是一個壓縮包,它解壓出來就是“任何物體都要保持勻速直線運動或靜止狀态,直到外力迫使它改變運動狀态為止”。
如果兩個人都掌握大量相同的“壓縮包”時,那麼交流時就會頻繁使用,而沒有掌握這些“壓縮包”的人,隻能接收卻不能解壓。這就是為什麼當你讀一些專業論文時,看到一句話,字都認識,連起來卻不知道表達什麼意思。
如果很多人都掌握大量相同的“壓縮包”,就形成一個圈子,圈子内部的交流,圈外人經常聽不懂。
組塊化策略的初衷,是為了提高溝通效率。
02 功能固着有一個經典的心理學實驗:老師給每位學生發一根蠟燭、一盒圖釘,讓大家把蠟燭固定在牆上,蠟油不能滴到地上。
所有人都嘗試怎麼把蠟燭釘在牆上,結果都失敗了。
正确的方法,是把裝圖釘的盒子釘在牆上,再把蠟燭放在盒子裡。
大家之所以沒發現這個辦法,是因為他們認為盒子隻是用來裝圖釘的,不是一個獨立物品。
這種對事物功能的刻闆印象,就是功能固着。
你使用某物品的單一功能時間越長,對這個單一功能的印象會越深刻,也越容易忽略物品的其他功能。
同一個圈子裡的人,他們在交流時,會經年累月的長期使用共同的壓縮包,這種刻闆印象會越來越深,如果一下子脫離掉這些“壓縮包”,真就無法交流了。
互聯網圈兒的人,都享受到了組塊化策略的好處(高效溝通)。而且在圈子裡呆的越久,對于這些“壓縮包”的依賴也就越強,最後就導緻了不說人話。
對于這種現象,我們其實要客觀的去看待,特别是對于大學生或者剛進入職場的新人,想要快速融入一個圈子,就先學會這個圈子的語言。
所以在這裡給大家提供一份互聯網人常用詞語寶典,大家要牢記并且靈活運用:
颠覆、基礎設施、電子商務生态系統、理想主義、技術、促進、野心、鲶魚、DT戰略、全球化、營業額、改變世界、團隊精神、知識産權、情懷、脫貧、平台公益、利益共同體、生态化發展、引爆消費力、農村經濟、把控能力、專業化人才、戰略踩空、無人區、練兵場、倒逼、賦能,耦合,解耦,拉通,落地,共創,拉齊,打法,解法,體系,全鍊路,對标,對焦,心智,抓手、聚焦、對齊、透出、供給、賦能、對焦、升維、共建 、觸達 、融合 、細分、裂變、增長。
最後呢,希望小白們可以後面能好好去理解一下這些常用詞語寶典的意思,以便後期能夠更高效的工作,你要想讓我分别解釋一下的話 ,不好意思,我本人長時間使用這些組塊化壓縮包,甚至忘記了他們的本意……
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