擴大菜鳥驿站?現在的菜鳥驿站,牛逼得很,經常拒收很多客戶的包裹,我覺得,菜鳥驿站應該增加加盟,不要采取地區保護,接下來我們就來聊聊關于擴大菜鳥驿站?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
現在的菜鳥驿站,牛逼得很,經常拒收很多客戶的包裹,我覺得,菜鳥驿站應該增加加盟,不要采取地區保護。
作為小加盟項目,我覺得應該大規模設置菜鳥驿站,特别是商業死場234樓的地方,應該大規模引入菜鳥驿站,條件應該繼續放寬到10平方米,放寬考核,僅僅是代客存件收派件就可以了,讓各地的商場能盤活經濟,其實不用考慮加盟商是否賺錢,所有加盟項目不會考慮加盟商的利潤,都自己把握,這樣可以迫使驿站提高服務質量,由消費者選擇驿站而不是驿站選擇消費者,驿站出現要求消費者支付取件費,我支付取件費不如去美宜佳,為啥去驿站,驿站不是避免競争而是引入競争,甚至樓下的保安室都可以申請做驿站,形成競争關系,而不是動不動扣罰就找快遞員,讓快遞公司對菜鳥驿站有買方市場而不是賣方市場,服務差,出現投訴就該狠狠地扣罰,而不是讓菜鳥驿站為所欲為拒收客戶包裹,而且對投訴嚴重的驿站應該采取新開驿站,增加競争,鼓勵快遞員把快遞件送去其他驿站以對違規驿站進行沖擊,而不是一味強迫消費者屈服,滿足驿站無理拒收要求,提高服務就應該引入更殘酷的競争,而且應該讓快遞公司和快遞員選擇驿站的權力,還有快遞公司擁有對驿站收件投訴扣罰的權力,而不是菜鳥網絡把投訴都推給快遞員,這樣十分不合理。
我這段時間遇到一件事,由于菜鳥驿站被區域壟斷,所以當地的驿站人員十分嚣張,先是暗示我要付取件費,再就拒收本人所有的快遞包裹,由于太欺負人我投訴菜鳥驿站,結果投訴都在快遞員上,快遞員很慘,被罰款是200--2000元,而菜鳥驿站的問題都由快遞員背鍋我覺得很不合理,菜鳥驿站問題怎麼讓快遞員承受,快遞員日曬雨淋隻為送件,都是非常高效非常出色完成派件任務。所以我決定把所有快遞移走,避免心情不好投訴。我希望菜鳥驿站方面能把那些投訴多且惡劣的驿站地區再次引入加盟商,引入更殘酷的競争,動态降低經營門檻,讓快遞驿站能服務快遞員而不是坑害快遞員的地方。快遞公司可以自主選擇合作的驿站,對于驿站違規行為快遞公司可以進行派件結算款上的處罰,不要把所有投訴都用于罰款快遞員。我也希望快遞公司對菜鳥驿站能有有效的制衡機制,例如賬期延長到3個月到半年。而且快遞公司可以對菜鳥驿站實行分級派件,對于聽話沒事情的驿站多派件,對于投訴多的,不處理的驿站進行導表對單扣罰,這樣對于快遞公司經營也有很好的幫助。類似于工程公司對擠塑廠的扣罰,我之前送貨都被地産公司罰了500,原因是随意堆放物料,申訴幾次也沒過。
如果菜鳥驿站競争可以像我們擠塑廠競争一樣,我想客戶投訴絕對會減少60%。而且大幅度增加菜鳥驿站也是發達共同富裕重要的一步。更多人開驿站就可以更多人緻富
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