自長江大橋封閉維修以來,由浦口江浦客運站往返南京站的510路公交便成了很多江北上班族進城的首選出行方式。
510路和南京絕大多數公交線路不同的是,這是一條有人售票線路,每台車上都有一名售票員為乘客服務,其中,有兩位售票員小姐姐,她們不但形象美,她們的心靈更美。
兩位小姐姐叫曹成梅和湯娟娟,她們在車裡的工具箱裡常年備着暈車藥、純淨水、糖果、面包、紙巾、創口貼、便利袋、風油精等便民物品。當乘客需要時,她們能針對所需的免費提供給乘客。“乘客在途中有時候會出現點意外情況,這些東西有時候能起到大作用,以備不時之需。”曹成梅說,這些都是她們自費購買的。
售票員湯娟娟甚至還在車上準備了餅幹和面包:“有時候遇到孩子哭鬧哄不好的時候,給孩子一塊小餅幹孩子就不哭了。”
510路共有80名售票員,曹成梅、湯娟娟和她們的同事們非常珍惜售票員這個崗位。也許這個崗位哪一天将會取消,但她們在崗一天,都要盡自己最大努力為乘客提供好服務,起到售票員應有的作用。
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