互聯網公司基礎知識?OKR：目标與關鍵成果（Objectives and Key Results）KPI：績效指标，我來為大家科普一下關于互聯網公司基礎知識?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

互聯網公司基礎知識

OKR：目标與關鍵成果（Objectives and Key Results）

KPI：績效指标

HRBP:人力資源業務合作夥伴

CM:客戶經理

PM：項目經理（project manager）

BDM:業務拓展經理（Business Development manager）

RD:即Research & Development，研發的意思，一般指研發工程師

PRD:産品需求文檔（Product Requirement Document)的英文簡稱

PDI:(Performance Development Interview)績效發展面談

IDP:（Individual Development Plan）個人發展計劃

VMI:（Vendor ManagedInventory）是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協議下由供應商管理庫存，并不斷監督協議執行情況和修正協議内容，使庫存管理得到持續地改進的合作性策略。

VOC:（voice of customer） 顧客的聲音 可理解為顧客的需求 基本的和隐性的。《六西格瑪管理》

GMV：Gross Merchandise Volume，是成交總額（一定時間段内）的意思。

應用領域

電商交易

具體:

拍下訂單金額（含未付款的部分）

在電商網站定義裡面是網站成交金額。這個實際指的是拍下訂單金額， 包含付款和未付款的部分。

FAQ:Frequently Asked Questions，常見問題解答。

P.D.C.A.的定義

P.D.C.A.即：Plan(計劃)、Do(實施)、Check(查核)、Action(處置)，是從事持續改進（改善）所應遵行的基本步驟。

1.計劃：是指建立改善的目标及行動方案。

2.實施：又稱執行，是指依照計劃推行。

3.查核：指确認是否依計劃的進度在實行，以及是否達成預定的計劃。

4.處置：指新作業程序的實施及标準化，以防止原來的問題再次發生。(或設定新的改進目标)。

P.D.C.A.不斷地旋轉循環，一旦達成改善的目标，改善後的現狀，便随即成為下一個改善的目标。P.D.C.A.的意義就是永遠不滿足現狀，因為員工通常較喜歡停留在現狀，而不會主動去改善。所以管理者必須持續不斷地設定新的挑戰目标，以帶動P.D.C.A.循環。

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