4月份上線的小遊戲，僅用了4個月，全平台DAU就超過500萬，累計用戶早已超過了千萬？你沒有聽錯，這就是創意挂機小遊戲《動物餐廳》取得的成績。

7月25日，「2019 OPPO vivo獨立遊戲小遊戲開發者交流會」杭州站順利舉辦，會上《動物餐廳》的發行負責人、來自卓杭科技的徐彩蘭女士，對這款近來備受業界矚目的小遊戲進行了分享。本作由成都兩英裡科技研發、成都卓杭網絡科技發行，是一款小而美的模拟經營遊戲。

據了解，遊戲在今年4月份多渠道上線後，短短4個月不到的時間裡日活就超過了500萬。同時在Ov手機平台上，遊戲也取得了不錯的成績。次日留存28%，七日留存17%，30日留存10%，首周注冊新增62萬，第四周活躍用戶就達到了266萬。

總的來看，在“精品化”的思路指導下，《動物餐廳》在運營與遊戲設計理念方面做到了讓玩家對遊戲“牽挂”的效果，大大激發了遊戲的潛力。

雖然發行《動物餐廳》存在一定的機緣巧合，但是據徐彩蘭表示，卓杭科技近兩年來一直有進軍小遊戲的念頭。或許有受宏觀市場的影響，但最主要地還是卓杭科技自身在小遊戲領域看見了機遇。

卓杭團隊認為目前還處在早期發展階段的小遊戲市場，商業模式較為簡單，遊戲的品質也參差不齊，因此如果奉行“産品為王”的思路定制可以填補市場空白的精品遊戲，或許可以取得一定成績。

經過調研之後，卓杭想做一款“離市場遠一點、與生活近一點”的小遊戲，同時打算以女性群體為主要用戶目标。在這種思路下，“可佛可肝”、定位輕松有趣的模拟經營挂機遊戲《動物餐廳》誕生了。

遊戲有3個主要界面，分别是餐廳、後廚以及花園。進入遊戲後，會有大都是以動物為形象的顧客上門入座點餐，玩家隻需點擊浮現出的食物氣泡即可。顧客買單留下的小魚幹則可以用來升級餐廳擺設、擴建後廚、聘請員工以及解鎖菜譜，從而達到餐廳升星的目的。

除去餐廳、後廚以外，遊戲内還有進階的花園系統，需要500星級才可以解鎖（大約1-2小時的遊戲時間）。其中包括了信箱、觀賞區、種植區、噴泉區等各種豐富設定，用于增加遊戲的模拟經營深度。其中還有個有趣的信件設定，在信使離行前玩家可以在其口袋内放置各樣的物品，而信使所帶回來的産物就與玩家放置的物品有關。其中有些是升級必不可少的，諸如各類許可證、解鎖物品的必需品等。

信使海瑟薇讓玩家“又愛又恨”

系統設定之外，制作組在内容設定上也破費功夫。遊戲内有多種不同的卡通形象，除了普通顧客外還有來搗蛋的不良分子、可以觸發特殊事件的特殊顧客，甚至部分形象背後還有相關聯的背景故事。

暖心小故事

在筆者試玩過程中發現，這些特殊事件可以以一種“潤物細無聲”的方式提高遊戲的留存、活躍等指标。雖然目前遊戲的次日留存已經達到了28%，但是團隊仍認為其有進一步提高的空間，36%是一個較為恰當的值。

還有很關鍵的一點是，雖然該作是一款小遊戲，但是制作組顯然是在以一種長線打造精品的思路在對這款遊戲進行維護。據了解，《動物餐廳》目前保持每周一小更、兩周一大更的節奏，除了修複bug以外還會推出一些新内容，而大更新就包括玩法更替、場景更替等等，比如近日要上線的旋轉餐廳。

除了遊戲本身以外，筆者認為社區運營與客服對于遊戲的成長也功不可沒。據了解，在收到來自玩家的UGC内容後，官方很快開始舉辦活動，主動收集玩家的意見和想法。4月上線至今已經舉辦了2次大的“我的餐廳我做主”活動，同時近期還有一次同人畫活動。根據卓杭在《放置奇兵》中的運營經驗，官方組織活動可以較好地培養玩家的情懷、提高遊戲的留存率。

另外，遊戲内的客服系統也是非常值得稱道的一點。除了7*24小時的AI客服以外，遊戲還提供人工在線客服渠道。據徐彩蘭稱，團隊對客服系統的要求是45秒内必須對玩家進行回複。

在發行方面，卓杭主要采用了3種方式，營銷手段、常規買量以及和平台方保持緊密合作。據卓杭表示，通過KOL、大V以及表情包博主導入的用戶，在忠誠度、留存率方面都表現優異。此外卓杭也特别注重和平台方的合作，會第一時間将确定的更新内容告知平台方，共同做準備。

從官方給出的數據來看，顯然卓杭對這款遊戲的清晰定位取得了成功，目前遊戲内81%的用戶都是女性用戶。同時與Ov的緊密合作也取得了不錯的成功，遊戲内53%的用戶都是來自Ov以及vivo的手機用戶。

然而，雖然遊戲非常出彩，但小遊戲在國内該如何變現還是有待探索。

目前《動物餐廳》僅采取激勵視頻、傳單廣告的方式來進行流量變現。有趣的是，在筆者體驗過程中看到的激勵視頻廣告，幾乎都是諸如打魚、傳奇、當官、槍戰等男性向題材遊戲廣告，與《動物餐廳》80%女性占比這一屬性十分不匹配。

在筆者看來，随着小遊戲的蓬勃發展，逐漸也有了細分品類的概念，或許廣告主在買量的時候，可以試着針對性地進行投放了。

另外來自電商平台不法商家的利益侵害，也令官方頗為苦惱。由于遊戲并沒有開放任何氪金通道，以至于有部分玩家想氪金都無路可循，就找到了電商平台的充值身上。

事實上，這種“買魚幹（遊戲内貨币）”的方式不僅有損害個人賬号安全的風險，對遊戲官方而言損害也極大，稱其為“小偷”也毫不為過。上線至今，《動物餐廳》官方也屢次采取手段禁止玩家進行不正當充值。

參考海外《弓箭傳說》這款産品的成績可以看出，于精品小遊戲而言将激勵廣告與内購相結合，是變現的一條可行之路。但就國内而言，還是需要相關政策的支持。

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