18日,上遊新聞記者從商務部直銷行業管理官網查詢到,目前中國已有91家企業拿到了直銷經營許可證。其中内資企業58家,外資企業33家。那麼直銷行業在經營模式和會員推銷方面究竟呈現什麼特點?
如果不是熟人帶路或者介紹,很少有人會知道,在觀音橋的一棟寫字樓裡,隐藏着一家生意不錯的自選“超市”——美樂家重慶健康生活館,美樂家會員在對外推薦介紹時會稱這裡為“環保超市”。在商務部直銷行業管理官網公示的信息中,記者查詢到,美樂家(中國)日用品有限公司是拿到了直銷經營許可證的直銷企業,在國内總共有14個分支機構,其中,美樂家(中國)日用品有限公司重慶分支機構的審批日期為2011年的7月份。
隐藏在寫字樓裡的熱鬧“超市”
1月中旬的一個下午,在一個美樂家重慶會員的帶領下,上遊新聞記者進入觀音橋一棟寫字樓,在該棟樓2樓的一側,就是美樂家(中國)日用品有限公司重慶分支機構。一面巨大的的榮譽牆和産品介紹特别打眼,旁邊則是一間間緊閉大門的獨立房間,挂着培訓教室和倉庫等牌子。
在該樓層的最底側,就是美樂家重慶健康生活館。雖然當天外面下着大雨,可是生活館裡熱鬧非凡,生意非常不錯,“今天人已經算少了,平時人還要多。”一位會員表示。記者注意到,生活館裡除了穿着“特勤”字樣衣服的人員維持秩序,并沒有特别安排導購推銷。一個值得注意的現象是,進來購物的都是由會員帶着,他們要麼“1帶1”或“1帶多”,會員化身導購和講解員,給他們帶來的“新人”進行産品介紹。
生活館裡,涵蓋了家庭清潔、營養健康食品、身體保養、化妝護膚等多種生活日用品。價格分為零售價和優惠價。以會員強烈推薦的明星産品1000毫升的複合果汁飲料為例,零售價為621元,會員優惠價則省了30%,隻要435元。在現場,記者向一位會員咨詢時獲悉,這裡并不對外零售,隻有會員才能購買。在結賬處,排着長龍,一個提示牌顯示,預計結賬等候時間在60分鐘以上。在這層樓裡,還有一間辦公室是專門辦理會員的,不少人在這裡填表入會。
會員每月最低消費340 推薦新人有獎勵
她告訴記者,自己并沒有在現場入會員,而是把身份證号碼和電話号碼告訴推薦人,就直接入會了。除了自己,身邊很多好朋友也辦理了會員,購買了産品。
“第一個月需要消費680元,從第二個月開始,每月最低消費340元。”她透露,如果每個月沒有達到最低消費額度,就不再享受會員優惠。陳欣稱,自己主要購買了家庭清潔用品和保健品,“家庭清潔用品感覺還不錯,比較環保。”她表示,當時推薦人還稱,如果自己推薦了其他人入會,也會得到一定獎勵,“相當于就是找了一份銷售的工作。”
“如果隻是購買清潔用品,肯定一個月消費不了那麼多。”另一位美樂家會員在電話中向記者透露,如果購買保健品,就會有長期消費,消費340元還是綽綽有餘。
“用産品一年 家人再也沒吃感冒藥”談到,自己的小孩也一直在用,“常規的小病,比如感冒就
記者在采訪時還發現,美樂家會員對自家産品非常信任。
“很多問題通過我們營養輔助食品來調理,效果很好,這是我自己親身體會的。”一位美樂家的會員在給記者推薦時用愛維特、腸胃不好、不愛吃飯就用益生菌,咳嗽雪花梨,發燒的時候就用茶樹精油。”她表示,美樂家的産品用了一年多,再也沒吃過感冒藥。
查詢時記者了解到,該推薦人所提到的愛維特和雪花梨在官網介紹時都标注的是屬于果味飲料。比如愛維特果味沖飲,官網僅稱添加針葉櫻桃果粉,紅石榴粉,甜菜份和葵瓜籽粉等多種營養成分,并未提到有治療感冒等功能。不過在該會員推送給記者的一篇公衆号裡,同樣是對該産品的介紹,文章裡則在用途中添加了以下豐富的内容:預防和治療感冒、全面提升免疫力、恢複免疫力;抵抗自由基,延緩衰老,美白抗皺;抑制重金屬鉛的吸收;有效抵抗霧霾對身體的危害。
官網對愛維特的介紹
推送給記者其他公衆号上對該産品說明添加了很多其他功能
另一款名為美樂家雪花梨果味飲料,官網介紹該産品時也沒有提到有止咳等作用。
公司“不準亂說“的産品成了”十全大補丸“
在美樂家重慶健康生活館,記者所錄制的一段視頻顯示,一位會員在給新人推薦産品時這樣介紹到:“這個是我們的複合果汁,明星産品,每人一瓶。這個作用很多,包括排毒啊。我們公司很嚴謹,不準我們誇大産品功效,不能說有治療功效。但是它達到了這個功效,我們也不敢楞個說,不過它确實有輔助作用。這個産品包括乳腺增生、子宮肌瘤啊,有很多輔助性的作用,但是美樂家公司絕對不讓你楞個亂說。”
記者看到,這款公司“不準亂說”,但是會員“非常推崇”的明星産品“複合果汁飲料”即使是會員價也要435元。
官方在介紹該産品時強調含有76%珍貴諾麗果漿,再添加山竹汁、枸杞汁、葡萄汁、芒果汁、櫻桃汁、藍莓汁,原果汁含量高達98%。對于是否有其他輔助治療功效,卻隻字未提。
“我是自己用了一年多的産品,才開始推薦發展會員的,是因為這些産品我自己都很滿意。我推薦給朋友,朋友也得到很多幫助。比如皮膚越來越好,小問題都能解決,亞健康得到調理,這就很不錯了。美樂家的宗旨是助人為樂,幫助别人得到身體富足,環境富足。”上述提到的美樂家會員表示,如果要成為經營者,就必須先成為一個愛用者。
上遊新聞記者 談書 鄭三波
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