我們都知道,手機号雖然僅僅是一串數字符号,但是它具有唯一性。在正常使用期間,隻能記錄在一個人名下。但是,鄭州的李先生向我們反映,說他正常交費的手機号,突然被别人使用了,這是怎麼回事呢?
李先生說,他剛剛撥打的這個手機号碼,本來屬于自己,不過現在卻成了别人的。這是怎麼回事呢?
李先生告訴記者,2017年7月24号這一天,他在聯通公司鄭州經開區營業廳,交了100元錢,對這個尾号是8808的聯通手機号,辦理了20個月的停機保号業務。
可出乎李先生意料的是,錢交了,号碼卻沒有保住。
手機号還在停機保号期間,怎麼就被别人用了呢?
對于這種說法,李先生不能接受。
對于出現的問題,聯通公司鄭州經開區營業廳的郭經理給出了這樣的解釋。
郭經理說,由于業務人員的失誤,造成李先生雖然對尾号8808的手機号辦理了停機保号業務,但最終的結果卻被是因欠費停機,号碼被注銷。
聯通公司鄭州經開區營業廳 郭經理
之所以為什麼會欠費銷戶,因為他沒有辦成停機保号業務,套餐費是每個月固定的,它會要扣除的,扣除完沒有錢就被銷戶了。營業員願意給您
承擔一定的損失,補償您1000元,然後再給您找相似的号碼,但是您要說必須要回原來的号碼,我覺得咱個人來講,我的号碼已經辦理用一年了,現在這個号碼的用戶他也不願意銷戶讓你用,這個我們也沒辦法強制把人家的号碼要回來。我覺得您自己也能理解這個情況。
李先生說,他曾多次給這個手機号碼現在的持有者聯系,但效果都不理想。
李先生:
我們現在隻希望拿回這個号碼,是因為想把号碼綁定的QQ号碼找回來,因為這QQ空間裡還存了一些小孩子的照片。
那麼,對于李先生的遭遇,究竟有沒有更好的解決路徑?手機号碼綁定的資料又能否找回?我們也将繼續關注。
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