如何從初創走向穩定生存，是創業公司不得不思考的問題。短視頻創業公司也不例外。而大多數成功生存下來的短視頻初創公司都有一個特點，即迎合市場和用戶。那麼這個特點真的成立嗎？本篇文章裡，作者結合自身經驗，發表了他的看法，一起來看看吧。

短視頻創業公司怎麼從生存走向穩定？

最近這兩年，不得不說很多的行業都和短視頻扯上了說不清的關系，今天和一個行業的大佬聊天之後發現了一個我在3年前剛入行就思考過的問題。

而這個問題在當時壓根就沒有想明白，也簡介導緻了我這次創業的失敗。

當下的短視頻創業的生态大緻分為兩派，一種是業務需要向外，一種是業務需要向外。

而向内和向外顯然都可以生存下來，但這裡唯獨有一個問題：用戶到底需不需要被教育。

總結了很多同行之後，大多數穩定生存下來的短視頻創業公司都有一個明顯的特征：迎合市場，迎合用戶。因此用戶不需要被教育。

尤其在知識付費這個版塊，能被教育的多數都是優質客戶，但對于初創的短視頻創業公司來說，一開始怎麼可能會有優質的客戶，我做過的統計，客單在1000以上，大概能從6~80個精準客戶裡成交一個，而客單價往上到了1w以後，就需要300 左右的精準用來轉化。

所以教育用戶的問題不存在。那麼怎麼做呢？有點耐心接着往下看。

一、公域的運營

昨天的文章裡也提到了體系，前端、承接以及後端交付。公域的運營事實上就是前端的全部。

這是一個依賴流量的時代，因此有源源不斷的流量才能促使公司存活下來，并且因為有了源源不斷的流量，公司才能從生存轉入經營。

那麼公域的運營應該怎麼去做呢？

1. 迎合市場

這裡要用釣魚的理論來講述一下。

你經常去釣魚的話你就知道那個池子的魚是什麼特性，你去的大池子，你就會發現這池子裡的魚明顯聰明，你要用更香的料來打窩，魚餌也要用活泥鳅，不然今天你就白費了。

而相反到了小池子裡尤其是野外的池子裡，你就會發現你随便打打窩，用大鈎來的是大魚，用小鈎來的是小魚。

所以如果一上來就教育用戶，用信息來刷新用戶認知，這是危險行為。尤其是你選擇的賽道，如果是培訓的話，那麼你相當于來到了一個大池子，相對你選擇代運營、同城，甚至是一些垂類的培訓服務，那麼你來到了一個小池子。

2. 做營銷

“自古真心留不住，唯有套路得人心。”實打實你是無法生存的，不管從哪個角度上來說，但你可以做營銷，必要的營銷手段必須要有。

短視頻創業不是一個賬号的問題，而是内容的問題。你可以試想一下，如果你的内容盡數是枯燥的科普，或者說你的内容已經解決了用戶問題，你靠什麼生存？靠信念感嗎？還是靠使命？

營銷本來的樣子就是抓住用戶心理，促使用戶購買。那我們的内容上要做的不是解決問題，而是抓住用戶心理，制造焦慮也好，放大痛點或者降低執行成本都是有必要的手段。

當内容開始達到這樣的效果之後，嘗試放大效果，無論是矩陣還是ip才有意義。

3. 做綜藝

用綜藝一樣的手法做前端，長久的内容輸出會讓用戶産生審美疲勞，但就像人們追綜藝節目一樣，總是期待下一期。總是希望有新的嘉賓出現。

老闆和員工，員工和員工，員工和客戶，客戶和客戶。

長此以往，甚至可以做到每條内容都可以獲取相對應的人群。

接着往下看。

二、私域的運營

私域更多的作用是承接和轉化，因為作為初創公司來說，未必能夠有足夠的用戶增長做到私域的裂變和增長，更多的還是來自于公域。

那麼先聊承接。

承接的方式有很多種，朋友圈、視頻号、公衆号，但顯然這是一體的，是可以通過朋友圈好友來達成這一目的。

因此做好朋友圈人設就顯得尤其重要了。因為你的承接決定了用戶能夠保持期待，保持好奇，并且能夠等到你接下來的轉化。

兩個方法。

1. 打标簽

給每個用戶打上标簽。比如性别、年齡、學曆、所在城市、工作、行業。

當這樣的标簽足夠大的時候，你會發現你的朋友圈完全可以有針對性的發，而且大概率不會被屏蔽，朋友圈沒有去中心化的推送，我們隻需要保證自己不被屏蔽，那麼剩下的還是可以做到智能推薦的。

2. 做分類

從單一窗口到社群，再到優質的會員群。

不要一上來就給的太滿，人不是一下子能喂飽的，保持饑餓感才會努力工作，保持足夠的焦慮和壓力才有足夠的動力。

• 一級分類（意向程度，以及訴求。）
• 二級分類（顧慮，以及成交意向）
• 三級分類（素質篩選）
• 四級分類（優質客戶：活躍參與，高度認可，随時可轉化）

像三級分類裡的人，一般很難成交，但這種人可以給我們前端提供幫助，因為這種人要麼就是自以為是，要麼呢就是杠精鍵盤俠。所以專門針對他們做内容從而獲取更好的流量。

三、後端的運營

後端的運營，無非就是産品或者服務。

那麼這個時候我們要清楚的是，自己到底要做的是産品還是服務，還是産品 服務。

比如代運營，顯然做的是服務，而售賣課程顯然是産品，再比如線下線上課，這種就是産品 服務。

而對于初創的短視頻公司來說，不要搞服務，隻能做産品。

因為沒有強背書和高粘度的信任，交付服務，人手不足、精力不足、經驗不足都是問題，而做産品就相對更容易解決這個問題。

隻是把産品賣出去，服務是另外的價錢，産品 服務價格更高。

在做産品的同時，其實也對應承接的分類。解決不同用戶的不同需求，我們的付出不同，用戶的付出也不同。

四、總結

初創聽起來就好像很容易失敗。

因此在初創的時候，做好基礎工作，顯然要比焦慮甚至是布局大局重要的多，無論你作為創始人有多麼宏偉的理想，生存不下去，你就是一個創業失敗的loser。但你隻要生存下來，用戶和同行都會看到你的勵志。

因為狼狽的時候大家都是一個樣子，所以人們隻會羨慕成功的人，而不是崇拜狼狽不堪的那些人。

上面的總結應該是我花了十幾萬總結出來的經驗。且看且實踐。坑要自己踩，但能聽的意見還是要聽。

作者：趙越；公衆号：幹點實事

本文由@趙越工作室 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

該文觀點僅代表作者本人，人人都是産品經理平台僅提供信息存儲空間服務。

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