“線上繳費,線下還得找地兒圈存,家裡的IC卡燃氣表充個氣真是不容易,啥時能換智能表?”關于IC燃氣表需要圈存的問題,很多市民都期待能解決。
千呼萬喚聲中,智能燃氣表來了。鄭州華潤燃氣已經開始更換智能燃氣表,與老表相比,智能燃氣表實現了線上繳費、遠程抄表、自動關閥等多個功能,讓市民生活更方便、更舒心。
那麼,智能燃氣表更換進度如何?有哪些注意事項?快跟着記者來看看吧!
【現場】五分鐘完成換表,多年期盼變成現實
10月14日上午,航海路未來路交叉口西北角的中鼎翡翠小區内,居民們冒着雨來到小區鄭州華潤燃氣咨詢台前,詢問更換智能燃氣表的流程和注意事項。與此同時,多個換表小組深入用戶家中,為居民更換智能燃氣表。
中鼎翡翠小區5号樓居民邊女士說,國慶小長假後,她看到所在樓棟的單元門上,張貼了燃氣公司的換表通知,甭提多高興了,“我們小區用的都是IC卡表,平時工作很忙,時不時還得跑到營業廳繳費,繳費後把IC卡插到表裡還不能直接用,還得找地方圈存,麻煩死了。”
當天上午,身穿藍色工裝的鄭州華潤燃氣工程公司工作人員張晴上門,為邊女士家更換智能表。
檢測管道是否漏氣、拆除老表、更換新表、再次檢測管道是否漏氣,短短五分鐘時間,邊女士家的老表就換成了智能表。
【條件】現有燃氣表接近10年使用年限,優先更換
“中鼎翡翠小區1600多戶居民,計劃兩天時間全部更換完畢。不過,由于部分居民受到上班等多種因素的影響,10月12日至13日兩天時間更換了八成。” 鄭州華潤燃氣鄭汴路客服中心相關負責人說,為此,他們決定将更換智能表的時間延長兩天。
據了解,鄭州市從2017年開始,對新交付的小區,開始安裝智能燃氣表。當年,鄭州市共安裝五萬餘戶,用戶反響很好,标志着鄭州市已進入智能表時代,老式燃氣表退出曆史舞台。
對于2017年之前的居民小區,從2019年開始,鄭州華潤燃氣也開始了智能燃氣表的更換工作,表具費用由燃氣公司承擔。
由于人力、物力、财力所限,燃氣表的更換也有先後順序,即現有燃氣表是否到了10年的使用期限。
根據國家質量監督檢驗檢疫總局規定,燃氣表的使用年限是10年。因此,鄭州市今年更換智能燃氣表的小區,基本上都是2011年之前入住的小區。
2011年之前的小區那麼多,有沒有先後順序?
“同年代的小區,換表并沒有先後順序。一般來說,我們先跟物業公司溝通,物業通知居民。同時,我們也會提前三天在小區門口,單元門口張貼換表公告,告知居民。”鄭州華潤燃氣客戶服務部負責人說,按照公告時間,他們安裝人員進樓棟逐戶安裝。與此同時,院内設置業務咨詢台,居民可前來咨詢相關事宜。
【功能】線上繳費告别圈存,自動抄表遠程控閥
據悉,目前鄭州市居民使用的燃氣表,主要包括IC卡表、普通表。IC卡表需要人工充值、圈存,比較麻煩;而普通表則是居民先用氣後繳費,居民雖然可以線上繳費,但燃氣公司則要按照固定周期人工抄表,用戶需要配合家中留人。
而此次更換的智能燃氣表,名為“智能膜式燃氣表”,比老表略小。和IC卡表、普通表相比,智能燃氣表的功能可就強大多了。
安裝智能燃氣表後,主要有三大好處:
一是便民快捷。對于原來的IC卡表用戶來說,實現了線上繳費,從此告别“圈存”,再也不用跑腿兒了。
二是安全智能。智能燃氣表實現了遠程控閥,遇有安全緊急情況下,可從戶外關閉用戶閥門。
三是不擾民、遠程抄表。更換智能表後,實現了遠程抄表,節省了人力、物力成本。
如果居民錯過了所在小區的集中更換時間,也可以撥打鄭州華潤燃氣24小時客服熱線68855777,約定換表時間。
【進展】已有53萬多戶“嘗鮮”,換表前還需注意這些事項
IC卡表裡儲存的氣量,更換了智能表,這些購買的氣咋辦?
據了解,更換時會把剩餘的氣量全部轉移到智能表裡。
鄭州華潤燃氣民用用戶共有270多萬戶(含登封、鞏義、中牟、新鄭的部分用戶),目前已經安裝、更換了53萬多戶,集中在鄭州市區。
據了解,鄭州市區的燃氣智能表更換工作,正在有條不紊的進行。更換智能燃氣表之前,用戶需提前把燃氣表附近的雜物清理,工作人員會在非用氣時段上門安裝,換表期間不能使用燃氣,換表後即可正常使用。
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