消費品的時代變了,現在是國貨崛起的黃金期。
從數碼家電到鞋服日化,“國産替代”遍地開花。化妝品,原是我國起步晚的行業。長久以來,歐美、日韓化妝品更受我國消費者青睐。
可現在,完美日記、花西子等國産化妝品牌正以“前輩們”不敢想象的速度快速成長。在國内市場打出名氣後,這些品牌還在嘗試出海,打開國際市場。
花西子,被調侃為李佳琦“奶”大的品牌。靠着李佳琦的流量加持,兩三年間在國産彩妝品牌中脫穎而出。
和大多數國産品牌走中低端路線不同,花西子定位中高端市場。3月份,公司開始布局日本市場,最火的粉餅産品,在日本賣300元左右,和香奈兒粉餅相差無幾。
同是國貨,花西子為什麼敢賣這麼貴?
01、靠李佳琦大火2011年12月的一個夜晚,百雀羚旗艦店運營總監花滿天,在網絡論壇上分享了自己3個月内将百雀羚旗艦店日銷售額從4000元,提升到最高21萬元的經曆。
他策劃了一個相關的公益義賣活動,用故事感動了莫文蔚為活動站台、勸百雀羚在電視廣告上給淘寶商城露出,搞定淘寶,獲得流量——這種近乎“空手套白狼”的營銷手法,讓百雀羚銷量大增。
對此,有不少網友留言“噴”他。其中一個直言:“貌似你很強大,拿别人的錢花,拿别人的資源用,很開心吧。真要覺得自己牛,親自去打造一個品牌。”
六年之後,花滿天還真就打造了一個品牌——花西子。而這個品牌成立3年,銷售額就做到了30億元,一躍成為國産彩妝頭部品牌之一。
花滿天做電商運營起家,深谙互聯網流量與營銷之道。所以,花西子剛成立時,就找了很多網紅、KOL,做營銷推廣、直播帶貨,但開始的效果并不太理想。
根據國元證券抓取的淘系平台彩妝類成交數據,2018年,排行第20位的店鋪成交額為1.2億元,而當時的花西子全年銷售額不足5000萬。
直到2019年李佳琦成為花西子首席推薦官,在他強推之下,花西子才越來越火。
有媒體統計,2020年一年内,花西子在李佳琦的直播間出現了77次。《2020年直播帶貨趨勢報告——主播影響力排行TOP100》顯示,2020年6月—12月期間,花西子是直播帶貨銷量最大的品牌。
品觀APP統計發現,2020年前七個月,花西子一共發布6款新品。其中,在李佳琦直播間出現過的産品,月銷量在1萬—20萬筆,沒有出現過的産品,月銷量僅為1000筆左右。
而且,不同于單純的直播帶貨模式,李佳琦還會參與到花西子的産品研發、設計當中。
《魯豫有約一日行》節目中,李佳琦這樣介紹花西子:“兩年時間,應該所有女生都知道這個品牌,做得真的很好,我在沒有酬勞的情況下,幫他們把關所有東西。”
那期節目中,花西子的員工拿某款口紅和粉餅樣品給李佳琦看,李佳琦當即指出口紅外殼設計、粉撲顔色存在的問題,讓花西子重新做。
花滿天在接受采訪時,把他們和李佳琦的合作歸類為直播帶貨2.0。直播帶貨2.0和直播帶貨1.0最大的差别就是邀請主播共創,主播介紹産品會像介紹自己的孩子一樣。
成為“口紅一哥”後,李佳琦并不滿足于隻做直播帶貨,他的夢想是做一個屬于全世界的中國頂級品牌,把自己的品牌,或者幫一個品牌把産品放在所有一線商場的一樓,跟所有的大牌放在一起。
和花西子的合作,無疑是給李佳琦提供了一個展示自己的機會,讓他更接近自己的夢想。
有了李佳琦的巨大流量和推薦,花西子開始爆發式增長。
2019年,花西子在淘系平台的成交額為10.2億元,2020年這一數據達到27.5億元,花西子也超越完美日記成為淘系平台上成交額最大的彩妝店鋪。
華創證券發布的2021年一季度國内化妝品品牌線上銷售數據顯示,花西子線上銷售額連續三個月超越完美日記,成為國産化妝品第一。
4年時間成為國産彩妝第一,除了李佳琦的推動,花西子還做了什麼?
02、眼光準,舍得營銷花滿天為數不多的幾條微博中,有這樣一條:“一個人的圈子決定Ta的地位,一個品牌的4P決定它的定位。”
4P是市場營銷中的一個概念,指的是産品、價格、渠道和宣傳。花滿天豐富的電商營銷經驗,在他打造花西子的過程中發揮得淋漓盡緻。
從産品來看,花西子給自己的産品融入了“東方彩妝,以花養妝”的概念,在産品配方中突出添加植物精華;産品設計和包裝則走“國風”路線。
近年來,追求天然成分、國風審美興起,是化妝品行業的大趨勢。花西子的産品定位,踏準了時代和行業潮流。
比如花西子推出的爆款同心鎖口紅,口紅殼的設計仿照古代象征愛情的同心鎖;雕花口紅和浮雕彩妝在産品外觀上,都是用傳統微雕工藝進行呈現。
2020年,花西子還推出了苗族印象高定禮盒裝,産品包裝融入苗族銀飾和苗繡元素。
這樣獨特的産品定位可以讓花西子在一衆彩妝品牌中脫穎而出,形成産品賣點和消費者記憶點。
定價,同樣是一門“藝術”。定價太低不僅利潤空間低,還會讓消費者對産品質量産生質疑;定價太高,則會把大部分消費者攔在門外。
花西子的定價就很“巧妙”,以銷量最大的空氣蜜粉為例,該産品價格為149元和169元兩檔。市面上,國際大牌的散粉價格多為300元以上,國産品牌大都不足百元,花西子的定價幾乎卡在了市場空白位置,所以競品少,也更能吸引相對應的消費群體。
市界對比花西子和完美日記官方旗艦店發現,花西子銷量過萬的産品均價為147元,遠高于完美日記的68元。不過,這樣的定價也讓不少消費者對花西子的性價比産生質疑。
産品、定價都有了,該用什麼渠道把産品賣出去呢?
和李佳琦合作,隻是花西子的渠道和宣傳手段之一。除李佳琦外,花西子合作的網紅數量幾乎覆蓋全網。
李素供職于一家互聯網營銷公司工作,平時的工作就是幫品牌方對接網紅、達人。她告訴市界,花西子光是最近營銷關聯的抖音博主就有幾千人,她認識的博主,幾乎全都接過花西子的推廣。
李素評價花西子:“有錢,有資本覆蓋全網粉絲,連美食博主都不放過。”
在她看來,完美日記和花西子都是李佳琦帶火的品牌,但兩者的營銷思路不同。完美日記的推廣是純帶貨模式,但花西子會用産品包裝等傳達自己的品牌理念和形象。
中國風也為花西子在國際市場赢得了關注。3月份,花西子開始布局日本市場,市界查詢發現,花西子空氣蜜粉在日本約為300元人民币,可對比的香奈兒粉餅,價格約346元。
産品、價格、渠道和宣傳,四者之間是相輔相成的關系。用産品塑造品牌形象,借助網紅力量傳播出去,再用這些支撐起相應的定價,一個中高端國風化妝品牌就此誕生。
03、撕掉網紅标簽并不容易花西子的脫穎而出,除了公司自身原因外,更離不開時代的賦能。
2017年,花滿天創辦花西子時,黃錦秋和大學同學陳宇文、呂建華,已經跑遍全世界做了調研,他們同樣決定做一個彩妝品牌——完美日記。
花滿天和黃錦秋都是營銷人出身,花滿天運營過百雀羚官方旗艦店,黃錦秋曾是禦泥坊COO。電商營銷的工作經驗,讓他們最先感知到消費渠道和消費者的變化。
從渠道看,電商已經成為化妝品銷售的重要渠道。
凱度消費者數據顯示,2017 年護膚品全渠道增速為 17%,而線上渠道增速達 41.9%;彩妝全渠道增速為 29.3%,而線上渠道增速高達 56%。
新成長起來的Z世代(1995——2009年間出生的人)消費者,不再盲目追逐國外大牌,他們信任KOL的分享,喜歡被“種草”。
再加上我國化妝品制造産業發達,在廣州、長三角地區有很多代工廠,供應鍊完備,這些都給新創造一個化妝品品牌提供了機會。
完美日記、花西子甚至很多其他行業的新消費品牌,成長路徑如出一轍:創造一個品牌,找到代工廠生産,再利用網紅推廣打造爆品。
這些網紅品牌中做得好的,能在短時間内快速成長,但過度倚重營銷、品控不嚴格、性價比不高是它們常被市場質疑的幾點。
花滿天在接受媒體采訪時明确表示,不喜歡被貼上“網紅”的标簽,但從目前的現狀看,花西子想撕掉網紅的标簽并不容易。
想從網紅品牌過渡到廣受認可的大牌,線下渠道是至關重要的身份象征。李佳琦談到自己的夢想時曾說,希望自己的品牌或者幫助一個品牌,把專櫃開到一線商場的一樓,和所有國際大牌一起。
2019年,他跟花滿天說:“老闆,你現在最應該做的是開線下旗艦店,第二個應該做得事情是在香榭麗舍大街開一家花西子出來,讓外國友人看一下中國的品牌,你到底有多麼厲害。”
到現在,即便成為線上國産彩妝第一,花西子也還是沒有一家線下店。
網紅品牌和大牌的區别還在于品牌溢價能力。
在紀錄片《偉大的制造》中,廣州化妝品生産廠的老闆說,國内賣幾十塊錢、上百元的口紅,成本差不多都是5—10元,國際高端品牌一支口紅的成本也就10塊錢左右,而且其中有6塊錢都是外殼成本。
化妝品科研專家孫小美也向市界表示,彩妝類産品内料成本一般不如包裝成本高。
單純從成本上看,幾十塊的口紅和幾百塊的口紅差别并不大,商品間的差價很大一部分來自品牌溢價。
跟國産彩妝品牌相比,花西子在包裝、品牌形象上的創新,帶來了更大的溢價空間。但要跟國際一線大牌相比,其品牌影響力和溢價能力還遠遠不夠。
營銷、網紅帶貨成就了這些網紅品牌,但也會讓消費者擔心這些品牌能火是不是隻靠營銷,産品本身并不夠優秀。
在“狂轟亂炸”般的抖音推廣影響下,蘇曉開始考慮買一盒花西子蜜粉用,但她擔心産品質量究竟如何、是不是加點錢買個大牌的更合适,所以遲遲沒有下單。
無論是完美日記還是花西子,對于網紅品牌而言,想要長久發展,一定需要撕掉“網紅”的标簽。但這對于靠互聯網紅利成長起來的品牌而言,尤為不易。
(文中李素、蘇曉為化名)
參考資料:《魯豫有約一日行—李佳琦》
(作者丨齊敏倩,編輯丨劉肖迎)
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