根據雅詩蘭黛集團此前發布的2018财年第一季度财報顯示，受糟糕的零售環境影響，美國市場彩妝銷售額增長放緩，倩碧（Clinique）、Smashbox 和 Bobbi Brown 表現不佳。

作為雅詩蘭黛集團旗下的老牌美妝品牌之一，倩碧為了改進其業務，正在努力謀求改變以适應最新的消費市場。“世界發生變化的時候，我們也要做出改變”，倩碧全球品牌總裁 Jane Lauder 說道。

增加社交媒體營銷

現在倩碧在零售端有18000多名美妝顧問，這些顧問通過社交媒體可以觸達更多的消費者，他們也屬于一種類型的意見領袖。然而随着互聯網時代的飛速發展，當下社交媒體對人們生活消費的影響力在不斷擴大，單一的顧問形式的社交媒體營銷已經不再能滿足品牌發展所需了。針對這一變化，倩碧也在尋求更多其他形式的社交媒體營銷模式。

此前倩碧曾與 YouTube 上的知名美妝博主 Kandee Johnson 合作，讓後者在自己的美妝視頻中使用倩碧的産品。Kandee Johnson 在曾入選過福布斯雜志的“2017年度美妝博主Top 10排行榜”（Top 10 Beauty Influencers of 2017），除了與倩碧合作以外，她還與 Sinful Colors 、Too Faced 等品牌有過合作。

Jane Lauder 表示倩碧将繼續與更多的這類已經在使用并且喜愛倩碧品牌的意見領袖合作。“YouTube 正在變得越來越重要。” Jane Lauder 提到最近經常被提起的一個新的品牌類型——YouTube 品牌時說道：“雖然這樣做有一定的風險，但我們将把更多的内容創作工作交由這些意見領袖。”

除了與更多的社交媒體上的意見領袖合作以外，Jane Lauder 本人也在積極參與倩碧品牌在社交媒體上的活動，比如“Take the Day Off Challenge （一天卸妝挑戰）”，該活動是倩碧為了支持 Breast Cancer Research Foundation （乳腺癌研究基金會，簡稱BCRF）于去年在 Facebook、Instagram 和 Twitter上發起的鼓勵消費者進行卸妝的一項活動，參與該活動的人需要在相應的社交内體上發布自己卸妝的照片或視頻并關聯自己的3個朋友以讓他們也參與這項挑戰。Jane Lauder 提及自己的參與時表示：“我認為領導力不應該是讓别人去做你自己都做不到的事。”

産品與時俱進，迎合當代消費者

近幾年運動休閑（athleisure ）風在時尚界掀起了一股潮流，該風潮也已經慢慢走進了美妝領域。

Euromonitor 去年在倫敦發布的簡報稱，行業内近來最具活力的 atheisure（運動休閑）已經發展到一個新的階段，從時尚潮流轉變為注重健康的消費者的生活方式選擇。同時 Euromonitor 希望運動休閑的影響力能夠延伸到其他類别的服飾，如内衣，泳裝，休閑服裝以及美容産品等。（詳見《華麗志》曆史報道：Euromonitor報告：“隐形的休閑”更加普遍，運動休閑服飾将從時尚潮流過渡到生活方式）

Mintel 發布的《Beauty and Personal Care Trend 2017（ 2017年美容及個人護理趨勢報告）》中也提到，“運動美妝”将成為影響2017年美容個護行業的一個重要趨勢。Mintel 美妝及個人護理部門的全球總裁 Jane Henderson 表示：“健康已經成為人們日常生活中越來越重要的一部分，各大公司及品牌正在大力創新其美容及個人護理産品，以滿足運動消費者的需求。”

為了迎合這一潮流，倩碧也推出了專門的運動休閑産品線（athleisure-for-the-face ）—— Clinique Fit，該系列産品相比普通的彩妝産品上妝效果更持久，更适合健身使用。

關于倩碧

1967年，美國《Vogue》雜志美容版版塊主編 Carol Phillips 和權威皮膚學專家 Norman Orentreich 共同發表了一篇名為《完美皮膚能被創造嗎？》的文章，在該文中提出了護膚步驟的重要性。該文章一出便引起了雅詩蘭黛家族的注意。不久之後，雅詩蘭黛家族就聘請了 Carol Phillips 和 Norman Orentreich 一起在1968年8月正式推出了倩碧品牌，成為世界上首個由皮膚科專家提供配方，通過過敏性測試的護膚品牌。

倩碧的商品目前在全球150個國家有售，銷售點超過22000處。據 Jane Lauder 表示，每隔1.5秒就會有一瓶倩碧保濕霜賣出，每兩秒就會有一瓶粉底液賣出。

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