7 月 26 日,最近熱鬧不段的錘子再度出狀況。在網易評論中,有匿名富士康的人大爆錘子設計缺陷内幕。羅永浩随即也微博回應是謠言,錘子真有設計問題嗎?我們來猜想一下。
一、所謂的錘子謠言
這條羅永浩回複稱為謠言的内容如下:
你咋還不好好的說實話呢。你為什麼去北富生産你咋不好好說呢。廊坊富士康招聘 10 萬人。難道都搞不定你個錘子。富士康是這樣的:大訂單在廊坊做。給蘋果開了将近 100 條産線。小米米 4 開了 30 多條線。而且專門為了小米蓋了一棟新樓。把你個錘子搬到北富主要是因為你根本沒訂單。同樣命運的還有黑莓和諾基亞都搬到北富了。北富隻做小訂單,都是拼線做。富士康現在都沒給你開滿一條線。還有你敢把你的退貨數爆一下麼。上市以來你們一共生産了 48000 多台機器。退貨返廠将近 4 萬台,你還不想給富士康重工費。你的不良最高就是按鍵、漏光和 TP 碎裂吧。你還不承認你是結構設計錯誤,玻璃上 CNC 兩個孔。任何手機設計都要規避。康甯玻璃邊角應力很容易破裂,大多廠商都不會再玻璃上開孔。就算開孔也是上面開一個聽筒孔而已。而你開了倆。還搞了一幫按鍵……你做過材料應力分析麼?做過公差分析沒?還有,你手機做了這麼多次小批,哪次滾筒測試過去了?哪次跌落過去了?給你們放寬标準,你們都過不去。最起碼山寨機還能過去跌落呢……你們滾筒 5 次 TP 就裂,你知道标準是多少麼?你們的手機測試标準一個沒過去就敢賣。你忽悠消費者呢麼?情懷你妹啊,現在賴富士康了,最開始你們拿出 ID 多少人反對?老羅你把富士康所有工程師罵個遍。說人家是狗屁,什麼都不懂。就你個搞傳銷的懂!
這條所謂謠言,雖然是早上 7 點 40 在網易發的,其實幾個小時之前就已經發在百度貼吧了,網易評論并非最早的原創。
這條謠言所用的技術名詞相當專業,TP 指的是觸摸屏,ID 指的是外觀設計,滾筒測試是測試手機重複跌落的。真假不論,寫這個帖子的人确實是專業人士。
二、真假的迷思
老羅看到這條謠言,直接說是假的,但是沒有公布數據和相關證據,另開一條文藝性的引用了馬克吐溫的小說,試圖文藝性的證明自己的清白。
不過,在老羅微博的評論中,不少手機業内人士認為這條謠言說的有道理,也有一些反對意見,說多開幾個孔不止錘子一個,蘋果和三星也開,隻是國内廠商開的少。
不過最有殺傷力的一條評論來在于富士康北京員工的評論。該員工直接說所謂謠言是真的,還補充了一些内容。
原文是:
「老羅不懂怎麼做,還瞎指揮,設計不合理,都 P2 了,又非得改 ID,羅永浩,請你不要說别人黑你,代工廠給你免費的建議你卻認為你是客戶,高人家好多等!廊坊 B12 的測試你沒數?」
他直接說老羅知道測試的結果,還提到了改外觀設計的事情。聯想到前一段有文爆出老羅最後才把後蓋的塑料換成曲面玻璃,以提升檔次,錘子還自費購置了貼合設備,這條評論也比較靠譜。
這條評論有鼻子有眼,而微博又比網易評論和貼吧好查,筆者于是專門查了一下這個發言者過去一年所發的微博,以及其所在的地理位置。事實證明這位發言的有相當大的概率就是北京富士康的員工,除非他為了黑錘子,提前一年就開始準備,發冒充富士康員工和地理位置的微博。
綜合上述因素,筆者認為這條所謂的謠言,可信度比較高。
三、錘子設計的問題到底在哪?
對于這條消息,有業界人士認為前面闆玻璃多開幾個孔不會導緻那麼嚴重的問題。因為曆史上不是沒有人開過,蘋果、三星也開孔,隻是國内廠商一般不開,單單這個原因就說設計問題言過其實。
不過,筆者研究了一下錘子和其他手機的設計,認為還是有點問題的。
錘子手機的特點是采用了實體按鍵,而且是三個。有這種按鍵,對于全貼合的手機來說,就意味着在手機正面玻璃上 CNC 開孔。
這種設計最近是比較少見的,最近幾年敢在全貼合(全貼合工藝三星 oled 早早就用了,其他屏幕,包括蘋果都是最近兩年才開始用的,全貼合沒有空氣層,顯示效果好相對比較脆弱,容易碎裂)上面開孔的,隻有三星、蘋果等極少廠家。
蘋果早期不是全貼合,但是改全貼合後一直開孔留給下面的實體按鍵,三星也是 i9000 開始就一直保留一個小實體按鍵,在下方開孔。國産手機全貼合後極少在下部開孔。
錘子的問題是用了三個按鍵,開了一個長條形的開孔,這種形狀對外部受力比較敏感。而蘋果是一個圓形的孔,三星早期是圓角矩形,後來是不規則的形狀,但是也是小孔,沒敢開成長條。
錘子敢在全貼合的屏幕上開孔,下部還開成長條形的放三個按鍵,除了諾基亞 808 以外我想不起其他手機敢于這麼幹。
而諾基亞 808 是傳統設計,屏幕包裹在塑料外殼裡面,屏幕玻璃邊緣除了塑料外殼外還額外增加了一層保護(諾基亞對跌落安全是比較上心的)。
而錘子是模仿 iPhone 4 的設計,中框在下,玻璃邊緣是直接暴露的。
全貼合、長條形下部開孔、玻璃邊緣直接暴露,這三者合一的危險設計錘子應該是業界獨此一家,絕無僅有的。
筆者認為,就是這種設計造成了錘子手機的跌落測試難以通過,所謂滾筒測試降低了标準也通不過去。
其實,當老羅在發布會上提到保險的時候,我就在想難道沒有跌落測試嗎?蘋果也是兩面玻璃,也沒提供保險啊?如今我們能看到老羅的苦心了。
當然,上述的信息真實性驗證和原理猜測,都是筆者基于常識和經驗的猜想。真相是否完全絲毫不差,還有待更多的信息。
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