[中國家電網]8月27日，著名女作家六六在微博上稱，家裡2011年買的洗衣機當天壞了，查質保證書發現，截至今年6月剛好三年，六六抱怨洗衣機制造商稱，“6月正好三年，8月壞主闆，你們是上面裝定時器了嗎?”，并表示，将堅決要求買新換個品牌，求大家推薦。

六六微博原文截圖

據了解，當前時期，我國實行的家電類“三包”國家标準出自國家經貿委、國家技術監督局、國家工商局、财政部于1995年共同發布的《部分商品修理更換退貨責任規定》，規定中稱，洗衣機的整機三包有效期為1年，主要零部件(電腦闆，電機，電容，離合器)的三包有效期為3年。

按照六六的說法，她的洗衣機産品的主闆出現問題，購買時間超過三年，确實已在三包有效期外，而找到品牌商維修，需要500元的費用。

面對這一情況，六六可以有兩種選擇：

一，修：三包期外，如何修理家電?

首先可以聯系品牌商。雖然産品已經過保，廠家需要收取一定的費用，但是找品牌商維修，可以享受到正規、标準化的服務，我國洗衣機市場發展成熟，目前市場主流品牌的售後維修體系均較為完善，大多采用統一售後電話、統一着裝、統一流程、統一費用(因區域差别，個别地域可能稍有不同)、全年無休的售後服務體系，非常專業，消費者隻需要一個電話，約好時間，在家等待即可。

其次，過了三包期限的家電産品出現問題，也可以找到小區的維修點。小區維修點或自營維修點較多，維修師傅的水準良莠不齊，相關零配件也不太好把控，而且目前有些不正規維修點，還會有編造維修項目、亂收費等現象，不過總體說來，自營維修點性價比高，方便快捷，如果消費者圖省事、省錢，可以考慮。

另外特别提醒，千萬不要找流動維修工，因為很可能維修之後，您就再也找不到人了，再出現問題，您就隻能自認倒黴了。

二，買：高端洗衣機精品推薦

有上千名網友回複或轉發了六六的微博，有網友建議六六維修了事，而也有不少網友給出的意見是換，并推薦了海爾或西門子的産品。經過考慮，六六決定更換，并表示自己比較鐘意的是西門子品牌。

中國家電網高級洗衣機編輯郭凱推薦了下面幾款産品，供六六和有同樣需求的網友們參考：

推薦産品：西門子WM16Y880TI洗衣機

推薦理由：這是一款擁有卓越品質的洗衣機。該機搭載的自動添加洗滌液技術，可以讓您淨享從容生活，此外，該機搭載了無刷電機，動力平穩強勁，靜音效果突出，購買西門子WM16Y880TI洗衣機會讓您擁有完美潔淨使用體驗。

推薦産品：LG WD-A14398DS洗衣機

推薦理由：這款LG WD-A14398DS洗衣機搭載了更耐用、更節能、更強勁、更耐用的DD變頻直驅電機，其所搭載的6種智能手洗功能，可帶來像媽媽手洗一樣的潔淨。此外，95°除菌高溫技術，給用戶帶來的不僅僅是潔淨更是健康，多種洗滌程序的設置，輕松滿足用戶多樣化的洗滌需求。

推薦産品：卡薩帝XQGH70-HB1266GM洗衣機

推薦理由：這款卡薩帝XQGH70-HB1266GM洗衣機采用了“高大上”的鋼骨一體結構，能夠保證洗衣機的整體性和可靠性。S-e複式平衡環系統的應用使機器運行更平穩、更安靜。此外，AMT方黴抗菌窗墊及筒自潔功能，也能加倍呵護用戶健康。該機還擁有洗淨即停技術，在衣物洗滌過程中，通過光感技術探測水的渾濁度來判斷衣物髒淨程度，自動調整洗滌時間及漂洗次數。

推薦産品：三星WW10H9610EW/SC洗衣機

推薦理由：這款三星WW10H9610EW/SC洗衣機擁有卓越的智能變頻電機，實現更高效、更節能、更靜音的洗滌表現。此外，這是一款颠覆用戶傳統使用習慣的洗衣機産品，該機摒棄了傳統洗衣機的旋鈕與旋鈕與按鍵，取而代之的是5英寸彩色液晶觸控屏，便捷操作，輕松洗滌。自動投放技術，實現精準洗滌，為用戶帶來更健康更潔淨的使用體驗。

推薦産品：松下XQG70-VD76ZN洗衣機

推薦理由：這款松下XQG70-VD76ZN洗衣機搭載了松下高效BLDC變頻電機，實現更節能、更環保、更靜音洗滌表現，創新的阿爾法洗滌及三維立體洗洗滌技術，實現高效洗淨。光動銀除菌技術，實現雙重除菌，減少細菌、真菌危害健康，給用戶帶來健康安心的潔淨體驗。此外，斜式滾筒設計，給用戶帶來的不僅是更潔淨，更是便捷。

另外，8月29日下午，2014年洗衣機行業高峰論壇将在北京逸林希爾頓酒店舉行，行業專家、主流洗衣機品牌将雲集現場，其中就包括六六已經鐘意的西門子。無論大家對2014年洗衣機行業、産品有什麼期待、期望或疑惑，都敬請關注我們的活動，在這裡，你一定能夠得到滿意的解答。(王德祥 郭凱)

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