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山東華泰玻璃集團有限公司

• 此次疫情令很多行業收縮，而山東沂蒙山玻璃集團有限公司卻逆勢擴張，面臨危機時仍可以反向生長。在經理劉永剛的帶領下，集團積極保證現金流，在未進行大規模裁員和降成本的基礎上，業績順勢提升，一度高速增長。這亦得益于沂蒙山玻璃多年來的經營理念，即“質量為本”，“精益求精”，“客戶至上”，“服務創新”。　　質量為本“質量為本”是沂蒙山玻璃經營中的常态，無論選擇何種布局，都要做到長期的質量平衡，沂蒙山玻璃集團深知質量的重要性，近幾年來一直更新設備，提高質量，用硬件設施來對質量進行保障。“質量為本”的核心，就是“集聚内功”，因為質量的提升和穩定是一個階段性過程，影響質量的變量很多，如果想要在各種情況下實現逆勢擴張，那麼就需要具有充分的硬件基礎。沂蒙山玻璃集團在技術切換時留有足夠的空間餘量，技術更新，未雨綢缪，緻力于建設技術密集型企業。根據沂蒙山玻璃集團的經營經驗，客戶看重質量，而質量也可以讓企業扛住危機，質量考驗企業向心力、凝聚力和生産硬實力，“質量為本”也體現出了沂蒙山品牌的敢于擔當，構建“質量為本”的生産體系是沂蒙山品牌建設的百年大計。無論是新崗位人員的培訓，生産過程中的督導，質量檢測時的推敲，都是為質量服務，高品質和高質量成就了沂蒙山玻璃品牌低投訴甚至0投訴。　　精益求精　　沂蒙山玻璃集團一直在嘗試自我突破，不滿足于現狀是公司的常态。之所以對各種新鮮技術感興趣，就是因為沂蒙山品牌一直以技術突破市場。“精益求精”關乎了沂蒙山品牌的價值創造，在集團内部，“精益求精”并非隻是上傳下達的口頭語，也非基層工作人員為了出成績的初心，而是一種已經成型的、镌刻在品牌骨骼上的銘文。正是有“精益求精”這樣的管理經營理念，才凝聚了客戶，推動了品牌的成長，長期發展中“精益求精”的優勢被無限放大。　　沂蒙山玻璃品牌服務解決方案中，将“精益求精”作為硬性标準，這既是企業擔當，又是技術自信。“精益求精”不僅僅體現在事必躬親、事無巨細，是洞察技術變化，提高技術認知，主動适應技術發展，在沂蒙山玻璃品牌建設内部，“精益求精”不僅僅在于個人，更是要求團隊将此經營理念下沉。　　客戶至上　　沂蒙山玻璃集團在推動企業轉型和變革中，“客戶至上”的經營理念從未改變。既要提高技術等核心能力，不斷的在玻璃制造領域開通新的賽道，同時一定要保證客戶要求的契合，以客戶要求為藍本進行生産。想客戶之所想，不斷優化溝通渠道，堅持推進企業生産與客戶需求的完全匹配。　　在2020-2021的全生産周期中，沂蒙山玻璃集團通過“客戶至上”的經營理念，以及全心全意為客戶服務的生産邏輯，讓産品的滿意度再度提升，沂蒙山品牌認為：玻璃制造行業的技術門檻高，近些年來投資規模也越發增大，由于品牌的建設周期較長，形成品牌之後，釋放産能的同時一定不要将“客戶至上”的初心摒棄，它就像是玻璃生産設備的核心且基礎的器件，是保證公司機器運行的基礎。無論市場大環境如何，公司的經營效率和利潤如何，“客戶至上”的經營理念絕不會變。在沂蒙山玻璃集團的發展路徑中，一直将“客戶至上”的經營理念作為路标，未來，集團也将會不斷的進行溝通優化，實時的打通與客戶溝通的壁壘，在輸出工業能力的同時，真正的幫助客戶提供有質量的解決方案。　　服務創新　　當今玻璃市場的貿易格局在快速轉變，新的貿易規則和生産體驗同樣為企業帶來挑戰，如此激烈的競争格局中，沂蒙山玻璃品牌依靠着“服務創新”步步為營，在行業内更具影響力，縱使有各種不确定的風險，如此嚴峻的經濟形勢下，仍以“服務創新”為着力點，堅持服務優化、技術革新，在沂蒙山集團内部并不僅僅是在重大的生産項目上進行“服務創新”，而是遍及所有的經營決策。　　比如，今年集團業務部門就對資源配置進行優化，對企業的發展節奏進行控制，讓集團生産經營穩中有升，長期保持戰略定力，推進業務經營過程當中，将“服務創新”作為标杆。通過近幾年的實踐，确認“服務創新”是企業逆境中發展的源動力，而且“服務創新”的一大裨益便是幫助沂蒙山集團在危中尋機。　　山東沂蒙山玻璃集團有限公司正是以“質量為本”，“精益求精”，“客戶至上”，“服務創新”的經營理念，而立于不敗之地，讓技術和文化雙循環，讓經營理念與技術創新相促進，相帶動，讓經營理念走出去，技術引進來，是沂蒙山品牌的一大目的。經營理念作為企業軟文化，也可以拉動生産，使沂蒙山集團在全球化的競争格局中立于有利地位。

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