11月26-27日，36氪在北京國際會議中心舉辦了2019WISE新經濟之王大會，大會下設13大會場，邀請超百位新經濟社群的代表，共同關注新技術、新場景對傳統産業的颠覆與融合，連接初創公司、互聯網巨頭、投資機構、地方政府、傳統企業等市場參與主體，聚焦那些腳踏實地、以夢為馬的未來産業之王的成長和成熟。

2018艾瑞數據中國視頻雲服務研究報告顯示，2017年中國公有雲市場規模将會達到344.3億元，預計2019年、2020年将會實現688.7億和961.1億，同比增長分别高達144.2%和139.6%。雲服務的服務模式正在被越來越多的企業所接受，不論新興或者傳統，都對雲服務抱以開放的态度。而在雲服務中，信息傳播顯得尤為重要，視頻載體因其包含豐富的内容，相比電話、短信等方式在交流深度方面有更深的優勢。

小魚易連聯合創始人、CEO袁文輝在2019 WISE 新經濟之王産業分會場上發表了名為「如何提升企業效率」的演講，以身邊同事的例子為切入點，指出「雲視頻」在各行各業對于效率提升的重要性。

以下為嘉賓演講實錄，經36氪編輯整理：

袁文輝：各位創業者、各位投資人，大家下午好！

現在已是冬天，外面非常寒冷，我們大家聚在一起，分享怎麼抱團取暖的經驗。

今年，不管是投資人還是創業者，都進入了一個非常有挑戰的階段。在寒冬中如何存活呢？實際上非常簡單，首先要練好内功，打鐵還要自身硬。

大家都知道創業企業生存率非常低，95%的創業企業在短短兩三年時間就結束了生命，小魚易連從2014年開始創業到今天，經曆了很多九死一生的情況，總結發現，效率是企業的生命線。

今天抛出來一個話題，跟大家分享，怎樣采用技術去提升企業的效率？在寒冬的時候，用同樣的人有更高的産出，或實現同樣的任務用更少的人，都意味着公司能夠發展更快，同時企業存活的幾率也就更大。

剛剛主持人提到ZOOM在上市的時候，市值迅速突破了兩百億美元，作為純SaaS的公司，如此出色的業績說明它得到了市場的認可。

ZOOM跟别的SaaS公司相比有一個很大的優勢，那就是他把主要的研發團隊都放在了中國，也就是說它企業的投入産出比更高。所以它是能在美國資本市場上面短期内實現盈利的SaaS公司，而當他們上市之後，也就迅速得到了資本的認可。

效率革命的挑戰是什麼？幾乎每天都能在公司裡聽到不同部門的同事吐槽。

HR說招人太難了，你看現在北京房價那麼貴，想要招到優秀的人，得出非常高的代價；員工說，北京房租太貴了，可能要拿出一半的工資去租房；還有的說小孩都快要讀小學了，還買不起房子；工程師說，公司欠我一個女朋友；銷售說一周飛一次，一次飛一周，為了服務全國各地的客戶，得到處的跑；老闆說異地協作太難了；售後工程師用三個小時飛到現場，發現隻是一根網線松了。

這都是公司裡頭碰到的各種效率低下的場景，有一個很好的辦法解決，采用雲視頻。它能讓我們分身，讓我們異地協作，推動辦公效率的擡升。

這幾年，媒體們都在說的熱門話題是什麼？逃離北上廣。又過了兩年，又來了一個新話題，回到北上廣。為什麼要逃離北上廣？很簡單，北京生活成本太高了，畢業後，作為一個單身狗，租個房子，拼命工作，一個人生活還過的去，但是幾年後，要成家立業時，總需要給家人創造一個生活環境，給孩子更好的學習氛圍。但北京的高房價，讓你根本沒有選擇。這時候就隻能逃離北上廣，回老家去。

回家後又面臨一個新問題，老家房價雖然便宜，但能找到什麼樣的工作？回到了老地方，發現失去了與世界接觸的機會，所以又有了回到北上廣的新話題。

今天，我們看一看小魚的工程師們，他們怎樣逃離北上廣，又回到北上廣。我們用「小魚易連」的雲視頻來連接一下公司全國各地的工程師朋友們，談談他們的看法。

飛龍（武漢）：我是小魚易連的工程師，我是2018年1月份回到武漢的，雖然身處武漢，但我可以随時随地用我的終端連接各地工程師們，随時去追蹤問題；拿着北京的薪水，吃原本在北京吃不起的東西。

雷聲（武漢）：其實在北京呆了蠻長時間的，選擇回到成都，也是因為考慮到離父母近一點，而且父母年齡也大了，希望有更多的時間陪着他們。到了成都之後，去上班的時間成本大概也就一個多小時，比以前在北京去上班的時間還要少。雲視頻終端讓我既可以陪伴父母，也能擁有自己的事業。

袁文輝：所以從這幾位同事的經曆大家可以看到，我們通過現在的技術，是能夠做到魚與熊掌兼得的。

再來看看售前工程師們怎麼說，坐在辦公室裡，通過雲視頻的方式，一天就能支持6個客戶，再也不用做空中飛人。順帶提一下，剛才看到的這種高清面對面溝通效果，不需要很好的網絡，不需要專線，隻用了一個4G盒子，因為有了新一代雲視頻的技術，不管你在天涯海角，都可以輕松面對面連接。

那麼售後工程師們怎麼說呢？以前要打着飛的全國到處飛、到處跑，有時候到了現場就是為了修一根線，這種事情再也不會發生了。用戶隻需要通過他的手機，利用雲視頻連接到我們的雲端服務中心，售後工程師就能把90%的問題通過遠程解決。

HR也說了，以前面試要安排一個候選人，真的太麻煩了，北京的交通特别堵，安排好了，常有候選人沒來的情況。現在隻需要用微信發一個微信小邀請，候選人在微信上輕輕一點，就可以通過雲視頻實現面對面溝通。不管招聘經理是在出差，在辦公室，在任何一個角落，都能非常快速高效地完成招聘。

培訓師的感受就更深刻了，傳統的培訓模式，培訓師必須在線下面對面進行培訓，一個月能做10場覆蓋400多人次，這已經是非常忙碌的培訓師了。現在，通過雲視頻的方式，不管是公司内部員工的培訓，還是渠道培訓，亦或是終端客戶的培訓，都可以通過遠程實現，大家用手機、電腦，就可以直接參與整個過程。用雲視頻進行培訓的講師，一個月能夠進行200場培訓，覆蓋的人群從原來的幾百人到數萬人，甚至是數十萬人，極大地提升了企業的培訓效率。

作為創業公司，我們大概隻有500多人，但團隊分布在地圖上這麼多個點上面，這是小魚易連通過自身技術提高企業效率的真實案例。雖然員工分散在全國30多個城市中，但因為有了雲視頻的幫助，就跟坐在同一間大辦公室裡沒區别，就像剛才大家看到的工程師們，在他們進行代碼編寫的時候，在他們進行設計讨論的時候，不管是在北京、西安、深圳，都跟在現場面對面沒任何區别。

通過這種方式，我們可以用更低的成本獲得更加優秀的人才，讓我們在西安的團隊、成都的團隊、武漢的團隊，做着世界一流産品的研發，服務着全球的客戶，他們在那拿着一線城市的工資，生活得更有意思。

正是擁有這種分布式的DNA，讓我們的團隊在全國各地都能快速成長，到今天，武漢團隊和西安團隊在研發上面的投入已經大于北京總部。

有了雲視頻，企業的運營效率有了顯著的提高。

除了企業内部溝通協作外，雲視頻在各行各業都能産生新的模式，颠覆傳統。在河北退役軍人服務廳，通過雲視頻，連接了從省到地市到區縣、鄉鎮一直到村的五級網絡，六萬多個點，、讓245萬退伍軍人都得到了最好的服務。

在金融行業、政務領域，打破傳統的引進視頻VIP客服，通過面對面視頻互動，更有人氣、更生動，客戶體驗更好。

在保險行業，通過雲視頻的方式，在事故發生時，直接采用視頻現場取證，現場理賠，雙方效率能有較大擡升，車主再也不用東奔西跑，再也不用專門請假去辦理理賠。

在媒體行業，通過雲視頻，或者手機、專有硬件的方式，去采訪大咖。原來異地采訪，記者們得在路上花上較長的時間，現在異地就跟在現場采訪沒區别，再也不用出差了。而且在視頻采訪後，系統能夠自動生成紀要，基本的文字素材已經被自動羅列，老師們隻要做一個簡單的整理潤色就可以成稿了。

再看看雲視頻在教育行業的應用：針對體制外教育，我們有「雙師課堂」，「小魚易連」已經幫助像「高思教育」這樣的教育機構，打造了全球最大的「雙師體系」。

去年，「小魚易連」占有了「雙師課堂」45%的市場份額。今年我們正式推出了「易享課堂」，目标是幫助中國750萬間體制内的學校，不管是中學、小學，都能構建一個互聯網課堂，真正實現遠程教學，真正實現1 N課堂，優秀的老師給自己班的同學上課時，還能輔導幫助另外幾個邊遠地區班級的孩子，解決了中國教育資源缺乏和不均衡的挑戰。

名師與鄉村老師能在「易享課堂」上進行遠程教學研讨，共享課件與實時标注，從而幫助偏遠地區的老師迅速地提升教學水平；還能通過雲視頻實現遠程的家長會，遠程的講座，學校的直播，讓家長、學生能夠更好的互動。

除此以外，雲視頻還能應用到法律及醫療領域，例如「小魚易連」的雲視頻就幫助中國打造了第一家互聯網法院，北京互聯網法院在今天利用雲視頻平均每一天能夠審理100多件案件，極大提升了審判效率；在救護車上用雲視頻，醫生在病人到達之前就能連線了解情況，做好準備工作，還可以遠程指導護士或病人親友家屬緊急搶救病人，提高病人的生存機會。

好，今天的分享就到這兒，謝謝！

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