在現實世界中，想必有不少的貓咪愛好者聽說過這麼一句話：“正規貓舍拒絕上門看貓。”

聽到這句話，很多貓咪愛好者懵了。“這咋還有拒絕客戶考察的道理？”

其實顧客想要上門看貓的出發點很簡單。顧客想要買隻健健康康的貓回家，但基于以微信銷售為主的網絡在圖片和視頻看起來不夠直觀。

而這也是多數新手鏟屎官所擔心的，“會不會遇到騙子或者無良貓販？”

于是乎，不死心的人就會到處打聽，甚至是在網上搜索，可得到的結果如出一轍：正規貓舍拒絕上門看貓！

那麼這究竟是為什麼呢？這背後是否有什麼不為人知的行業秘密？

接下來筱将為你揭曉！

在早期，寵物市場相當不完善時，寵物的銷售主要依賴于本地的花鳥市場、寵物店展開，而這些經營場所多為展櫃銷售，這就導緻了消費者在消費時可以很直觀的看出寵物的相關特征，便于判斷。花鳥市場将買家賣家聚集在一起，價格低，買家一目了然、當場交易，銀貨兩訖後不再有關系，賣家也無需承擔售後。雖然後來興起的寵物店，兼具了寵物寵物食品用品、醫療美容等服務，整個寵物鍊條十分清晰，所以盡管因為多方面的原因導緻的價格上升，但人們也樂于去消費寵物。

但正規貓舍和花鳥市場甚至是寵物店都是不同的。正規的貓舍沒有那麼多種類的貓，往往單獨就某個品種的貓進行繁殖，而這種經營特色也導緻了貓舍出品的貓，無論是在血統上、還是價格上，正常情況下都會高于在寵物店等場所進行銷售的貓。

但正規貓舍有一點是消費者不放心的，也就是開頭提到的：不能上門看貓、當面驗證，又缺少擔保交易（大多貓舍以微信作為交易平台，微信或支付寶直接轉賬），大部分新手買家來認為這是缺乏安全保障的。

對于這個問題，筱在咨詢了部分買家的意見後，總結了以下幾點顧慮：

1. 照片或視頻來源不明。網絡時代，圖片和視頻可以借助互聯網實現快速轉移，換句話說，某家貓舍公開銷售的貓，可能也是從其他渠道拿到手，而并非自己培育繁殖的；
2. 上門看貓可以看360度每個死角看清楚，而且可以看到貓咪的生活環境和飲食起居，更重要的是可以了解貓咪的性格和精神狀态；
3. 一些出售病貓、拿田園貓充品種貓賣高價的無良商人容易打着正規貓舍的旗号坑蒙拐騙，而買家接到貓後因為沒有實體地址、甚至不了解賣家真實姓名，無法維權。

事實上，貓舍拒絕顧客上門看貓并非像大家臆想的那樣高冷或者是有什麼見不得人的事，貓舍拒絕的理由也很無奈：

1. 國内現有大部分貓舍為私人住宅并非沿街商鋪，有些是貓舍主人自己的家，部分貓舍主人為女性，部分貓舍主人并非全職。出于安全和隐私的考慮，貓舍大多不願意陌生人上門；
2. 貓咪性格與狗狗不同，喜歡安靜，不喜與過多陌生人交流互動。過多接觸陌生人會産生不安、害怕甚至産生應激影響到身體和心理的健康；
3. 最主要的原因是擔心病菌的傳播。貓舍主人每日消毒清潔保證貓咪健康，但接待陌生人可能會将病菌帶入貓舍，造成交叉感染。尤其貓舍在貓咪懷孕哺乳期間是不可以用任何“消毒水”，卻又無法對每個上門者的鞋底、衣服進行全面的消毒，一旦像貓瘟這樣的病毒被帶來，對貓舍來說是滅頂之災；
4. 曾經出現過利用“上門看貓”偷盜、強搶的事例，雖然很少發生，卻也不得不提防。

關于消費者和貓舍兩方面的顧慮，筱在上文論述的比較清楚了，但說來，無論是網上還是現實生活中，關于“拒絕上門”的讨論不斷，歸根結底還是因為對彼此的戒備和不熟悉。

而且貓咪消費不同于其他消費，活體銷售存在在太多的不确定因素和風險，所以消費者有着這樣那樣的顧慮也是很正常的。

1. 對此，有關貓舍可以在銷售時，對拒絕上門的理由進行充分的解釋說明，這樣也能在一定程度上消除顧客的戒心。
2. 貓舍方面對貓咪進行全方面的拍攝、描述，不作修飾的發送給顧客，這樣可以避免出現盜圖、盜視頻的可能性，甚至貓舍主人可以和貓咪一同出鏡；
3. 消費者自己事先了解清楚關于貓咪養育方面的知識，同時多跟貓舍溝通，一方面了解貓舍基本狀況的同時，還能夠了解這個“貓舍”是不是無良商人假扮的。

寵物市場的正規化，還需要消費者和貓舍的共同建設！

讓我們為寵物和鏟屎官的美好明天喝彩！

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