9月4日，以"海鮮發德邦 新鮮門到門"為主題的德邦快遞2020東山海鮮運輸産品推介會在福建東山舉辦，會議就東山海鮮産品運輸問題、德邦快遞解決方案等事項作了詳細介紹。東山縣交通運輸局領導、東山縣商務局領導、德邦快遞銷售與大客戶本部副總裁陳海龍、德邦快遞福建事業部總裁湯春雨以及東山本地多為海鮮商戶共同出席。湯春雨表示，受疫情影響，今年海鮮的銷量有一定下滑，成本壓力也比較大，我們做了全面的全新升級，并給到合适的價格，與大家一起共渡難關，相信疫情結束後，我們東山海鮮的銷量會有質的提升。德邦人會用全新的産品、貼心的服務為東山海産品的發展貢獻綿薄之力。會上，漁叔家、東山島海鮮、紅東魚等海鮮商戶還與德邦快遞簽訂合作協議，達成深度合作，讓東山海鮮走向全國。

包裝時效雙管齊下，确保新鮮門到門

東山縣是中國第六、福建省第二大海島縣，由于上升洋流與下降洋流的攪動，海洋生物極為豐富，是福建省最大的海鮮活鮮、海鮮幹貨、海鮮制品批發市場，島上燈捕鱿魚、東山青龍蝦等特色水産享譽全國。

海鮮對時效要求高，一旦延誤産品就會變質腐壞。其次，包裝不符空運标準等問題，使得産品破損率較高、消費者體驗差。過去在物流包裝、時效兩座"大山"面前，東山鮮美的海産品往往隻能在周邊省市進行流通。

深耕生鮮産品寄遞領域多年德邦快遞，擁有豐富的生鮮運輸經驗，也獲得了市場的高度認可。針對東山海鮮運輸問題，德邦快遞采用空運直發方式，目前北上廣深等101個城市可實現次日達，漳州廈門等地當天轉派。與此同時，德邦快遞運輸過程升級為冷鍊保鮮，拼車專車可根據貨量大小任意選。在攬件效率上，德邦快遞漳州大區總經理魏紫霞表示，德邦快遞已在東山全縣布局，增設2個收貨點，由定人駐點，實現2小時内上門取件、每天三班專車運輸的高密度高效率運作。

在包裝上，德邦快遞結合海鮮特點與生鮮運輸經驗，更加注重保鮮，采用冰袋降溫、加厚泡沫箱抗壓等方式，為了凸顯東山海鮮特色，還專門設計了白底海鮮禮盒，以美觀性、專業性增加東山海鮮品牌效應。

憑借包裝加時效的雙重保障，德邦快遞将有能力支撐東山海産品面向全國的銷售，讓北上廣等城市甚至内陸地區的消費者，輕松坐享原産地直供的深海鮮味。

服務好最後一公裡，為商家免去後顧之憂

如果說時效是商家們的核心訴求，那麼配送就是他們的心頭大石，這也是海鮮寄遞一大難題，無論是放快遞櫃還是放驿站，隻要不是當面交付，存在風險不說，用戶體驗也不佳。德邦快遞在全國建設1.2萬個網點，覆蓋全國94%鄉鎮，能實現快遞進村需求。同時，德邦快遞承諾100%送貨上樓、100%提前聯系，上至60KG，免費送貨上樓，還可按客戶要求無接觸送貨，讓商家、消費者放心。

此外，生鮮售後問題是商家一大關心重點，以往商家不願意發貨遠距離地區還有一個原因，便是長距離運輸中不可控因素多容易出現售後問題，不僅損失嚴重，還可能流失客戶。德邦快遞專門成立專項客服組，為商家做好理賠保障，進行售後服務和異常跟進，出現異常，2小時内聯系處理；确認異常後，24小時内與客戶達成理賠協議；72小時内理賠到位，不僅可以确保産品全流程跟蹤，還讓商家更省心。

後疫情下的惠農政策，助力東山海鮮流通南北

值得一提的是，受疫情影響，東山海鮮市場今年銷量出現一定程度的下降，不少海鮮隻能降價售賣，海鮮商戶們損失嚴重。

為降低疫情對海鮮商戶們的經濟沖擊，減少他們的貨運成本，德邦快遞主動提供優惠合作價格。海鮮運輸因時效以及包裝冰袋的要求，運費成本比幹貨運輸高出不少。為改變以往生鮮空運運費價格高居不下的局面，德邦快遞以更實惠的價格将成本打下來，以實打實的低價惠農惠民，以真正的優惠助力東山海鮮行業發展。

轉型之後的德邦快遞，以直營網絡為基礎，配套智慧末端、智慧場站、智慧運力，堅持以數字化、科技化的管理支撐未來發展，始終緊随客戶需求，結合24年物流經驗，不斷優化自身業務能力，為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務。此次針對東山縣推出的物流供應鍊一體化解決方案，将為東山特色海鮮門對門送達提供強有力的支持，助力東山打響優質海鮮名聲。

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