高層住宅的大玻璃窗

帶來了良好的采光和廣闊的視野

也帶來了清潔難題

科技改變生活

新型智能家電擦窗機器人

走進了大衆視野

南京市消費者協會對市場上

銷售的10款擦窗機器人

開展了比較試驗

趕快一起來看看吧

一、樣品情況說明

本次比較試驗的樣品單價從830元到3280元不等，結構類型包含履帶式的方形擦窗機和雙吸盤旋轉式的橢圓形擦窗機。樣品的具體情況見表1。

表1 10款擦窗機器人樣品詳情

二、評測項目及參考依據

本次比較試驗評測項目主要涉及：機身尺寸、整機質量、清潔覆蓋率、清潔效率、噪音、吸附力、電池續航、能耗、功能檢查。

由于目前國内還沒有現行有效的擦窗機器人國家強制性或推薦性标準，因此大緻參考依據為：GB/T 20291.1-2014《家用真空吸塵器 第1部分：幹式真空吸塵器 性能測試方法》；GB/T 34454-2017《家用幹式清潔機器人 性能測試方法》；QB/T 4833-2015《家用和類似用途清潔機器人》。

三、主要結論

1、樣品清潔能力差異較明顯，且性能優劣不一定與價格高低成正比。

2、樣品工作時整體噪音較大，7款樣機達到60分貝以上。

3、吸附能力、電池續航能力懸殊。實測垂直機械拉力最大為80N，最小為32N。實際斷電後電池續航最大達70分鐘，最小僅25分鐘。

4、樣品的能耗普遍較低，僅有2# BOBOT（WIN701）樣品因中途多次出現卡頓現象導緻能耗較高。

5、全部樣品的機身尺寸、重量與标稱值基本一緻。

6、所有的機型都有防跌落、路徑規劃、起點記憶、遠程控制功能。價格高支持的功能較多，價格低廉的産品支持的功能相對較少，且存在部分明示功能無法實現的情況。

四、測試結果分析

（一）清潔能力差異明顯

具有路徑記憶、智能化水平高的擦窗機，清潔效率高，同時覆蓋率也能得到相應的保證；智能化水平差的擦窗機器人，雖然清潔效率相對較高，但覆蓋率不一定高。

1、清潔覆蓋率測試

本次覆蓋率測試是在相同面積的有框玻璃内進行。通過模拟真實的使用環境，統計兩次擦拭玻璃後仍留有污漬的區域并計算覆蓋率。

圖1 10款擦窗機器人清潔能力比對圖

通過觀察清潔後的玻璃，發現方形履帶式擦窗機遺漏區域主要集中在内框的四個角上（圖2 a），橢圓形旋轉式擦窗機除了角落外，上下邊緣的覆蓋率也較低(圖2 b)。此外，10款擦窗機在邊框内側都有不同程度的泥土堆積現象(圖2 c)，2# BOBOT（WIN701）、3#玻妞（HOBOT-298）、7#赫特（W55）、8#福瑪特（W600）對于較幹的污漬無法徹底清除（圖2 d）。

a

b

c

d

圖2 兩次清潔後玻璃的情況

2、清潔效率測試

清潔效率主要考察擦窗機器人擦拭相同面積、等量污漬的玻璃所需要的時間。通過測試，清潔時間最長的2# BOBOT（WIN701）樣品需要348秒才可擦拭完成一面玻璃，耗時最短的1#玻妞（HOBOT-388）樣品僅需115秒。

表1 10款擦窗機器人清潔時間

（二）工作噪聲有差異，但整體偏高

噪聲是家用電器中消費者比較關注的方面， 30dB～40dB是較為理想的安靜環境，超過50dB就會影響休息和睡眠。此次測試中，噪音平均值最低的一款達到58dB，3款噪聲超過65dB。

圖3 10款擦窗機器人噪聲平均值

（三）吸附力、電池續航能力差别懸殊

10款擦窗機内部均設計了不斷電系統（UPS），通過采用電池續航實現意外斷電保護，因此電池續航時間越久，安全性能越好。

本次評測通過在擦窗機器人機身上分别施加垂直機身與垂直向下的力，記錄使機器掉落的平均力值評估樣品的吸附力；通過将擦窗機器人充滿電并吸附在潔淨玻璃上，然後斷開電源，記錄擦窗機器人從玻璃上掉落的時間以及再次充滿電所需要的時間來評價電池的性能。

圖4 續航時間與垂直機械拉力試驗

圖5 10款擦窗機器人電池續航與垂直機械拉力比較

（四）能耗普遍較低

産品的能耗也是消費者普遍關心的一項指标，10款擦窗機能耗普遍較低，最低的兩款僅消耗了0.003千瓦時的電量。

（五）實測機身尺寸、重量與明示值基本吻合

關注機身的尺寸與整機質量主要是方便消費者判斷擦窗機器人的厚度是否适用于清潔帶防盜窗的窗戶，以及是否便于收納與攜帶。

分三次測量機身的長、寬、厚和重量，取其平均值作為最終結果。10款樣品的實測結果與其明示的（說明書、網頁信息）無較大差異。

圖6 尺寸與重量測量實驗

（六）功能檢查

10款擦窗機器人的功能，基本符合産品明示具備的功能特性，但在實際使用中仍然存在一定的問題。例如，10#金絲黛（HCR-3）樣品明示适應多重材質，但實際在擦拭瓷磚時，極易把兩塊瓷磚的縫隙誤判成邊框，使得機器在原地打轉，無法進行正常的清潔工作。5#由利（UW-G600-PT）、6#科語（W902）、10#金絲黛（HCR-3）的傳感器極易卡在無框玻璃的邊緣處，導緻邊緣探測能力變弱。

表2 10款擦窗機器人功能檢查符合情況

注：“√”表示具備該功能，“×”表示不具備該功能。

五、消費與使用提示

1、消費者在選購時，應該明确自己的使用需求，有針對性地購買。

2、消費者應通過正規的渠道購買産品。

3、看标識。仔細浏覽産品的銘牌标識、說明書或網頁明示的信息，了解産品的尺寸、重量、功能等是否滿足自己的需求。

4、試噪音。在線下選購的消費者可以現場試機，體驗一下噪聲是否在自己可接受的範圍内。

5、認功能。産品宣傳的功能特性各有不同，追求性價比的消費者，可以重點關注與清潔力和安全性相關的參數。

6、所有的機型都有防跌落功能，但是在使用時還是應該首先系好安全繩，防範高空墜落。

7、使用時應盡量先幹擦去除表面風沙，再濕擦，且按照說明書的要求噴灑清潔液，防止擦窗機器人因為抹布過濕出現打滑現象。

8、擦窗機器人不可能完全清掃到玻璃的每一個角落，擦拭完成後應重點關注玻璃内框的角落和邊緣區域。

9、使用後，及時清潔機器的抹布和履帶。

10、每隔一段時間（建議4-6個月）充電一次，确保锂電池的使用壽命。

10款擦窗機器人

評測結果彙總表

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拟稿人：王芙蓉

審核人：蔣岩堅 程燕妮

發布人：陳靖雯

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